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云服务器维护应急计划:在突发事件中保护您的数据和应用程序 (云服务器维护内容)

云服务器维护应急计划

随着云计算的普及,云服务器已成为企业不可或缺的一部分。云服务器承载着关键业务数据和应用程序,一旦发生突发事件,可能会对业务造成毁灭性影响。

为了应对突发事件,企业需要制定完善的云服务器维护应急计划。该计划应涵盖以下内容:

1. 风险评估

识别可能影响云服务器的风险,包括:

  • 硬件故障
  • 软件故障
  • 网络故障
  • 自然灾害
  • 人为错误
  • 安全威胁

2. 备份和恢复策略

定期备份云服务器数据和应用程序至不同的存储位置,以确保在突发事件中能恢复数据。制定恢复计划,包括恢复时间目标 (RTO) 和恢复点目标 (RPO)。

3. 监控和警报

建立全天候的监控系统,及时发现和响应云服务器问题。设置警报,在发生异常情况时通知相关人员。

4. 故障转移计划

在云服务器发生故障时,需要有备用方案来确保业务连续性。制定故障转移计划,包括将工作负载转移到备用云服务器或本地服务器的步骤。

5. 人员职责

明确定义在突发事件中每个团队成员的职责,包括:

  • 事件响应团队
  • 技术支持团队
  • 管理团队

6. 培训和演练

定期对团队成员进行培训,确保他们了解应急计划和职责。进行演练以测试应急计划的有效性并发现改进领域。

7. 云服务提供商的支持

与云服务提供商合作,了解他们的故障排除和支持流程。确保云服务提供商提供 24/7 支持并有清晰的服务等级协议 (SLA)。

8. 持续改进

定期审查和更新应急计划,以反映云服务器环境和业务需求的变化。从突发事件中吸取教训,并将其融入应急计划的改进中。

结论

云服务器维护应急计划对于在突发事件中保护数据和应用程序至关重要。通过遵循本文概述的步骤,企业可以提高云服务器的弹性并确保业务连续性。


云计算运维工程师是做什么的

云计算运维工程师是负责管理和维护云计算环境的专业人员。

他们在云计算平台上运行、监控和维护各种云服务,以确保其高效运行和可靠性。

以下是云计算运维工程师的一些主要职责:1. **云平台管理:** 云计算运维工程师负责设置、配置和管理云计算平台,例如公有云、私有云或混合云环境。

他们确保云平台的正确部署和功能正常。

2. **性能监控与故障排除:** 运维工程师负责监控云计算环境的性能和可用性。

他们使用监控工具来跟踪系统资源利用率、网络连接、响应时间等,以及识别并解决潜在的故障和问题。

3. **容量规划和管理:** 云计算运维工程师负责监测云环境中的资源使用情况,并基于需求和预测进行容量规划。

他们确保云计算资源(如服务器、存储和网络)能够满足业务需求,并预防资源瓶颈。

4. **安全和备份管理:** 运维工程师负责云计算环境的安全性和数据备份。

他们确保云平台的安全设置和防火墙策略,监控潜在的安全漏洞,并执行数据备份和灾难恢复计划。

5. **问题响应和管理:** 在发生故障、事故或性能问题时,云计算运维工程师负责迅速响应,并进行问题排查和解决。

他们与开发人员和其他相关方面合作,以确保问题得到及时解决。

云计算运维工程师主要负责监控、维护和管理云计算环境,确保云服务的可用性、性能和安全性。

系统运维岗位职责

系统运维岗位职责(精选20篇)

在现实社会中,各种岗位职责频频出现,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我收集整理的系统运维岗位职责,希望能够帮助到大家。

系统运维岗位职责 篇1

1、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;

2、遵循发布、变更流程,负责系统建设和运维工作,保证其高效、稳定工作;

3、研究服务架构,发现潜在问题,制定系统调整和优化方案,提高系统的健壮性和效率;

4、参与系统架构设计,建设和管理;

5、参与公司基础网络安全架构的建设,根据业务需求制定安全解决方案;

