云服务器是一种强大的工具,可以为您的企业提供许多好处。就像任何技术一样,云服务器也容易出现故障。当发生紧急情况时,重要的是要有应急计划来保护您的数据和应用程序。
创建云服务器维护应急计划
创建云服务器维护应急计划的第一步是评估您的风险。确定您的云服务器上存储着哪些关键数据和应用程序,以及在这些数据丢失或损坏的情况下,您的业务将受到什么影响。一旦您评估了风险,就可以开始制定计划来降低风险。
您的应急计划应该包括以下内容:
- 一个备份计划:定期备份您的数据,并将其存储在云服务器外部的安全位置。如果您的云服务器发生故障,您可以使用备份来恢复您的数据。
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一个灾难恢复计划:制定一个计划,在发生灾难(如自然灾害或火灾)时如何恢复您的数据和应用程序。该计划应包括以下步骤:
- 如何联系您的云服务提供商
- 如何访问您的备份
- 如何恢复您的数据和应用程序
- 一个通信计划:在紧急情况下,与您的员工、客户和合作伙伴保持联系非常重要。确保您有一个通信计划,以便在发生紧急情况时快速有效地与他们沟通。
测试您的应急计划
一旦您创建了应急计划,就需要对其进行测试以确保其有效。定期测试您的计划,以确保您能够在紧急情况下恢复您的数据和应用程序。
云服务器维护费用
云服务器维护的费用将根据您的云服务提供商、您使用的云服务器类型以及您所需的维护级别而有所不同。一般来说,云服务器维护费用每月在 50 到 500 美元之间。
结论
有效的云服务器维护应急计划对于保护您的数据和应用程序至关重要。通过遵循本文中概述的步骤,您可以创建一个计划以帮助您在紧急情况下恢复您的业务。
银行数据中心岗位职责
银行数据中心岗位职责
银行数据中心正常运行应具备的基本职责,包括客户服务、生产调度、运行操作、系统维护、网络维护、应用维护、安全管理、设备维护、数据档案管理、监控与应急处理、服务质量管理、综合管理。下面是我整理的银行数据中心岗位职责,欢迎阅读参考!
由于各个金融机构的规模、组织架构的不同,本部分并不规定银行数据中心的机构设置。
1、客户服务职责
在数据中心建立全行科技统一的服务台,提供各种请求受理渠道,负责受理行内分支机构来的各种业务需求、故障、变更、咨询与投诉,实现总分行科技服务,以及科技部与业务部门之间服务请求的分级管理和自上而下的统筹调度,实施服务质量管理,满足并实现端到端的信息对称和透明,提高服务请求的响应、处理和调度速度。
2、运行职责
作业编排管理:负责作业流程的编写、审核、修改,制定生产作业计划,检查作业执行情况,安排非常规计划操作的具体内容。
运行制度管理:负责建立健全运行管理有关规章制度,并督促检查落实执行情况。
运行操作管理:负责组织实施主机生产系统的运行操作,人员调度,督促操作人员按照规范,完成操作任务,控制操作质量。
对重大操作进行监督、指导。
数据管理:各种生产数据的备份
3、监控与应急处理职责(又称总控中心职责)
运行监控管理:负责环境、系统、网络、应用等运行情况的监控,负责监控管理生产系统的运行情况。
系统故障处理:协调和指挥故障通过监控及时发现、处理、转发、登记运行问题。
在紧急情况发生时,启动应急处理流程,并协调银行数据中心和业务部门按照应急处理流程进行处理。
负责制定银行数据中心生产系统应急方案,定期组织单系统、多系统、异地中心的应急演练,紧急情况发生时按照应急处理流程进行处理。
4、生产调度职责
负责银行数据中心内部的生产管理工作,包括:生产系统变更、投产的排序和时间安排、协调相关资源,保证银行数据中心生产工作的顺利、高效进行。
5、系统维护职责
负责维护银行数据中心的生产、测试系统,保证系统的正常运行。包括:
系统软件维护:按照技术规范,对各种类型的服务器(主机、开放平台)以及外设的资源配置进行维护,对系统软件、工具软件及各类补丁进行维护,采集、分析系统软件的性能数据和服务水平,进行系统健康检查,制定系统软件应急预案和操作流程,编写资源使用情况报告、性能分析报告和健康状况评估报告。
数据库系统维护:负责主机数据库管理系统、辅助工具软件及参数的维护,编制数据整理、数据备份、数据恢复和应急处理的技术方案和操作流程;采集、分析数据库性能并适时调整和优化,监控和预测数据库的运行状态;负责数据库的故障处理和数据的应急恢复;协助进行应用版本的升级变更和应用软件的问题处理。
存储管理:负责规划主机及开放平台磁盘和磁带库的物理连接、容量分布和相关配置,利用辅助工具实施存储管理和备份管理,制定数据存储、分布、备份和恢复的策略,编写相关的技术方案和应急操作流程并定期进行演练;采集和分析存储系统的吞吐性能和发展趋势,发现I/O瓶颈,并适时进行改进和优化。
6、网络维护职责
负责维护银行数据中心内部通讯系统和计算机网络系统,保障银行数据中心通讯系统和计算机网络系统的正常运行。包括:
通信线路维护:负责通讯系统和计算机网络系统所需各种电信线路的申请、开通、维护和撤销,线路资源的管理。
计算机网络系统维护:银行数据中心计算机网络系统包括局域网、城域网、广域网、网络管理系统和网络安全系统五个部分。
负责按照技术规范和业务需求,维护网络架构和网络设备配置,定期编写配置图和配置手册,管理网络设备资源,利用网络管理系统等工具定期监控、分析网络的运行状态,解决各类突发性网络故障,分析网络系统性能,优化网络运行效率,积极预防网络故障发生;负责网络安全设备的技术维护,配合制定安全策略,预防和解决各类网络安全问题。
语音通讯系统维护:有些数据中心的网络部门还负责程控交换机、电话总机和办公电话的安装和维护,确保中心电话系统的通讯畅通。
7、应用维护职责
负责银行数据中心应用系统的维护、支持、测试和监控。包括:
日常管理:负责银行数据中心生产应用系统的日常维护工作和技术支持工作。
测试投产管理:负责应用系统在银行数据中心投产前的适应性测试工作,包括系统环境的搭建、相关软件系统的安装和参数设置、整理测试中发现的问题并协调各方解决,完成应用系统投产前的环境清理和数据移行工作。
性能管理:负责银行数据中心生产应用系统性能监控,提出并牵头实施应用系统性能优化方案,保证银行数据中心生产应用系统的高可靠性和高可用性。
8、安全管理职责
