云服务器定制化是一种强大的工具,可以让您根据特定的需求和工作负载定制您的云基础设施。从构建高性能虚拟机到优化业务流程,定制化可以帮助您充分利用云计算的优势。
虚拟机定制化
虚拟机是云基础设施的主要构建模块。定制化虚拟机使您能够:
- 选择特定CPU和内存配置,以满足您的性能要求
- 选择不同的操作系统、版本和补丁
- 预装必要的软件和应用程序
- 配置网络和存储设置以优化性能
通过定制化虚拟机,您可以创建符合您独特需求的虚拟环境,例如高性能计算、数据库管理或Web应用程序托管。
业务流程优化
云服务器定制化不仅限于虚拟机配置。它还可以扩展到整个业务流程的优化。例如,您可以:
- 创建自动化脚本和工作流程,以提高效率
- 整合云服务,例如存储、数据库和网络,以简化您的架构
- 开发基于云的应用程序,以增强客户体验
- 利用云分析和监控工具优化性能和成本
通过定制化您的云解决方案,您可以消除手动任务、简化运营并推动业务转型。
释放云端潜能
云服务器定制化赋予您前所未有的灵活性,可以根据您的需求定制您的云基础设施。通过利用以下优势,您可以释放云计算的全部潜能:
- 更高的效率:自动化和简化流程,提高生产力和节省时间
- 更快的创新:快速开发和部署新的应用程序和服务
- 更低的成本:优化您的基础设施以节省成本,并根据需要按需扩展
- 更大的竞争优势:通过提供定制的云解决方案,在竞争中获得优势
无论您是想提升虚拟机性能、优化业务流程还是推动创新,云服务器定制化都是释放您的云端潜能的关键。
如何开始定制化
开始云服务器定制化有几种方法。您可以:
- 使用云提供商提供的工具和界面
- 利用第三方自动化工具和脚本
- 与云合作伙伴合作,获得专业指导和支持
根据您的经验和技能,选择最适合您的方法。通过适当的计划和执行,您可以定制化您的云基础设施,以满足您的独特需求和目标。
结语
云服务器定制化是释放云计算优势的必备工具。通过定制化虚拟机、优化业务流程和利用云端潜能,您可以提高效率、加快创新、降低成本并在竞争中脱颖而出。从今天开始探索云服务器定制化,并释放您的云端潜能。
对话|手机银行APP主平台运营模式探讨
本期对话特邀三位专家,深入探讨“手机银行APP主平台运营模式”,分析数字化时代手机银行的战略机遇及运营方法。
其中,手机银行定位为综合金融服务平台,提供专业、智能、安全、精选的金融服务。
兴农通APP是乡村金融综合服务平台,提供民生、普惠、村务、服务点四大类服务,于2021年底全新推出。
e生活定位为生活服务平台,以生活服务渗透金融服务,搭建非金融生态。
前者是面向各类零售客群打造的个人综合金融服务平台,聚焦成熟客群,提供全面的财富管理服务。
后者聚焦年轻客群,提供生活类、消费类和用卡权益类特色服务,构建泛金融生态圈,实现金融与非金融业务的相互引流。
在以用户为中心的经营理念下,口袋银行APP为用户提供一站式金融服务,目前注册用户数.24万户,MAU为4822.64万户。
您如何看待这两种模式的优劣?