6、解决日常安全问题,在出现网络攻击或安全事件时进行紧急响应、恢复系统及调查取证。

系统运维岗位职责 篇2

一、系统运维

1、负责系统发布,部署,编写集成方案和部署方案

2、负责系统故障、疑难问题排查处理,记录故障详情、解决过程

3、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进

4、负责日常系统维护及监控,开发搭建系统日常维护、监控、分析、报警平台系统

5、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作,负责收集客户在使用系统过程中的原始需求,优化需求,传递给产品经理

二、网络运维

1、负责日常服务器、网络,邮箱,电话系统,视频会议系统的管理和维护

2、负责日常应用软件,公司桌面办公软件的维护

3、持续改进日常操作以及优化公司网络,跟踪网络互连技术发展,合理运用新技术

4、负责对服务器的健康状况,业务进行监控,并处理应急情况日常服务器巡检,备案,安全等

系统运维岗位职责 篇3

职责:

1、负责公司IDC业务线监控系统的日常维护与管理;

2、负责公司官网、OA、云平台等系统的日常维护与管理;

3、负责研发项目著作权申请文档的编写与申请沟通;

4、负责研发产品的实施与部署;

5、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;

任职要求:

1、熟悉Linux系统的常用操作

2、熟悉Shell或Python的编程

3、具有良好的沟通与协调能力

系统运维岗位职责 篇4

1.在阿里云环境部署业务,维护系统运行;

2.开发运维脚本或工具,来提高运维部署的效率;

3.维护集成开发,测试环境;

4.管理内部用户权限和资源;

5.监控系统运行状况,在发生问题是能及时报警并跟进处理。

系统运维岗位职责 篇5

职责:

1、负责集团客户应用系统底层环境的搭建和运维(包括线下系统及云平台环境);

2、对操作系统、数据库以及相关应用系统的维护和优化;

3、参与客户系统平台升级,负责相关系统环境的搭建和测试;

4、负责客户数据库的备份、管理及监控,跟踪处理系统异常数据,及时发现潜在问题,保障系统正常运行。

岗位要求:

1、本科及以上学历(计算机、通信或相关专业),五年及以上相关工作经验;

2、精通windows,Linux系统管理和维护;

3、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;

4、熟悉Oracle DB,具备OCP认证者优先;

5、能独立完成oracle/sql server的备份恢复,了解相关的性能调整和故障诊断;

6、能适应江浙沪范围内的短途出差。

系统运维岗位职责 篇6

1、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持;

2、负责客户各应用系统相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题情况说明;

3、维护客户关系,提高客户满意度;

4、负责部分应用系统的升级上线工作;

5、整理现场需求,做成系统改善提案。

系统运维岗位职责 篇7

1、负责维护大型企业资源管理软件SAP的维护,确保运用系统和业务运作的稳定高效。

2、协同其他资源完成对系统、业务流程的增强和优化。

3、熟悉互联网平台的运营工作,擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;

4、能够与业务、产品、和技术工程进行有效地沟通,并有一定的持续跟进能力;

5、诚信、乐观、有创新意识,能承受较大的工作压力并具有团队合作精神。

系统运维岗位职责 篇8

1.负责系统(Windows,Linux)的安全稳定运行和维护保障;

2.负责服务器,操作系统的日常维护及运行质量检查,并对相关性能指标进行监控和评估;

3.负责应用系统日常操作、应用维护,巡检、升级、应急响应、故障处理;

4.负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;

5.汇报和总结每月发生的问题

系统运维岗位职责 篇9

职责

1、负责Linux 服务器的部署和运维;

2、负责公司业务的可用性和服务质量;

3、负责响应突发性故障并处理,及时通知故障及处理状态,评估故障风险,给出建议;

4、负责网站应用大规模集群、高可用性的搭建维护;

5、负责对Linux系统及应用程序进行性能分析,优化,问题跟踪;

任职资格

1、5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;

2、理解Linux操作系统、体系结构,掌握Python/Shell/Perl/C等1至2种语言;

3、熟悉LAMP,LNMP架构,熟练掌握Linux下相关软件的配置使用;

4、熟悉zabbix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;

