对于任何寻求提升客户支持体验的企业而言，选择合适的网站客服系统至关重要。为了帮助您做出明智的决定，我们编制了一份全面的评估清单，涵盖了关键特征和考虑因素。
核心功能
实时聊天
- 提供实时客户支持，即时解决客户问题
- 自定义聊天窗口以匹配您的品牌风格
- 跟踪客户会话以提高效率
邮件支持
- 管理来自不同渠道（例如电子邮件、短信、社交媒体）的客户请求
- 使用模板和快捷回复加快响应时间
- LiveChat
- Tawk.to
- HubSpot Live Chat
- Zendesk Chat
- Freshdesk Live Chat
希望本评估清单和网站客服系统免费版的介绍对您有所帮助。如果您需要进一步的指导或有特定问题，请随时与我们联系。