负责银行数据中心内部的信息安全工作的实施,组织安全检查、防病毒、IT风险管控,协助并督促、检查下辖机构安全工作的实施。
包括:安全制度管理;信息安全组织管理;资产管理;人员安全管理;物理与环境安全管理;通信与运营管理;访问控制管理;系统开发与维护管理;信息安全事故管理;业务连续性管理;合规性管理。
9、设备维护职责
负责银行数据中心内设备的日常维护和检修,保证设备的正常运行。包括:
设备管理:负责各类服务器(主机、小型机、PC服务器、磁盘机)、光纤通道适配器、外部时钟、磁带机、磁带库、终端控制器、前置机等设备的维护、保养、管理。
电力与动力设备管理:负责不间断电源、内部电源、电路、电器的维护、保养和检测,高低压配送电和发电机设备的维护、管理。
对发电机进行定时、有效的功能测试,在突发事件发生应做到稳定切换。
机房场地设备管理:负责数据中心大型空调的维护、保养、检测及维修,定期进行空调主要指标的测试,银行数据中心各个场所应控制在规定的冷热指标范围内。
仪器与备件管理:负责各类专用的仪器的管理,对各类关键部件备件的管理。
10、数据档案管理职责
进行生产系统的数据备份及管理,负责银行数据中心档案的归档及管理。包括:
生产数据管理:负责生产数据的.备份恢复管理,带库的备份策略制定,带库分配和管理,异地备份数据的迁移和保存,数据存储介质的管理,开发环境使用生产数据的审批管理。
运行档案管理:负责生产运行档案的收集、汇总、整理和保存。
设备出入库及档案管理:负责设备档案的建立、查询,提供设备更新计划、设备报废计划和设备供求信息。
公文档案管理:负责收集整理收发文、内部文件、图表、照片(含底片)、簿册、录音、录像等资料。
督促各部门及时清退办理完毕的文件,根据组卷原则进行立卷,并依次编案卷号。
11、服务质量管理职责
面向数据中心的服务对象,制定相应的服务标准,并依据此标准进行服务质量的考核。包括:
服务标准:负责根据数据中心提供的业务,制定统一的服务标准,形成量化的服务指标,以及这些服务指标的衡量方法。
服务协议:负责与服务对象签订服务质量协议,经银行审批后执行。
服务考核:负责定期根据服务协议,提供各类服务指标的实际值,然后根据服务协议组织考核和评比。
服务质量管理工具:负责采用统一的软件工具,对服务质量进行管理、衡量和考核。
12、规划与综合管理职责
全面负责银行数据中心综合管理工作。
包括:数据中心发展战略规划;数据中心项目管理;组织各项规章制度的制定;日常的行政和后勤管理工作。
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市网络安全应急预案5篇
市网络安全应急预案篇1
一、防范预案
(1)幼儿园计算机安装保护卡,使计算机的系统得到保护,避免全园教师在工作、学习使用过程中,由于误操作而使系统损坏,从而影响校园网的运行。
(2)对每个用户都给予相应权限的帐号,使全园教职工既能充分运用校园网的资源,又能方便网络管理人员对校园网络的管理。
(3)对于需要共享的资源统一设定权限,以方便广大教职工查询调用。
(4)选择合适的网络管理平台对校园网运行情况进行监视、分析和监控,迅速判断、查找、排除网络故障。
(5)加强对外网的管理,严格控制外网开放时间。
二、应急预案
(1)运用内容过滤器和防火墙,过滤器技术可以屏蔽不良的网站,对网上色情、暴力和xxx等内容有强大的堵截功能。
防火墙技术包含了动态的封包过滤、应用代理服务、用户认证、网络地址转换、ip防假冒、预警模块、日志及计费分析等功能,可以有效地将内部网与外部网隔离开来,保护校园网络不受未经授权的第三方侵入。
(2)利用虚拟网技术,将园分布在不同部门、不同网段上的办公应用服务器划分为一个虚拟子网,限制用户对其访问。
开放必要的端口外,其他端口和服务安全禁止,以增加安全性。
为了避免用户滥用网络资源,对不同的虚拟子网赋予不同的对外访问权限,如只能访问校内、只能访问中国教育科研网、可以访问整个互联网等,同时按照ip地址和用户帐号进行流量控制和统计,力争是网络资源得到更为有效的应用。
(3)建立一支具有安全管理意识的网管队伍。
对计算机实行精确到人,对用户进行教育,除了对用户进行有关网络安全的法律法规和 规章制度 进行宣传教育外,还必须让用户知道如何使用密码、管理文件、收发邮件和正确地运行应用程序。
对于非法访问和黑客攻击事件,一旦发现要严肃处理。
市网络安全应急预案篇2
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平,有效应对和快速化解网上舆论危机,支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体,形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制,根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》,结合我校工作实际,特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成:
组长:
副组长:
成员:各科室负责人
2.领导小组下设办公室,全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法
(一)研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组,分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要,需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况。
(三)分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息内容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,需按以下不同办法分类处置:
1、属询问、置疑、诉求类的,安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见,经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,如属于学校内部人员,以说服教育为主,情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚,如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。
(四)动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生。
(五)总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后,学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,不断健全完善工作机制,提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
(一)善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序,尽可能地减少损失和影响。
(二)总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门(单位)对突发事件处置工作进行全面总结,吸取经验教训,进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任。
市网络安全应急预案篇3
一、制定预案的目的
为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失,根据互联网网络安全相关条例及上级相关 部门文件精神,结合我校校园网工作实际,特制定本预案。
二、本预案的适用范围
适用于在本校区电脑发生不良信息、网上恶意攻击等事故.
三、应急指挥领导小组
组长
副组长
组员 各班主任
网管
四、积极预防网络和信息事故发生
(1)加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
(2)充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育,组织、指导全校网络安全常识的普及教育,广泛开展网络安全和有关技能训练,不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
(3)认真搞好各项物资保障,严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备,落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资,强化管理,使之保持良好工作状态。
(4)采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点。
(5)调动一切积极因素,全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
五、各级处理预案
1.网站不良信息事故处理预案
(1)一旦发现学校网站上出现不良信息(或者被黑客攻击修改了网页),立刻关闭网站。
(2)备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的http连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
(3)打印不良信息页面留存。
(4)完全隔离出现不良信息的目录,使其不能再被访问。
(5)删除不良信息,并清查整个网站所有内容,确保没有任何不良信息,重新开通网站服务,并测试网站运行。
(6)修改该目录名,对该目录进行安全性检测,升级安全级别,升级程序,去除不安全隐患,关闭不安全栏目,重新开放该目录的网络连接,并进行测试,正常后,重新修改该目录的上级链接。
(7)全面查对http日志,防火墙网络连接日志,确定该不良信息的源ip地址,如果来自校内,则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件,立刻向领导小组组长汇报,视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。
(8)从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2.网络恶意攻击事故处理预案
(1)发现出现网络恶意攻击,立刻确定该攻击来自校内还是校外;受攻击的设备有哪些;影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果,判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接,以保护重要数据及信息;
(2)如果攻击来自校外,立刻从防火墙中查出对方ip地址并过滤,同时对防火墙设置对此类攻击的过滤,并视情况严重程度决定是否报警。
为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失,根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神,结合我校校园网工作实际,特制定本预案。
六、日常管理
1.领导小组依法发布有关消息和警报,全面组织各项网络安全防御、处理工作。
各有关组员随时准备执行应急任务。
2.网络管理员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备定期进行全面检查,封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
3.加强对校园网内计算机设备的管理,加强对学校网络的使用者(学生和教师)的网络安全教育。
加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护,确保正常的运行软件硬件环境。
4.加强各类值班值勤,保持通讯畅通,及时掌握学校情况,全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5.按预案落实各项物资准备。
七、网络安全事故发生后有关行动