5、丰富的系统故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题的能力;

6、具有良好的.沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识;

7、熟悉kvm技术,有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。

系统运维岗位职责 篇10

职责:

1. 负责系统运维,含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。

2. 协助公司软件系统运维,含虚拟机远程系统运维、共享等运维管理;

3. 负责数据库日常运维,备份、恢复、扩容、数据迁移及安全管理;

4. 各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7x24H业务连续性。

5. 工具的配置与管理。

6. 处理上级安排的其他任务。

期望:

1.良好的客户服务意识,较强的逻辑分析能力、排查问题和解决问题的能力和团队协作精神;

2.了解数据库运维工作;

3.熟悉 MySQL相关监控、管理工具;

4.熟悉Apache、NginX、Tomcat、MySQL 等常用服务的安装、配置和维护;

5.有电商行业基础者优先考虑。

系统运维岗位职责 篇11

职责:

1、负责深圳机房业务系统的日常运维工作;

2、负责处理业务系统日常问题、故障;

3、负责处理业务系统变更、升级和测试;

4、负责制定和规范技术文档;

5、完成公司和部门安排其他工作。

岗位要求:

1、重点本科及以上学历,计算机、软件工程等专业。

2、拥有金仕达、CTP系统之一5年以上运维经验。

3、有RHCE、CCNP、OCP等专业证书优先考虑。

4、有期货从业资格优先考虑。

系统运维岗位职责 篇12

岗位要求 :

1.统招本科以上学历,计算机、会计电算化、财务等相关专业;

2. 熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块:财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ,并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验;

3.熟悉企业管理会计及ERP相关理论。熟练掌握计算机操作系统、网络安全、熟悉SQL、ORACLE数据库操作等技能,有较强的判断问题及解决问题能力具有良好的需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力;

4.熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用,具备良好的客户服务意识,工作勤奋,学习能力上佳,具有强烈的责任心,为人踏实,做事认真仔细。

岗位职责 :

1. 费控报销系统运维;

系统日常维护;

3. 具备需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力;

4. 部门安排的其他工作。

系统运维岗位职责 篇13

职责:

1、负责卡中心开发测试环境的日常管理和维护工作。

2、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。

3、负责KVM虚拟化的的日常运维,包括资源扩容、虚拟机分配、虚拟机性能优化、虚拟机迁移、P2V、镜像制作等操作。

4、负责IaaS平台,包括问题描述跟进、配合厂商分析问题、测试和解决。

5、协助对云计算平台进行日常的配置管理、更新、维护,负责系统架构和应用架构与云计算平台整合。

包括服务器安装、应用部署、服务监控、故障处理。

6、负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护,负责基础软件的安装和配置。

7、负责总结经验,编写或修改文档,完善操作手册及知识库。

职位要求:

1、精通Linux操作系统,熟悉shell或python编程。

2、精通OpenStack整体架构,具备基于OpenStack实战部署运维经验。

3、精通KVM虚拟化,熟悉KVM、QEMU、libvirt、VirtIO虚拟化相关管理操作命令。

4、熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。

5、熟悉nginx/redis以及负责均衡、web中间件的维护。

6、具有丰富的虚拟化故障应急处理能力与经验,动手能力强,分析、归纳水平高,具备精确快速的故障定位和处理能力。

7、熟悉基础二层网络、路由网络及虚拟化网络相关配置。

系统运维岗位职责 篇14

1、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器,数据库,均衡负载,RDS,OSS等);

2、熟悉Windows,Linux(Debian,Centos)配置和维护;

3、域名申请和备案;

4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;

5、熟悉或了解PostgreSQL数据库;

6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)

8、项目管理权限的分配管理,编制及登记。

9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。

10、系统资料的定期更新及维护。

系统运维岗位职责 篇15

1、日常短彩信质量分析工作,协助短彩信业务质量人工测试、协助自有人员以提升用户感知、加强故障监控能力、消灭安全隐患为目标,提供对短彩信系统业务指标、系统运行效能进行主动发现、隐患整改、持续优化的服务。