第二种模式的优势是垂直化、精细化,有利于与客户需求的深度对接,通过定制化、个性化,与客户形成更为深度、有黏性、可持续的长期伙伴关系;劣势是给客户带来下载多个APP、体验不一致的困扰。
第一种模式更适用于个人领域,更容易提炼共性;第二种模式更适用于对公领域,满足行业特性、企业个性与业务复杂性。
围绕用户不同需求提供匹配的服务及产品,这需要银行业依托金融科技,不断通过科学化的用户分析、自动化的工作流程、个性化的触达方式,实现智能运营。
而另一方面是商业银行APP获客、促活手段正不断推陈出新,持续性的营销活动可促进用户不断使用并养成习惯,但基于用户使用旅程上的多场景数据如何统一流动这一点,碍于当前银行业特性,私有化部署信息安全需求高,技术层面要求比较高,从0到1的平台搭建依然比较艰辛。
“精耕细作”的专业化运营,要求我们在金融科技领域深深扎根、稳扎稳打。
推进技术架构分布式转型,增强企业级架构支撑能力,打造领先技术能力;构建平台化数据能力,通过数据赋能经营管理实现决策“三先”(先知、先觉、先行)、经营“三提”(提效益、提效率、提产能)、管理“三降”(降成本、降风险、降冗员),打造领先数据能力;坚持敏捷转型,深化科技与业务的融合,实现科技和业务双轮驱动,打造领先敏捷能力。
精耕细作不意味着要多个APP并重运营,有些银行采取多APP策略,也需要一个主平台。
二是打造e生活APP,围绕全量客户打造非金融生态,主打轻简金融、身边生活、信赖推荐,与手机银行形成优势互补、双轮驱动。
三是打造兴农通APP,创新“多重身份、一个APP”的发展模式,服务乡村振兴。
整体来看,银行同业呈现多元化经营模式格局。
目前,14家大型国有商业银行和全国性股份制商业银行中,围绕分客群和客户场景,保持手机银行、信用卡“双核心APP”经营服务模式的有11家;也有同业近年基于自身经营策略,整合手机银行和信用卡APP。
无论整合还是细分,均需最大化利用场景及触点,通过优化客户体验,对客提供精细化、差异化服务,实现“精耕细作”的专业化运营。
服务模式方面,将拥抱金融科技发展新趋势,构建以“线上为主、线上线下有机融合”的线上化、平台化、智能化展业模式,将手机银行、发现精彩两大APP打造成流量入口,探索功能共建、资源共享、分场景经营的线上化客群服务思路,构建触达客户、服务客户、赋能客户的网点经营生态圈,不断扩展服务边界。
工行已经搭建起企业级的互联网运营平台,作为线上金融服务的“大中台”,能够实现对线上各APP的智能化运营策略部署,结合客户生命周期、资产状况与交易偏好,灵活开展智能推介、精准营销活动,并引入积分、立减金、保险等权益,实现从目标客户筛选、营销活动和权益配置,到客户触达转化的全流程运营。
去年全行依托运营平台开展营销活动触达23亿人次,实现了超8500万次客户权益的发放。
在避免被动细分的趋势下,平安银行回归用户本源,主动迎接“客制化”挑战,持续推进随身银行策略,通过底层科技能力的不断提升、对用户研究的不断深入和对用户需求的不断了解,更精准地满足用户的诸多需求,专注将口袋银行APP打造成银行培育未来长大空间的核心载体。
利用技术优势,彻底打破以业务划分“地盘”、营销客户的模式,回归金融服务初心,以客户需求和使用体验为优先,通过大数据和前端框架技术赋能,将技术能力与“温度服务”深度整合。
一是常用功能区智能推荐:根据用户浏览操作习惯及用户使用生命周期特性进行推荐展示,探索式推荐用户感兴趣的产品和服务;同时有负反馈机制,根据用户实际操作行为调整曝光权重,更灵活地适配用户需求,提升用户体验。
二是一级频道智能化:为彻底贯彻全栈智能化、体验极致化,APP的底部Tab页可通过智能技术实现专属频道推荐,提升用户访问便捷性。