1.领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所,各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2.应急小组成员听从组织指挥,迅速组织本级抢险防护。
(1)确保web网站信息安全为首要任务,学校公网连接。
迅速发出紧急警报,所有相关成员集中进行事故分析,确定处理方案。
(2)确保校内其它接入设备的信息安全:经过分析,可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接,防止滋生其他接入设备的安全事故。
(3)分析网络,确定事故源:使用各种网络管理工具,迅速确定事故源,按相关程序进行处理。
(4)事故源处理完成后,逐步恢复网络运行,监控事故源是否仍然存在。
(5)针对此次事故,进一步确定相关安全措施、总结经验,加强防范。
(6)从事故一发生到处理的整个过程,必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报,听从安排,注意做好保密工作。
3.积极做好广大师生的思想宣传教育工作,迅速恢复正常秩序,全力维护校园网安全稳定。
4.迅速了解和掌握事故情况,及时汇总上报。
5.事后迅速查清事件发生原因,查明责任人,并报领导小组根据责任情况进行处理。
八、其他
1.在应急行动中,学校各部门要密切配合,服从指挥,确保政令畅通和各项工作的落实。
2.各部门应根据本预案,结合本部门实际情况,认真制定本部门的应急预案,并切实落实各项组织措施。
市网络安全应急预案篇4
一、总则
1、编制目的
为提高我校处理网络与信息安全突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保我校校园网络重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻网络信息安全突发事件的危害,保护师生权益,维护正常社会秩序、教学秩序,促进学校的和谐发展。
2、编制依据
根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定,制定本预案。
3、适用范围
本预案适用于我校校园网络发生与本预案定义的i-iv级网络与信息安全突发事件和可能导致i-iv级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。
本预案启动后,我校以前制定的网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的,按照本预案执行。
而法律、法规和规章另有规定的从其规定。
4、分类分级
本预案所指的网络信息安全突发事件,是指我校校园网等重要网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障,不良信息在我校校园网乃至整个互联网的传播,发生对国家、社会、公众、学院造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。
事件分类根据网络信息安全突发事件的发生过程、性质和特征,网络信息安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事件。
网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏;信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的.不良活动或违法活动。
(1)自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。
(2)事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。
(3)人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施,互联网攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。
事件分级
根据我省对网络信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,将网络信息安全突发事件分为四级:i级(特别重大)、ii级(重大)、iii级(较大)、iv级(一般)。
具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。
(1)i级(特别重大):造成我校网络与信息系统发生大规模瘫痪,事态的发展超出区一级相关主管部门的控制能力,对国家安全、社会秩序、公共利益或教育形象造成特别严重损害的突发事件。
(2)ii级(重大):造成我校或其它上一级部门重要网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、公共利益或教育形象造成严重损害,需要上级政府或公安部门协助,乃至需跨地区协同处置的突发事件。
(3)iii级(较大):造成我校网络与信息系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、公共利益或教育形象造成一定损害,但只需在本区政府或区信息中心协同处置的突发事件。
(4)iv级(一般):造成我校校园网络重要网络与信息系统受到一定程度的损坏,对师生、家长或其他人员和单位的权益有一定影响,但不危害国家安全、社会秩序和公共利益,可由我区教育主管部门或学校处置的突发事件。
二、工作原则
1、积极防御、综合防范。
立足安全防护,加强预警,重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节,在管理、技术、宣传等方面,采取多种措施,充分发挥各方面的作用,构筑我校网络与信息安全保障体系。
2、明确责任、分级负责。
按照“谁主管、谁负责”的原则,加强网络安全管理,认真落实各项安全管理制度和措施。
加强计算机信息网络安全的宣传和教育,进一步提高师生的信息安全意识。
3、落实措施、确保安全。