2、日常巡检:协助实施系统巡检,协助编写问题报告。

3、投诉处理:协助投诉与故障现象分析,明确投诉原因,提出投诉处理建议。

4、作业计划:协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。

5、系统备份与系统资料管理:协助开展系统备份与系统资料整理。

6、日常故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,提供故障处理建议,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。

7、紧急故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,协助故障处理,提供故障处理建议,协助8、提供故障分析内容,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。

9、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。

10、协助数据提取与分析、系统监控,开展业务测试。

11、协助开展日常安全扫描等工作,内容主要为:系统安全加固、弱口令、漏洞的自查及修复;信息安全风险的自查及整改;管控平台全面接入及绕行控制;防火墙设备策略梳理;定级备案内容提供;更新应急预案,完成应急演练等。

12、数据配置:进行局数据制作后测试。

13、报表分析:协助提取分析报表,实施分析工作,编写分析报告。

14、数据分析、服务汇报:协助完成系统指标数据提取、整理、问题分析;完成各系统专项服务汇报(故障报告、巡检报告等),以及定期服务总结。

15、协助买方完成其他临时性、阶段性工作任务。

系统运维岗位职责 篇16

工作职责 :

1、财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算系统等产品运维工作;

2、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。

3、负责应用产品设置,编写用户培训手册、运维报告等文档;

4、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。

任职要求 :

1、1-3年以上财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等实施或运维经验;有ERP产品实施或运维经验优先;熟悉ORACLE产品优先;

2、有知名咨询公司或大型互联网公司经验,熟悉相关业务和财务知识,熟悉财务结算、资金管理、供应链管理等业务流程;

3、技术或财务背景优先;

4、良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调执行力,学习能力强,愿意接受挑战,能较大压力下保持工作激情;

5、富有创业激情、简单开放、有良好的团队协作意识;

系统运维岗位职责 篇17

岗位描述:

1.银行电子渠道应用系统现场运行维护

2.电子渠道业务和技术服务请求响应

3.电子渠道事件响应及处理

4.生产重大故障应急处置

5.应用系统运行情况分析

6.相关技术和运行报告的整理和编写

7.系统监控或者维护脚本编写

工作要求:

1.计算机及相关专业本科以上学历。

2.2年以上银行业务系统开发、运行维护工作经验。

3.熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。

4.精通使用AIX、HP-UNIX、LInux等操作系统,熟悉SHELL脚本编程。

5.熟悉了解unix c或java等开发语言。

6.熟悉了解tuxedo、MQ、WebLogic等中间件技术。

7.熟悉了解Oracle、Mysql、DB2等关系数据库,熟悉相关工具和脚本技术。

8.有一定的文档编写、英语文档阅读能力。

9.思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,良好的语言和书面表达能力。

系统运维岗位职责 篇18

职责描述:

1、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析,对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理,定期总结,提出和推动落实优化建议;

2、负责制定和落实生产应用系统运维服务流程及标准,建立和健全应急响应机制,持续提升运维自动化水平;

3、负责用户手册、变更方案、配置及技术文档的编写与管理;

4、负责应用系统使用相关知识培训;

5、参与系统设计评审,对开发项目组交付的系统设计、数据库结构、源代码、配置文件等产物进行审核;

6、 领导交办的其他事项。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术,计算机软件等相关专业;

2、三年以上信息技术从业经验,具有信息技术相关证书者优先。

3、熟悉Linux操作及使用,熟悉Oracle数据库、PL/SQL;具备Oracle优化方面经验,熟悉Java开发优先。

4、具备良好的问题定位分析能力,有良好的整理问题的习惯,具备系统运维的责任感;

5、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;

6、认可公司企业文化及规章制度,服从公司管理,有良好自律能力;

7、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。

系统运维岗位职责 篇19

1、运行维护人员应热爱本职工作,并具有强烈的事业心个责任感,掌握全面的专业技术知识和熟练的操作技能。

2、严格按照国家环保总局和省环保局制定的污染源在线监测系统运行维护技术规范开展运维公司。

3、运行维护人员应熟悉系统的仪器个设备性能,严格按照仪器操作过程,正确,规范的使用仪器设备,认真执行系统运行维护的各项规定。

4、每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护,切实做好维护和预防性检修工作,并认真填好维护情况记录,保证仪器良好的运行环境,及时更换仪器耗品,确保仪器的正常运转,保证系统长期、连续、稳定运行,保证达标的数据完整地上传至各级环保部门的监控平台。