此外,我行也在积极推进APP适老化和无障碍化的版本改造。
一方面两个APP采用统一的用户认证体系,便于客户快捷在APP之间切换使用;另一方面,基于统一平台底层技术架构,两个APP相互输出特色服务及功能,实现资源共享。
广发银行还推出供广大一线人员使用的“云店”服务(客户经理云工作室),融合运用大数据、机器学习、智能算法等前沿技术,推动对客服务模式向线上化、数字化转型,与手机银行APP、微信生态相互协同,拓宽银行一线人员服务半径,围绕客户生命周期实现对客分层次精细化服务。
1.6万家云网点、2.8万名个人客户经理、百余座席提供“屏对屏”金融服务,2021年“云网点”访问量达5.7亿次;远程音视频协同服务提供在线修改卡密码、银行卡挂失解挂、银行预留手机号等客户常用的“非接触”服务;手机银行扫码替代银行卡办理业务,已实现对网点高频业务的全面覆盖;提供“线上下单、线下办理/邮寄”的线上线下一体化订单服务,2021年客户通过“云办卡”“证明云开立”“云账单”“取现云预约”等累计办理业务超1700万笔。
为客户清晰呈现近期消费趋势图、资金利用率诊断和消费类型分布图,提供分析诊断,发现资金问题,并智能化为客户提供解决方案。
在客户资金不足时,预先准备资金增援;识别到客户有资金闲置时,主动提供效益最大化的投资推荐,方便客户不记账也能轻松做好资产管理。
让客户的资金,在这些原本站在业务角度看起来相互独立,而站在客户角度又需要深度连接的场景之间流动起来。
个人信息及资金安全保护对策
同时,对客户信息的处理工作也提出了严格要求,建立了条线、业务负责人签报、确认机制,保证客户信息隐私安全。
严格控制网络、系统、数据库的访问权限,依据安全策略控制用户对资源的访问和操作,对应用系统服务器、数据库服务器等设备实施了口令策略配置。
以系统控制为基础,全面实施信息输出加密,加强关键信息脱敏和信息隔离,部署客户信息异常查询自动检测工具加强事中监测。
以制度为约束,严格内部规章制度落实,严格信息安全管控要求落实,保障远程交易安全,确保零信息泄露风险事件。
结合最新法律法规,查缺补漏、完善优化,开展常规检查与专项检查,强化员工底线意识与合规意识,形成警钟长鸣的文化氛围。
不断加强产品安全水平,运用数字证书、无感认证、生物识别等安全认证技术,为客户登录、转账汇款等交易场景的安全性保驾护航。
目前,推出了新型数字证书(云证书),以数字技术对交易要素进行加密,实现不可逆、可追溯,未来或将全面替代U盾等实物介质。
2021年全年拦截欺诈交易近26万笔,避免客户损失超13亿元。
同时,推出了短信/电话查验功能,可一键查验真伪,并推出网络管理支付自助管理功能,全面提升账户资金安全。
打造线上一站式综合金融服务
对内,一方面可深度整合行内资源,充分发挥各业务板块之间的协同,提高内部管理效率,另一方面可有效连接融合产品体系、服务体系、运营体系以及用户体系,实现能力整合与数据共享;对外,则可有效提升综合金融产品服务供给,为客户提供多元化一揽子解决方案,降低客户使用综合服务的门槛,减少客户在各类场景下的使用断点。
同时,发现精彩APP深耕年轻客群,发挥差异化服务优势,构建泛金融生态圈。
两个APP技术底层互通,分场景对客服务,各有侧重,形成合力,达到“以正合,以奇胜”的协同效果。
平安银行也在不断自我突破,探寻线上运营的优势和潜能。
无论是对内管理还是对外服务,基于同一个APP,制定同一套体验标准,都能在合规及消保要求的前提下,推动业务和服务突破原有边界,摆脱物理限制,通过平安口袋银行APP的“三个能力”,让产品和业务的运营“活”起来。
惠普中国为什么改名为慧与中国?