要对机房、网络设备、服务器等设施定期开展安全检查,对发现安全漏洞和隐患的进行及时整改;在国际互联网上已建立网站的分院单位,要实行网站的巡察制度,密切关注互联网信息动态,要按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。
4、依靠科学、平战结合。
各办学单位应根据本预案的标准,建立本单位的应急处置预案,并加强技术储备、规范应急处置措施与操作流程,树立常备不懈的观念,定期进行预案演练,确保应急预案切实可行。
5、事故上报
网络信息安全事故上报
(1)当发生网络信息安全突发事件时,应及时按规定向有关部门报告。
初次报告最迟不得超过2小时,重大和特别重大的网络信息安全突发事件必须实行态势进程报告和日报告制度。
报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。
发生信息安全事件的部门应当在发生信息安全事件后,首先以口头方式立即向我校信息安全管理办公室报告。
发生信息安全事件的部门应当立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据,并在事件被发现或应当被发现时起5小时内将有关材料报至我校信息安全管理办公室。
对于信息安全事件,我校信息安全管理办公室接到报告后,应当立即上报院领导,并负责组织人员对事件进行调查和处理。
发生信息安全事件的部门应当在事件处理完毕后5个工作日内将处理结果报院办备案。
我校信息安全管理办公室负责组织对事件进行分析和研究,并将结果通报院领导。
(2)学院信息安全管理办公室负责人和院领导应确立两个以上的即时联系方式,公众可通过固定电话、移动电话、互联网等多种联系方式进行报警,避免因信息网络突发事件发生后,必要的信息通报与指挥协调通信渠道中断。
网络信息安全预警处理与发布
(1)对于可能发生或已经发生的网络信息安全突发事件,应立即采取措施控制事态,并在2小时内进行相应的风险评估,并及时按规定向校长和有关部门报告。
(2)发现网络信息安全突发事件或事故时,区教育网络管理中心配合对突发事件或事故进行风险评估,并把评估信息及时反馈给区应急小组。
三、事后处理
应急响应应急结束网络与信息安全突发事件经应急处置后,得到有效控制,事态下降到一定程度或基本得以解决,将各监测统计数据上报院领导,由院领导向区应急小组提出应急结束的建议,经批准后实施。
四、人员队伍
保障措施应急技术队伍保障按照一专多能的要求建立我校网络与信息安全应急技术保障队伍。
并定期参加信息安全配训。
五、监督管理
1、宣传教育我校将充分利用学校各种传播媒介及有效的形式,比如校园网络、校园广播、校园电视台、教职工大会、班会等形式,加强对计算机信息网络安全的宣传和教育工作,提高师生的防范意识和应急处置能力。
加强对网络与信息安全等方面专业技能的培训,指定专人负责安全技术工作。
并将网络与信息安全突发事件的应急管理、工作流程等列为学校行政管理干部的培训内容,增强应急处置工作中的组织能力。
2、演练建立应急预案定期演练制度。
通过演练,发现应急工作体系和工作机制存在的问题,不断完善应急预案,提高应急处置能力。
3、责任与奖惩要认真贯彻落实预案的各项要求与任务,建立监督检查制度。
学校将不定期进行检查,对各项制度、计划、方案、人员等进行实地督察,对未有效落实预案各项规定的进行通报批评,责令限期改正。
市网络安全应急预案篇5
一、突发舆情事件应对的基本方法
1.快速及时的回应舆论关切问题:在这个过程中,需要明确回应责任,通过线上(官微、官博、官网)与线下(发布会)相结合的方式及时回应,双管齐下,消解舆情热度。
2.利用网络媒体,抢占舆论制高点:在第一时间回应舆论关切问题后,还应该加强与网络媒体的合作,有助于提升对外发布信息的权威和说服力。
3.把握舆情关注重点:主要目的在于发布的信息要尽可能的满足网民的关注点,在这个过程中可以利用一些网络舆情监测系统,对舆情进行实时的跟踪监测,把握舆情态势。
4.尊重网络舆情传播规律:舆情删除是不现实的,要善于利用网络传播规律然后积极的引导舆情,如引导网络舆论转移关注点、发布与传递一些正面的声音等。
5.积极寻找网络意见领袖:这种网民引导网民,用网民自己的声音进行引导、感染网民,实现网民自我教育、自我引导的方式,在舆情引导的过程中可以达到事半功倍的效果。
二、突发舆情事件处置办法
由于网络舆情传播速度快,传播载体众多,在应对突发舆情的过程中,时效性很重要。
为此,通过采购舆情监测公司的网络舆情监测系统加强网上舆情监控,以及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,已成为突发舆情事件处置的主要解决办法。
以识微商情这样的网络舆情监测系统为例,可对全网舆情进行实时监控,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,负面舆情自动识别第一时间告警通知,挖掘舆情传播演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源、网民情感分析等,自动生成舆情分析统计图表简报,供突发舆情事件应对工作决策参考。
系统运维岗位职责
系统运维岗位职责(精选20篇)
在现实社会中,各种岗位职责频频出现,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我收集整理的系统运维岗位职责,希望能够帮助到大家。
系统运维岗位职责 篇1
1、系统运维、服务监控分析、故障排查,以及紧急情况下的应急处理;
2、遵循发布、变更流程,负责系统建设和运维工作,保证其高效、稳定工作;
3、研究服务架构,发现潜在问题,制定系统调整和优化方案,提高系统的健壮性和效率;
4、参与系统架构设计,建设和管理;
5、参与公司基础网络安全架构的建设,根据业务需求制定安全解决方案;
6、解决日常安全问题,在出现网络攻击或安全事件时进行紧急响应、恢复系统及调查取证。
系统运维岗位职责 篇2
一、系统运维
1、负责系统发布,部署,编写集成方案和部署方案
2、负责系统故障、疑难问题排查处理,记录故障详情、解决过程
3、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进
