确保服务质量和可用性
本服务等级协议（以下简称“SLA”）描述了云服务器服务（以下简称“服务”）的可用性和质量目标。此 SLA 的目的是为客户提供有关服务预期性能的清晰视图，并建立一个框架，根据该框架对服务故障进行补救。
可用性目标
云服务器服务的可用性目标为 99.95%，这意味着在任何给定 12 个月期间，服务的停机时间不应超过 8.76 小时。可用性计算方式如下：
可用性 = ((总月数 – 停机时间) / 总月数) x 100%
停机时间是指服务不可用且无法为客户提供其预期功能的时间。
性能指标
除了可用性目标之外，SLA 还指定了以下性能指标：
延迟：从用户发出请求到服务响应的平均时间。目标延迟为 50 毫秒或更低。吞吐量：服务每秒处理的请求数。目标吞吐量为每秒 1000 个请求或更高。可靠性：服务顺利处理请求并返回成功响应的百分比。目标可靠性为 99.99%。
责任分担
客户有责任：
确保其应用程序和工作负载与服务兼容。监控其使用情况并向提供商报告任何问题。在发生服务中断时采取适当措施减轻影响。
提供商有责任：
维护和监控服务，以确保其可用性和性能符合 SLA 目标。在发生服务中断时及时通知客户。根据 SLA 条款采取补救措施。
补救措施
如果服务未达到 SLA 中规定的可用性或性能目标，客户有资格获得以下
云服务器到底是什么？
云服务器是一种基于云计算服务技术的虚拟化服务器，通过互联网提供计算资源和服务。
其优势在于灵活性、性能、可用性、安全性和经济性。
云服务器通过虚拟化技术将物理服务器资源划分为多个虚拟机，用户可远程访问和管理，就像使用物理服务器一样。
云服务器具有高度灵活性，用户可以根据需求调整配置，无需重启或迁移数据，实现弹性伸缩。
性能方面，云服务器利用虚拟化和分布式技术实现资源动态分配和负载均衡，提高运算速度和处理能力。
云服务器通过多重备份和容错机制确保数据安全和可靠性，避免服务中断。
安全性方面，云服务器采用防火墙、加密、认证等手段，实现网络和数据安全，同时隔离技术防止虚拟机间影响或攻击。
经济性方面，云服务器通过共享技术降低硬件成本和能耗，按需付费实现资源灵活计费和优化，避免浪费。
云服务器可分为公有云服务器、私有云服务器和混合云服务器。
公有云服务器面向所有用户，提供丰富的资源、服务和较低成本，但存在数据安全、网络延迟和资源竞争问题。
私有云服务器仅面向特定用户，提供更高数据安全和网络稳定性，但资源类型、规模和服务有限，成本较高。
混合云服务器结合公有云和私有云优势，实现资源和服务最优化配置，但网络连接和管理复杂。
腾讯云服务器CVM介绍_租用费用_使用及问题解答FAQ
腾讯云服务器CVM（Cloud Virtual Machine）是腾讯云提供的一种安全可靠的弹性计算服务。
这种云服务器能够根据需求实时调整计算资源，无论是扩展还是缩减，都能迅速响应。
CVM支持多种计费模式，包括包年包月、按量计费以及竞价实例计费，用户可以根据自己的业务需求和预算选择最合适的计费方式。
CVM实例提供了灵活的配置选项，包括多种CPU、内存、硬盘和带宽规格，用户可以根据应用程序的需求进行定制。
腾讯云CVM实例保证了高达99.975%的服务可用性和9个9的数据可靠性，确保了用户数据的安全和服务的稳定性。
不同的CVM实例规格对应不同的性能参数，如CPU型号、处理器主频、网络收发包能力、连接数、队列数和内网带宽等，用户应根据实际需求来选择适当的实例规格。
CVM具备弹性计算、多样化配置、稳定性、易管理性、安全网络和全面防护等特点。
用户可以根据需求选择按量付费或包月包年的计费方式，这为用户提供了更大的灵活性。
腾讯云服务器CVM已经被众多知名企业采纳，例如小红书、哔哩哔哩、富途证券和蘑菇街等。
腾讯云提供了详尽的文档指引，覆盖了从快速配置Linux和Windows云服务器，到操作系统的支持、计费模式选择、存储方案、数据备份、地域选择等多个方面。
通过腾讯云百科，用户可以获得关于CVM的详细介绍、优缺点解析和常见问题解答，这有助于用户全面了解CVM的功能、使用方法以及计费模式。
用户还可以获取更多关于CVM云服务器的详细配置和报价信息。
云服务器和传统服务器相比有何区别？
服务器就是用来存放数据和提供服务的，所以对安全性、便捷性、可靠性、价格等方面要求比较高。
相比传统服务器，云服务器针对这些痛点有巨大优势。
当我们需要发布服务或存储数据时，如果使用传统服务器，需要采购、安装、调试、运维，时间周期长，价格高昂，如果机房断电，直接所有服务都会停止，自建服务器机房安全性也没有保障，毕竟单独的团队能力是有限度的。
目前的云服务都是将安全作为第一等重要的。
需要多方监管和审计机构的认可，同时通过安全等级保护机制，通过提高安全防护、容灾备份等方面的能力保护数据的私密性、完整性和可用性。
云服务有很高的便捷性，随时买随时用，时间可任意定制，一个周期使用完如果不再需要，直接就不用续费，节省大量成本，同时方便扩展，面对突发大量用户时，任意在线扩展，传统服务器是不可能做到这些的，而且一旦购置大量服务器，闲置下来后的维护也是巨大的成本。
