引言
服务器监控对于确保业务连续性、提高性能和快速检测和解决问题至关重要。各行各业都在利用服务器监控来满足其独特的需求。本文探究了不同行业如何利用服务器监控来优化其运营。
零售
确保商品可用性：零售商依赖于高度可用的在线商店来展示和销售他们的产品。服务器监控有助于防止中断，确保客户可以随时访问商品。优化网站性能：网站加载速度是零售成功的重要因素。服务器监控可识别性能瓶颈并帮助解决它们，从而改善客户体验和提高转换率。检测欺诈和滥用：服务器监控可以检测可疑活动，例如分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击和信用卡欺诈。这有助于保护客户数据并防止收入损失。
医疗保健
确保患者数据的安全性：医疗保健组织需要保护患者的敏感数据，避免违规行为。服务器监控可以检测和警报安全漏洞，帮助防止数据泄露。提高设备正常运行时间：医疗设备依赖于服务器来记录患者数据和控制关键功能。服务器监控可以防止设备中断，确保患者的健康和福祉。优化患者门户性能：患者门户是患者访问医疗记录和沟通的重要工具。服务器监控有助于确保这些门户始终可用且响应迅速。
金融
防止交易欺诈：金融机构处理大量敏感财务数据。服务器监控可以检测可疑交易并帮助防止欺诈行为，保护客户资金。确保系统可用性：在线银行和交易平台需要始终可用，以满足客户的需求。服务器监控有助于确保这些系统保持正常运行并随时可用。满足合规要求：巴塞尔协议和欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 等法规要求金融机构实施强有力的监控系统。服务器监控有助于满足这些和解决问题。通过了解不同行业如何利用服务器监控，组织可以优化此工具以满足其独特的需求，从而提高运营效率、客户满意度和业务成果。
什么是用例
用例是什么?其原始英文是usecase,直译过来就成了用例.这也是一个比较贴切的叫法了,从字面的直接理解就是使用的例子.另一种比较流行的定义是用例就是与使用者(actor)交互的,并且给使用者提供可观测的有意义的结果的一系列活动的集合. 这个定义还是比较费解的,笔者在众多应聘者中发现很多使用用例来做需求的系统分析员,有的已经使用了两年以上,但仍不能把握用例的本质,虽然他们号称精通UML. 最具普遍意义的理解错误是认为用例就是功能的划分和描述,认为一个用例就是一个功能点.在这种理解下,用例变成了仅仅是较早前需求中功能框图的翻版,很多人用用例来划分子系统,功能模块和功能点.如果这样,用例根本没有存在的必要.有意思的是,造成这种理解错误的相当一部分原因却是因为对OO思想的理解不够深入,本质上说,把用例当成功能点的系统分析员脑子里还是面向过程的那一套思想,虽然他们在使用OO的工具,OO的语言,号称在做面向对象的开发,但过程的影子还没有从他们脑子里彻底抹去. 如果用例不是功能的话,它是什么呢?从定义上说,能给使用者提供一个执行结果的活动,不就是功能吗?我的回答是：错!功能是计算机术语,它是用来描述计算机的,而非定义需求的术语.功能实际描述的是输入–>计算–>输出.这让你想到了什么?DFD图?这可是典型的面向过程分析模式.因此我说把用例当做功能点的分析员实际在做面向过程的分析. 而用例则不是计算机术语,UML除了在计算机行业中应用,它也经常被应用在其它行业中.用例是一种需求方法学,虽然软件危机和OO的发展促成了它的诞生并被完美的融合进了OO 体系,形成了 UML,但它实际上并不是软件行业的专用品.如果非要从功能的角度解释,那么用例可以解释为一系列完成一个特定目标的“功能”的组合,针对不同的应用场景,这些“功能”体现不同的组合方式.实际上,把用例解释为某个参与者(actor)要做的一件事可能更为合适.这样的一件事有以下几个特征： 一、这件事是相对独立的.这意味着它不需要与其它用例交互而独自完成参与者的目的.也就是说这件事从“功能”上说是完备的.读者可能会想到,用例之间不是也有关联关系吗?比如扩展,比如实现,比如继承,它看上去并不是独立的嘛.关于这个问题,笔者会在后续的文章里详细说明.这里稍微解释一下,用例之间的关系是分析过程的产物,而且这种关系一般的产生在概念层用例阶段和系统层用例阶段.对于业务用例,这个特征是很明显的. 二、这件事的执行结果对参与者来说是可观测的和有意义的.例如,系统会监控参与者在系统里的操作,并在参与者删除数据之前备份.虽然它是系统的一个必需组成部分,但它在需求阶段却不应该作为用例出现.因为这是一个后台进程,对参与者来说是不可观测的,它应该在系统用例分析阶段定义.又比如说,登录系统是一个有效的用例,但输入密码却不是.