引言
在竞争激烈的数字环境中，创建引人入胜且用户友好的网站对于企业成功至关重要。用户体验 (UX) 评估是一个强大的工具，可以帮助您了解用户与网站的交互，并确定需要改进的领域，以提升客户参与度。
UX 评估的好处
UX 评估可以带来以下好处：
- 提高网站可用性：识别并解决网站中导航或功能方面的任何问题，使其更易于使用。
- 提升客户满意度：通过改善网站的整体体验，增加客户的满意度和忠诚度。
- 增加转化率：通过优化网站设计和内容，提高用户采取所需行动的可能性，例如购买或注册。
- 降低跳出率：通过创建引人入胜且相关的体验，减少用户离开网站的可能性。
- 收集有价值的见解：收集有关用户行为和偏好的数据，以指导未来的网站改进决策。
p.com/articles/ux-evaluation-methods/”>尼尔森诺曼集团：UX 评估方法