5、严格按照运行记录表所要求检查的内容,做好定期维护检查工作。

6、认真做好仪器设备的维护保养工作,定期更换各类易损部件。

7、运维记录采用统一的格式,各个维护单位固定使用一本维护记录本,认真做好仪器设备日常运行的现状巡检记录。

8、服从管理和调配,接到排除故障任务或发现故障时应及时排除,不能解决的应及时向上级和当地环保部门报告,便于专业维修人员及时进行维修和处理。

9、所有运行维护的自动监测仪器必须按规定的时间要求进行校正和校验,确保监测数据的准确率能达到各级环保部门所规定的要求。

10、建立仪器设备档案并按公司要求妥善保管。

系统运维岗位职责 篇20

1、配合市场部人员做售前技术支持,提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑,结合市场项目开发情况,跟工作采购做相应备货情况。

2、项目筹建工作,对接项目落地方相关责任人,积极推进落地项目建设工作。

具体包括要实施前期准备—出具施工方案—开工手续办理—施工队组建—施工管理—施工过程中问题处理—项目调试—组织竣工验收—项目交付—运行。

3、项目需求对接,对于项目落地前后甲方对于软、硬件产品需求进行沟通—收集—分析—部分反馈—满足需求。

4、问题处理,项目运行后,就反馈的问题进行处理、分析、解决、存档。

5、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。

6、针对软件产品,根据现场使用情况,对于产品在实际应用过程中存在的问题进行收集—分析—反馈—监督落实。

7、维修工程师工作技能培训等。

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政府信息安全如何保障?

如何有效构建信息安全保障体系?通常所指的信息安全保障体系包含了信息安全的管理体系、技术体系以及运维体系。

本文将重点介绍信息安全管理体系的建设方法。

构建第一步 确定信息安全管理体系建设具体目标信息安全管理体系建设是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标,以及完成这些目标所用方法的体系。

它包括信息安全组织和策略体系两大部分,通过信息安全治理来达到具体的建设目标。

信息安全的组织体系:是指为了在某个组织内部为了完成信息安全的方针和目标而组成的特定的组织结构,其中包括:决策、管理、执行和监管机构四部分组成。

信息安全的策略体系:是指信息安全总体方针框架、规范和信息安全管理规范、流程、制度的总和。

策略体系从上而下分为三个层次:

第一层 策略总纲策略总纲是该团体组织内信息安全方面的基本制度,是组织内任何部门和人不能违反的,说明了信息安全工作的总体要求。

第二层 技术指南和管理规定遵循策略总纲的原则,结合具体部门、应用和实际情况而制定的较专业要求和方法以及技术手段。

包括以下两个部分:技术指南:从技术角度提出要求和方法;管理规定:侧重组织和管理,明确职责和要求,并提供考核依据。

第三层 操作手册、工作细则、实施流程遵循策略总纲的原则和技术指南和管理规定,结合实际工作,针对具体系统,对第二层的技术指南和管理规定进行细化,形成可指导和规范具体工作的操作手册及工作流程,保证安全工作的制度化、日常化。

构建第二步 确定适合的信息安全建设方法论太极多年信息安全建设积累的信息安全保障体系建设方法论,也称“1-5-4-3-4”。

即:运用1个基础理论,参照5个标准,围绕4个体系,形成3道防线,最终实现4个目标。

一、风险管理基础理论信息系统风险管理方法论就是建立统一安全保障体系,建立有效的应用控制机制,实现应用系统与安全系统全面集成,形成完备的信息系统流程控制体系,确保信息系统的效率与效果。

二、遵循五个相关国内国际标准在信息安全保障体系的建立过程中我们充分遵循国内国际的相关标准:ISO 标准等级保护建设分级保护建设IT流程控制管理(COBIT)IT流程与服务管理(ITIL/ISO)三、建立四个信息安全保障体系信息安全组织保障体系:建立信息安全决策、管理、执行以及监管的机构,明确各级机构的角色与职责,完善信息安全管理与控制的流程。

