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哪种系统适合您的网站?
选择最适合您网站的客服系统时,需要考虑以下因素:
- 您的业务类型:如果您销售复杂的或高价位的产品,您可能需要选择现场客服系统。
- 您的客户群:如果您瞄准的是更愿意通过在线聊天的受众,那么在线客服系统可能是更好的选择。
- 您的预算:在线客服系统通常比现场客服系统更具成本效益。
- 您的人员配置:如果您没有雇用现场客服代表,那么在线客服系统是唯一的选择。
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