4、负责日常系统维护及监控,开发搭建系统日常维护、监控、分析、报警平台系统
5、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作,负责收集客户在使用系统过程中的原始需求,优化需求,传递给产品经理
二、网络运维
1、负责日常服务器、网络,邮箱,电话系统,视频会议系统的管理和维护
2、负责日常应用软件,公司桌面办公软件的维护
3、持续改进日常操作以及优化公司网络,跟踪网络互连技术发展,合理运用新技术
4、负责对服务器的健康状况,业务进行监控,并处理应急情况日常服务器巡检,备案,安全等
系统运维岗位职责 篇3
职责:
1、负责公司IDC业务线监控系统的日常维护与管理;
2、负责公司官网、OA、云平台等系统的日常维护与管理;
3、负责研发项目著作权申请文档的编写与申请沟通;
4、负责研发产品的实施与部署;
5、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;
任职要求:
1、熟悉Linux系统的常用操作
2、熟悉Shell或Python的编程
3、具有良好的沟通与协调能力
系统运维岗位职责 篇4
1.在阿里云环境部署业务,维护系统运行;
2.开发运维脚本或工具,来提高运维部署的效率;
3.维护集成开发,测试环境;
4.管理内部用户权限和资源;
5.监控系统运行状况,在发生问题是能及时报警并跟进处理。
系统运维岗位职责 篇5
职责:
1、负责集团客户应用系统底层环境的搭建和运维(包括线下系统及云平台环境);
2、对操作系统、数据库以及相关应用系统的维护和优化;
3、参与客户系统平台升级,负责相关系统环境的搭建和测试;
4、负责客户数据库的备份、管理及监控,跟踪处理系统异常数据,及时发现潜在问题,保障系统正常运行。
岗位要求:
1、本科及以上学历(计算机、通信或相关专业),五年及以上相关工作经验;
2、精通windows,Linux系统管理和维护;
3、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;
4、熟悉Oracle DB,具备OCP认证者优先;
5、能独立完成oracle/sql server的备份恢复,了解相关的性能调整和故障诊断;
6、能适应江浙沪范围内的短途出差。
系统运维岗位职责 篇6
1、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持;
2、负责客户各应用系统相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题情况说明;
3、维护客户关系,提高客户满意度;
4、负责部分应用系统的升级上线工作;
5、整理现场需求,做成系统改善提案。
系统运维岗位职责 篇7
1、负责维护大型企业资源管理软件SAP的维护,确保运用系统和业务运作的稳定高效。
2、协同其他资源完成对系统、业务流程的增强和优化。
3、熟悉互联网平台的运营工作,擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;
4、能够与业务、产品、和技术工程进行有效地沟通,并有一定的持续跟进能力;
5、诚信、乐观、有创新意识,能承受较大的工作压力并具有团队合作精神。
系统运维岗位职责 篇8
1.负责系统(Windows,Linux)的安全稳定运行和维护保障;
2.负责服务器,操作系统的日常维护及运行质量检查,并对相关性能指标进行监控和评估;
3.负责应用系统日常操作、应用维护,巡检、升级、应急响应、故障处理;
4.负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;
5.汇报和总结每月发生的问题
系统运维岗位职责 篇9
职责
1、负责Linux 服务器的部署和运维;
2、负责公司业务的可用性和服务质量;
3、负责响应突发性故障并处理,及时通知故障及处理状态,评估故障风险,给出建议;
4、负责网站应用大规模集群、高可用性的搭建维护;
5、负责对Linux系统及应用程序进行性能分析,优化,问题跟踪;
任职资格
1、5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;
2、理解Linux操作系统、体系结构,掌握Python/Shell/Perl/C等1至2种语言;
3、熟悉LAMP,LNMP架构,熟练掌握Linux下相关软件的配置使用;
4、熟悉zabbix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;
5、丰富的系统故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题的能力;
6、具有良好的.沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识;
7、熟悉kvm技术,有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。
系统运维岗位职责 篇10
职责:
1. 负责系统运维,含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。
2. 协助公司软件系统运维,含虚拟机远程系统运维、共享等运维管理;
3. 负责数据库日常运维,备份、恢复、扩容、数据迁移及安全管理;
4. 各类故障及事务的应急响应、处理,协调,保证系统7x24H业务连续性。
5. 工具的配置与管理。
6. 处理上级安排的其他任务。
期望:
1.良好的客户服务意识,较强的逻辑分析能力、排查问题和解决问题的能力和团队协作精神;
2.了解数据库运维工作;
3.熟悉 MySQL相关监控、管理工具;
4.熟悉Apache、NginX、Tomcat、MySQL 等常用服务的安装、配置和维护;
5.有电商行业基础者优先考虑。
系统运维岗位职责 篇11
职责:
1、负责深圳机房业务系统的日常运维工作;
2、负责处理业务系统日常问题、故障;
3、负责处理业务系统变更、升级和测试;
4、负责制定和规范技术文档;
5、完成公司和部门安排其他工作。