信息安全管理保障体系:是信息安全组织、运作、技术体系标准化、制度化后形成的一整套对信息安全的管理规定。

信息安全技术保障体系:综合利用各种成熟的信息安全技术与产品,实现不同层次的身份鉴别、访问控制、数据完整性、数据保密性和抗抵赖等安全功能。

信息安全运维保障体系:在信息安全管理体系规范和指导下,通过安全运行管理,规范运行管理、安全监控、事件处理、变更管理过程,及时、准确、快速地处理安全问题,保障业务平台系统和应用系统的稳定可靠运行。

四、三道防线第一道防线:由管理体系、组织体系、技术保系构成完备的安全管理体制与基础安全设施,形成对安全苗头进行事前防范的第一道防线,为业务运行安全打下良好的基础。

第二道防线:由技术体系、运维体系构成事中控制的第二道防线。

通过周密的生产调度、安全运维管理、安全监测预警,及时排除安全隐患,确保业务系统持续、可靠地运行。

第三道防线:由技术体系构成事后控制的第三道防线。

针对各种突发灾难事件,对重要信息系统建立灾备系统,定期进行应急演练,形成快速响应、快速恢复的机制,将灾难造成的损失降到组织可以接受的程度。

五、四大保障目标信息安全:保护政府或企业业务数据和信息的机密性、完整性和可用性。

系统安全:确保政府或企业网络系统、主机操作系统、中间件系统、数据库系统及应用系统的安全。

物理安全:使业务和管理信息系统相关的环境安全、设备安全及存储介质安全的需要得到必要的保证。

运行安全:确保业务和管理信息系统的各种运行操作、日常监控、变更维护符合规范操作的要求,保证系统运行稳定可靠。

构建第三步 充分的现状调研和风险评估过程在现状调研阶段,我们要充分了解政府或企业的组织架构、业务环境、信息系统流程等实际情况。

只有了解政府或企业的组织架构和性质,才能确定该组织信息安 全保障体系所遵循的标准,另外,还要充分了解政府或企业的文化,保证管理体系与相关文化的融合性,以便于后期的推广、宣贯和实施。

在调研时,采用“假设为 导向,事实为基础”的方法,假定该政府或企业满足相关标准的所有控制要求,那么将通过人工访谈、调查问卷等等各种方式和手段去收集信息,证明或者证伪该组 织的控制措施符合所有标准的要求,然后在此基础上,对比现状和标准要求进行差距分析。

在风险评估阶段,首先对于信息系统的风险评估.其中涉及资产、威胁、脆弱性等基本要素。

每个要素有各自的属性,资产的属性是资产价值;威胁的属性可以是威胁主体、影响对象、出现频率、动机等;脆弱性的属性是资产弱点的严重程度。

风险分析的主要内容为:对资产进行识别,并对资产的价值进行赋值;对威胁进行识别,描述威胁的属性,并对威胁出现的频率赋值;对资产的脆弱性进行识别,并对具体资产的脆弱性的严重程度赋值;根据威胁及威胁利用弱点的难易程度判断安全事件发生的可能性;根据脆弱性的严重程度及安全事件所作用资产的价值计算安全事件的损失;根据安全事件发生的可能性以及安全事件的损失,计算安全事件一旦发生对组织的影响,即风险值。

其次,进行信息系统流程的风险评估。

根据“国际知名咨询机构Gartner的调查结果”以及我们在实践中证实发现,要减少信息系统故障最有效的方式之 一,就是进行有效的流程管理。

因此需要在保证“静态资产”安全的基础上,对IT相关业务流程进行有效管理,以保护业务流程这类“动态资产”的安全。

构建第四步 设计建立信息安全保障体系总体框架在充分进行现状调研、风险分析与评估的基础上,建立组织的信息安全保障体系总纲,总纲将全面覆盖该组织的信息安全方针、策略、框架、计划、执行、检查和 改进所有环节,并对未来3-5年信息安全建设提出了明确的安全目标和规范。