为何惠普中国更名为慧与中国?自2015年11月1日起,惠普公司(Hewlett-Packard Company)一分为二,形成了Hewlett Packard Enterprise(HPE)和惠普 inc.(Hewlett Packard Inc.)。
这一变革促使惠普对中国市场进行了重新定位。
HPE专注于企业级云计算和服务器解决方案,拥有6万员工,2019年的营收达到309亿美元,在全球500强中排名404位。
面对PC业务衰退,惠普的转型势在必行。
联想在2005年以12.5亿美元收购IBM的PC业务,戴尔在2016年以670亿美元收购EMC,都在向云计算领域拓展。
行业变革促使惠普中国更名为“慧与中国”,明确其企业市场定位。
改名反映了惠普对中国市场的深度理解,并预示着他们在激烈的市场竞争中寻求新的增长点。
新的名称不仅代表了企业名称的变化,更是惠普中国业务转型的象征。
如今,惠普将企业服务与技术创新作为核心竞争力,致力于为我国企业用户提供更加智能化、定制化的解决方案,以应对数字化转型的挑战与机遇。
企业数字化转型阵痛,专有云真是那枚万能解药吗?一文看懂云计算
这是京东数科的第871篇文章。
云计算与云朵多少有共通之处,云舒卷自如,就如云计算的资源用量,可弹性扩展;云可以随风飘至不同位置,而云计算,大部分时候,用户并不知道数据中心部署在何方,但它切实存在。
这朵云仍在扩张——根据中国信息通信研究院发布的《云计算发展白皮书(2020年)》,2019年,全球云计算市场规模达到1883亿美元,增速20.86%,预计未来几年的平均增长率仍将保持在18%左右。
同年度,我国云计算市场规模为1334亿元,增速38.6%。
其中有两个数值值得探究,其一,我国的云计算市场规模极大,占全球市场七成左右;其二,增速极快。
这意味着,在中国发展了十余年的云计算市场,迎来新的诸神之战。
新的战场将会从公有云转移至专有云,未来十年,是专有云的天下。
为何传统企业的数字化转型更适宜用专有云来实现?企业应如何选择对应的云服务商?云计算领域玩家又该如何抓住这一波机遇?
当消费互联网早已被定调为流量红利开发殆尽,新一轮发展红利转向了传统行业,它们在数字化转型期间所产生的计算、数据存储等需求,为云计算带来机遇。
报告显示,95%的企业认为云计算可以降低企业的IT成本,越来越多的行业用户,如银行、地产、航空、零售业、制造业、农业,都存在上云诉求。
除了企业自身的需求之外,政策也开始向云计算倾斜。
今年,新基建被写入工作报告,央视列举的七大新基建重点中,大数据中心、5G基建、人工智能和工业互联网等赫然在列。
新基建无疑会大大增加未来的数据存储及计算需求,背后需要云计算作为底座。
截止2020年7月,已有20余个省份发布新基建规划,仅广东就提出了5.9亿元的新基建项目。
以企业数字化转型为内驱,新基建推动为外驱,云计算市场的新一轮爆发,确有其市场底层逻辑。
而从演变趋势来看,目前云计算已经出现了从单一的私有云、公有云形态,向以专有云、混合云为主的多云形态的演进。
它们之间的主要区别在于云资源所属的主体:
① 公有云 :由云服务商直接提供云产品与服务,企业需要将数据托管在服务商的数据中心,也因此对数据的掌握力度相对较弱。
但其灵活度强,资源用量可弹性扩展,成本也较低。
② 私有云 :云服务商单独为企业构建服务体系,部署机房、服务器,可针对企业方的需求提供定制化方案。
它更适合对数据安全性要求较高的行业,如政府部门,同时部署成本更高,自身还需定期运维。
③ 混合云 :公有云过于开放,数据安全性不足;私有云过于封闭,运维繁琐成本居高不下,同时数据流通范围受限,于是,混合云将两者相结合。
把机密性不高的服务部署在公有云,核心敏感数据部署在私有云,且在两者之间搭建桥梁,用内网专有通道通信。