岗位要求:
1、重点本科及以上学历,计算机、软件工程等专业。
2、拥有金仕达、CTP系统之一5年以上运维经验。
3、有RHCE、CCNP、OCP等专业证书优先考虑。
4、有期货从业资格优先考虑。
系统运维岗位职责 篇12
岗位要求 :
1.统招本科以上学历,计算机、会计电算化、财务等相关专业;
2. 熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块:财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ,并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验;
3.熟悉企业管理会计及ERP相关理论。熟练掌握计算机操作系统、网络安全、熟悉SQL、ORACLE数据库操作等技能,有较强的判断问题及解决问题能力具有良好的需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力;
4.熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用,具备良好的客户服务意识,工作勤奋,学习能力上佳,具有强烈的责任心,为人踏实,做事认真仔细。
岗位职责 :
1. 费控报销系统运维;
系统日常维护;
3. 具备需求分析、需求挖掘、需求引导及提炼总结能力;
4. 部门安排的其他工作。
系统运维岗位职责 篇13
职责:
1、负责卡中心开发测试环境的日常管理和维护工作。
2、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。
3、负责KVM虚拟化的的日常运维,包括资源扩容、虚拟机分配、虚拟机性能优化、虚拟机迁移、P2V、镜像制作等操作。
4、负责IaaS平台,包括问题描述跟进、配合厂商分析问题、测试和解决。
5、协助对云计算平台进行日常的配置管理、更新、维护,负责系统架构和应用架构与云计算平台整合。
包括服务器安装、应用部署、服务监控、故障处理。
6、负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护,负责基础软件的安装和配置。
7、负责总结经验,编写或修改文档,完善操作手册及知识库。
职位要求:
1、精通Linux操作系统,熟悉shell或python编程。
2、精通OpenStack整体架构,具备基于OpenStack实战部署运维经验。
3、精通KVM虚拟化,熟悉KVM、QEMU、libvirt、VirtIO虚拟化相关管理操作命令。
4、熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。
5、熟悉nginx/redis以及负责均衡、web中间件的维护。
6、具有丰富的虚拟化故障应急处理能力与经验,动手能力强,分析、归纳水平高,具备精确快速的故障定位和处理能力。
7、熟悉基础二层网络、路由网络及虚拟化网络相关配置。
系统运维岗位职责 篇14
1、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器,数据库,均衡负载,RDS,OSS等);
2、熟悉Windows,Linux(Debian,Centos)配置和维护;
3、域名申请和备案;
4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;
5、熟悉或了解PostgreSQL数据库;
6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;
7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)
8、项目管理权限的分配管理,编制及登记。
9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。
10、系统资料的定期更新及维护。
系统运维岗位职责 篇15
1、日常短彩信质量分析工作,协助短彩信业务质量人工测试、协助自有人员以提升用户感知、加强故障监控能力、消灭安全隐患为目标,提供对短彩信系统业务指标、系统运行效能进行主动发现、隐患整改、持续优化的服务。
2、日常巡检:协助实施系统巡检,协助编写问题报告。
3、投诉处理:协助投诉与故障现象分析,明确投诉原因,提出投诉处理建议。
4、作业计划:协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。
5、系统备份与系统资料管理:协助开展系统备份与系统资料整理。
6、日常故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,提供故障处理建议,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。
7、紧急故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,协助故障处理,提供故障处理建议,协助8、提供故障分析内容,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。
9、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
10、协助数据提取与分析、系统监控,开展业务测试。
11、协助开展日常安全扫描等工作,内容主要为:系统安全加固、弱口令、漏洞的自查及修复;信息安全风险的自查及整改;管控平台全面接入及绕行控制;防火墙设备策略梳理;定级备案内容提供;更新应急预案,完成应急演练等。
12、数据配置:进行局数据制作后测试。
13、报表分析:协助提取分析报表,实施分析工作,编写分析报告。
14、数据分析、服务汇报:协助完成系统指标数据提取、整理、问题分析;完成各系统专项服务汇报(故障报告、巡检报告等),以及定期服务总结。
15、协助买方完成其他临时性、阶段性工作任务。
系统运维岗位职责 篇16
工作职责 :
1、财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算系统等产品运维工作;