信息安全体系框架设计在综合了现状调研、风险评估、组织架构和信息安全总纲后, 还需要综合考虑了风险管理、监管机构的法律法规、国内国际相关标准的符合性。

为确保信息安全建设目标的实现,导出该组织未来信息安全任务,信息安全保障体 系总体框架设计文件(一级文件)将包括:信息安全保障体系总体框架设计报告;信息安全保障体系建设规划报告;信息安全保障体系将依据信息安全保障体系模型,从安全组织、安全管理、安全技术和安全运维四个方面展开而得到。

对展开的四个方面再做进一步的分解和比较详细的规定将得到整个政府部门或企业信息安全保障体系的二级文件。

具体二级文件包括:信息安全组织体系:组织架构、角色责任、教育与培训、合作与沟通信息安全管理体系:信息资产管理;人力资源安全;物理与环境安全;通信与操作管理;访问控制;信息系统获取与维护;业务连续性管理;符合性;信息安全技术体系:物理层、网络层、系统层、应用层、终端层技术规范;信息安全运维体系:日常运维层面的相关工作方式、流程、管理等。

包括:事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理,服务台。

构建第五步 设计建立信息安全保障体系组织架构信息安全组织体系是信息安全管理工作的保障,以保证在实际工作中有相关的管理岗位对相应的控制点进行控制。

我们根据该组织的信息安全总体框架结合实际情况,确定该组织信息安全管理组织架构。

信息安全组织架构:针对该组织内部负责开展信息安全决策、管理、执行和监控等工作的各部门进行结构化、系统化的结果。

?信息安全角色和职责:主要是针对信息安全组织中的个体在信息安全工作中扮演的各种角色进行定义、划分和明确职责。

?安全教育与培训:主要包括对安全意识与认知,安全技能培训,安全专业教育等几个方面的要求。

?合作与沟通:与上级监管部门,同级兄弟单位,本单位内部,供应商,安全业界专家等各方的沟通与合作?构建第六步 设计建立信息安全保障体系管理体系根据信息安全总体框架设计,结合风险评估的结果以及该组织的信息系统建设的实际情况,参照相关标准建立信息安全管理体系的三、四级文件,具体包括:资产管理:信息系统敏感性分类与标识实施规范与对应表单、信息系统分类控制实规范与对应表单?人力资源安全:内部员工信息安全守则、第三方人员安全管理规范与对应表单、保密协议?物理与环境安全:物理安全区域划分与标识规范以及对应表单、机房安全管理规范与对应表单、门禁系统安全管理规范与对应表单?访问控制:用户访问管理规范及对应表单、网络访问控制规范与对应表单、操作系统访问控制规范及对应表单、应用及信息访问规;通信与操作管理:网络安全管理规范与对应表单、In;信息系统获取与维护:信息安全项目立项管理规范及对;业务连续性管理:业务连续性管理过程规范及对应表单;符合性:行业适用法律法规跟踪管理规范及对应表单?;最终形成整体的信息安全管理体系,务必要符合整个组;操作系统访问控制规范及对应表单、应用及信息访问规范及对应表单、移动计算及远程访问规范及对应表单?通信与操作管理:网络安全管理规范与对应表单、Internet服务使用安全管理规范及对应表单、恶意代码防范规范、存储及移动介质安全管理规范与对应表单?信息系统获取与维护:信息安全项目立项管理规范及对应表单、软件安全开发管理规范及对应表单、软件系统漏洞管理规范及对应表单?业务连续性管理:业务连续性管理过程规范及对应表单、业务影响分析规范及对应表单?符合性:行业适用法律法规跟踪管理规范及对应表单?最终形成整体的信息安全管理体系,务必要符合整个组织的战略目标、远景、组织文化和实际情况并做相应融合,在整个实施过程还需要进行全程的贯穿性培训. 将整体信息安全保障体系建设的意义传递给组织的每个角落,提高整体的信息安全意识。

这样几方面的结合才能使建设更有效。

希望可以帮到您,谢谢!

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