这是因为登录系统对参与者是有意义的,这样他可以获得身份认证和授权,但输入密码却是没有意义的,输入完了呢?有什么结果吗? 三、这件事必须由一个参与者发起.不存在没有参与者的用例,用例不应该自动启动,也不应该主动启动另一个用例.用例总是由一个参与者发起,并且满足特征二.例如从ATM 取钱是一个有效的用例,ATM吐钞却不是.因为ATM是不会无缘无故吐钞的,否则,我从此天天守在ATM旁,生活无忧矣. 四、这件事必然是以动宾短语形式出现的.即,这件事必须有一个动作和动作的受体.例如,喝水是一个有效的用例,而“喝”和“水”却不是.虽然生活常识告诉我们,在没有水的情况下人是不会做出喝这个动作的,水也必然是喝进去的,而不是滑进去的,但是笔者所见的很多用例中类似“计算”,“统计”,“报表”, “输出”,“录入”之类的并不在少数. 除去以上的特征,笔者觉得用例的含义还要更深些.首先,用例的背后是一种需求方法论.其核心是以参与者为中心（区别于以计算机系统为中心）,从参与者的角度来描述他要做的日常工作（区别于以业务流程描述的方式）,并分析这些日常工作之间是如何交互的（区别于数据流的描述方式）.换句话说,用例分析的首要目标不是要弄清楚某项业务是如何一步一步完成的,而是要弄清楚有多少参与者?每个参与者都做什么?业务流程分析则是后续的工作了.其次,用例简直就是为OO而生的,其思想完美的符合OO.用例分析方法试图找到问题领域内所有相对独立的参与者和事件,并把业务流程当成是这些参与者和事件之间的交互结果（在UML用活动图或序列图来描述）.因此,用例方法被吸纳到OO之后,UML得以以完备的形式出现,用例成为了真正的OO核心.在 RUP里,这种核心作用被发挥到极致,产生了用例驱动（usecase driven）的软件过程方法,在RUP里,软件生产的所有过程和产物都是围绕着用例形成的. 可以说,用例分析是OO的第一步.如果用例分析本身出了问题,对业务架构,软件架构的影响是很大的,将大大削弱OO的优势–复用、扩展.笔者认为软件复用可以分为三个层次,最低层次的复用是代码级复用,这是由OO语言特性提供支持的,例如继承,聚合,多态；较高层次的复用是组件级复用,这是由设计模式提供支持的,例如Factory模式, Builder模式；最高层次的复用则是服务级复用,这在很大程度上是由应用服务器和通讯协议来提供支持的,例如最近炒得火热的SOA（面向服务的应用）架构.用例分析的好坏也许对代码级和组件级的复用影响不太大,但对服务级的复用影响却是巨大的.笔者认为服务级复用是OO的最高境界,而结构良好的用例分析则是达到这一境界的基础. 观后感：原作者是从OO系统分析员的角度出发,本文值得我们软件测试员对测试用例的一个全新的认识.
国内有哪些好用项目管理工具？
现在常用的项目管理工具有：CORNERSTONE、Teambition、ones、tapd、zentao
最推荐的一种：CORNERSTONE项目管理工具
推荐理由：
CORNERSTONE能够用来处理任何类型的项目协作的工具，应用于运行和维护涉及到你的业务和企业的最困难任务，即使是对最初级的用户都能有所帮助，可满足不同团队规模的需求。
1.存储在云端，或者可以自己架设，基于 B/S 架构；CORNERSTONE有网页版，并支持mac、windows、ios、Android多端同步，并支持私有部署功能。
2.任务管理、任务可以设置优先级；CORNERSTONE可以给每个任务设置“优先级”、“责任人”、“任务类型”、“开始/截止时间”等多种任务属性，并支持自定义配置任务属性。
3.任务可以排序，可以分配给成员，完成的任务默认不显示；任务支持排序：CORNERSTONE的任务支持7种视图显示，可以按照我的任务、未开始任务、已完成任务等多种属性排序。
任务分配到人：上面已经说过了，任务可以设置“责任人”，如果一个任务需要多个人参与，也可以添加参与人。
完成的任务默认不显示：CORNERSTONE的项目应用，可以在【我的任务】查看自己的所有当前的任务，任务完成后可在【已完成任务】查看自己已完成的任务。
4.知识管理；WIKI是一种在网络上开放且可供多人协同创作的超文本系统，WIKI站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。
CORNERSTONE的WIKI模块可以帮助成员同步记录项目信息，也可创建知识库和企业信息库，方便其他成员查看。
创建知识库/创建页面
创建知识库
点击“WIKI”进入WIKI页面；
点击+号创建知识库。
对访问权限进行设置
可创建富文本、Markdown、思维导图以及表格。