2、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。
3、负责应用产品设置,编写用户培训手册、运维报告等文档;
4、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。
任职要求 :
1、1-3年以上财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等实施或运维经验;有ERP产品实施或运维经验优先;熟悉ORACLE产品优先;
2、有知名咨询公司或大型互联网公司经验,熟悉相关业务和财务知识,熟悉财务结算、资金管理、供应链管理等业务流程;
3、技术或财务背景优先;
4、良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调执行力,学习能力强,愿意接受挑战,能较大压力下保持工作激情;
5、富有创业激情、简单开放、有良好的团队协作意识;
系统运维岗位职责 篇17
岗位描述:
1.银行电子渠道应用系统现场运行维护
2.电子渠道业务和技术服务请求响应
3.电子渠道事件响应及处理
4.生产重大故障应急处置
5.应用系统运行情况分析
6.相关技术和运行报告的整理和编写
7.系统监控或者维护脚本编写
工作要求:
1.计算机及相关专业本科以上学历。
2.2年以上银行业务系统开发、运行维护工作经验。
3.熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。
4.精通使用AIX、HP-UNIX、LInux等操作系统,熟悉SHELL脚本编程。
5.熟悉了解unix c或java等开发语言。
6.熟悉了解tuxedo、MQ、WebLogic等中间件技术。
7.熟悉了解Oracle、Mysql、DB2等关系数据库,熟悉相关工具和脚本技术。
8.有一定的文档编写、英语文档阅读能力。
9.思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,良好的语言和书面表达能力。
系统运维岗位职责 篇18
职责描述:
1、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析,对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理,定期总结,提出和推动落实优化建议;
2、负责制定和落实生产应用系统运维服务流程及标准,建立和健全应急响应机制,持续提升运维自动化水平;
3、负责用户手册、变更方案、配置及技术文档的编写与管理;
4、负责应用系统使用相关知识培训;
5、参与系统设计评审,对开发项目组交付的系统设计、数据库结构、源代码、配置文件等产物进行审核;
6、 领导交办的其他事项。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术,计算机软件等相关专业;
2、三年以上信息技术从业经验,具有信息技术相关证书者优先。
3、熟悉Linux操作及使用,熟悉Oracle数据库、PL/SQL;具备Oracle优化方面经验,熟悉Java开发优先。
4、具备良好的问题定位分析能力,有良好的整理问题的习惯,具备系统运维的责任感;
5、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;
6、认可公司企业文化及规章制度,服从公司管理,有良好自律能力;
7、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。
系统运维岗位职责 篇19
1、运行维护人员应热爱本职工作,并具有强烈的事业心个责任感,掌握全面的专业技术知识和熟练的操作技能。
2、严格按照国家环保总局和省环保局制定的污染源在线监测系统运行维护技术规范开展运维公司。
3、运行维护人员应熟悉系统的仪器个设备性能,严格按照仪器操作过程,正确,规范的使用仪器设备,认真执行系统运行维护的各项规定。
4、每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护,切实做好维护和预防性检修工作,并认真填好维护情况记录,保证仪器良好的运行环境,及时更换仪器耗品,确保仪器的正常运转,保证系统长期、连续、稳定运行,保证达标的数据完整地上传至各级环保部门的监控平台。
5、严格按照运行记录表所要求检查的内容,做好定期维护检查工作。
6、认真做好仪器设备的维护保养工作,定期更换各类易损部件。
7、运维记录采用统一的格式,各个维护单位固定使用一本维护记录本,认真做好仪器设备日常运行的现状巡检记录。
8、服从管理和调配,接到排除故障任务或发现故障时应及时排除,不能解决的应及时向上级和当地环保部门报告,便于专业维修人员及时进行维修和处理。
9、所有运行维护的自动监测仪器必须按规定的时间要求进行校正和校验,确保监测数据的准确率能达到各级环保部门所规定的要求。
10、建立仪器设备档案并按公司要求妥善保管。
系统运维岗位职责 篇20
1、配合市场部人员做售前技术支持,提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑,结合市场项目开发情况,跟工作采购做相应备货情况。
2、项目筹建工作,对接项目落地方相关责任人,积极推进落地项目建设工作。
具体包括要实施前期准备—出具施工方案—开工手续办理—施工队组建—施工管理—施工过程中问题处理—项目调试—组织竣工验收—项目交付—运行。
3、项目需求对接,对于项目落地前后甲方对于软、硬件产品需求进行沟通—收集—分析—部分反馈—满足需求。
4、问题处理,项目运行后,就反馈的问题进行处理、分析、解决、存档。
5、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。
6、针对软件产品,根据现场使用情况,对于产品在实际应用过程中存在的问题进行收集—分析—反馈—监督落实。
7、维修工程师工作技能培训等。
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