富文本
富文本格式是一种非常流行的文件结构，很多文字编辑器都支持它。
一般的格式设置，比如字体和段落设置，页面设置等等信息都可以存在RTF格式中，它能在一定程度上实现word与wps文件之间的互访。
CORNERSTONE提供富文本格式，方便操作人员进行直接将Word等格式的文本内容粘贴到富文本。
点击创建富文本，可以直接进行文本编辑，插入链接、格式修改等，右侧提供页面大纲，可以对内容大纲进行概览
可直接复制Word文本内容粘贴到富文本，支持大多数格式设置，方便编辑
Markdown是一种可以使用普通文本编辑器编写的标记语言，通过简单的标记语法，它可以使普通文本内容具有一定的格式。 1、创建Markdown
创建Markdown，工具栏提供常用的编辑格式：字体加粗、引用、有序排列等，同时可插入链接或图片；
2、发布后文档会显示创建者、创建时间、修改时间等信息。
3、可生成PDF文件
思维导图
WIKI支持思维导图的创建，可用于关键目标任务分解、梳理结构、头脑风暴等。
自定义颜色区分层级，简单操作即可添加子目录，方便快捷。
同时可一键生成任务/需求/测试用例/测试计划等，与项目相关联。
创建一个思维导图；
可通过放大或缩小查看全部框架或局部细节；
一键生成生成任务
点击右侧的“生成任务”进入任务创建页面；
任务创建过程与任务面板的任务创建过程一致，可对责任人、状态、优先级等进行初始设置。
任务生成成功
任务生成成功后标题会显示“已关联”
在思维导图生成的任务也会显示在任务列表里。
更新对象
修改后点击“更新对象”，思维导图会根据任务状态发生变更。
另外，WIKI针对思维导图还提供一键生产需求/缺陷/测试用例/测试计划等功能，操作流程与一键生成任务的流程相似。
最后，CORNERSTONE支持多语言版本，满足不同企业需求。
CORNERSTONE
全行业覆盖的一站式项目协作平台
流程自动化工具有哪些？
流程自动化工具是用于简化和自动化业务流程的软件或平台，帮助企业提高效率、减少人为错误和节省时间。
以下是一些常见的流程自动化工具：1. RPA（机器人流程自动化）工具- UiPath：提供强大的RPA功能，支持多种应用程序的自动化。
– Automation Anywhere：一个全面的RPA平台，适用于各种业务流程自动化。
– Blue Prism：专注于企业级RPA解决方案，提供安全和可扩展的自动化。
2. 工作流管理工具- Zapier：允许用户将不同的应用程序连接在一起，自动化任务和工作流。
– Integromat（现为Make）：提供复杂的工作流自动化，支持多种应用程序和服务的集成。
– Microsoft Power Automate：集成Microsoft生态系统，支持自动化任务和工作流。
3. 项目管理和协作工具- Trello：通过卡片和列表管理任务，支持自动化工作流。
– Asana：项目管理工具，提供任务自动化和进度跟踪功能。
– ：可定制的工作管理平台，支持自动化和协作。
4. 业务流程管理（BPM）工具- Bizagi：提供业务流程建模、自动化和优化的解决方案。
– Appian：支持快速构建和自动化业务流程的低代码平台。
– Pega：提供全面的BPM解决方案，支持复杂的业务流程自动化。
5. 文档自动化工具- DocuSign：用于电子签名和文档自动化的工具。
– HelloSign：提供电子签名和文档管理功能。
– PandaDoc：支持文档创建、发送和签署的自动化。
6. IT流程自动化工具- Ansible：用于自动化IT基础设施和应用程序部署的工具。
– Chef：支持基础设施自动化和配置管理。
– Puppet：用于自动化服务器配置和管理的工具。
7. 客户关系管理（CRM）自动化- Salesforce：提供强大的CRM功能，支持销售流程的自动化。
– HubSpot：集成营销、销售和服务的自动化工具。
8. 电子邮件自动化- Mailchimp：用于电子邮件营销的自动化工具。
– SendinBlue：提供电子邮件和短信营销的自动化解决方案。
9. 数据集成和ETL工具- Talend：支持数据集成和转换的工具。
– Apache NiFi：用于数据流自动化和集成的开源工具。
10. 低代码/无代码平台- OutSystems：支持快速应用程序开发和自动化的低代码平台。
– Mendix：提供低代码开发环境，支持业务流程自动化。
这些工具可以根据企业的具体需求和业务流程进行选择和组合，以实现最佳的自动化效果。
在选择流程自动化工具时，建议考虑易用性、集成能力、支持的功能和成本等因素。