④ 专有云 :专有云与混合云有共通之处,同样是将数据按机密性进行分级,并分别部署在不同的资源池中。
两者的区别是,混合云依然要为企业构建私有云,而专有云是由云服务商直接提供专供的云分区,从物理层面隔离出虚拟化资源池。
专有云从形式上看更类似混合云,但成本更低。
近两年,专有云市场增速明显。
根据艾瑞咨询《2020年中国专有云行业发展洞察报告》,2018年时,中国专有云的市场规模为59.2亿元,预计五年复合增长率为56.7%,至2023年时,预计专有云市场将达559.4亿元。
私有云市场规模同样在增长,但相对而言增速已在放缓,根据《云计算发展白皮书(2020年)》,它在2019年时市场规模达645亿元,同比增长22.8%,预计2023年市场规模会在1500亿元左右。
公有云是一块大蛋糕,几乎已被巨头瓜分完毕,长尾玩家很难弯道超车。
中国公有云的市场规模在2019年时为689亿元。
尽管目前的增速依然可观——2019年增速为57.6%——但未来公有云的发展依然存在阻力。
首先,数据安全问题。
即便是业内龙头老大阿里云,也出过多次宕机事故,2019年年初,出现IO HANG故障,导致国内大量互联网公司瘫痪,此后又连发两次故障。
公有云的客户一般为互联网企业和中小企业,但市场客群变化正在发生,工业、政务、医疗、金融等传统行业加速上云,它们对数据安全、服务可控要求更高,也更青睐专有云、私有云的解决方案。
其次,时延问题。
公有云过往多以大规模的数据中心为枢纽,所有数据从海量的终端设备传导至中心进行处理,消耗大量带宽资源,也延缓了数据回传,造成时延。
为此,云厂商们在企业近场构筑物理和虚拟资源池,把计算能力拓展至边缘侧,提供更迅速的、端到端的边缘云计算服务。
在中心+边缘节点的生态中,专有云即为近端分布云的一种具体表现形式,它天然地符合公有云的变革方向。
至此,专有云市场的发展优势也变得如雨后晴空般明晰。
对比公有云,它能有效解决数据安全问题与时延问题,近端设备部署让访问速度更快,弹性拓展能力又并未减弱;对比私有云,既兼具了其业务架构灵活的优势,又规避了数据孤岛,打通云端与本地数据,实现双向数据传输。
没有厂商不想做增量,为占领增量市场,各厂商转向专有云、混合云;同时基于自身过往优势推出行业定制化解决方案。
看似尘埃已定,进入后江湖市场的云计算领域,硝烟再起。
① 华为云、天翼云:推出混合云,满足政企用户弹性扩展需求
私密性、安全性是政务部门、大企业上云首先要考虑的,但安全性最强的私有云在使用过程中,也逐渐暴露了弹性拓展能力不足的问题,催生混合云使用诉求。
目前,中国电信与31个省,超过236所城市合作,构建省级政务云平台11个,地级市政务云平台则高达100余个。
IDC拥有量在国内排名第一,在2+4+31+X一省一池全国资源布局下,数据中心已超700个。
在现有政务资源布局下,天翼云的混合云业务转型水到渠成。
华为云更进一步,它直接停止了单一的私有云服务。
革新前,华为与中国人民银行、审计署、工商银行、应急管理部等过往客户做了沟通,互联网驱动业务飞速变化,用户所需的功能与架构革新很难用一年一次的定期升级来解决,混合云更符合长期使用需求。
但在转型过程中,华为云面对的境况比天翼云更复杂。
它起家于私有云,已积累大量私有云相关客户,假如要将现有客户进行混合云升级,成本最低的方式是通过数据通道打通私有云与公有云,但这样的拼装物,在组件持续叠加、系统多次升级的过程中,研发运维难度上升,大概率会导致体验下滑。
而要做到长期体验的稳定,云服务商需以公有云架构为基础,重新调整体系。
大幅革新下,如何证明自己在混合云业务上足以赶超竞对、并维持过往的数据安全优势,是华为云需向客户重点验证的课题。
2016年与2017年,华为云迅猛拓张政府客户,为660座城市建了本地云,放弃单一私有云后,如何帮过往的政企客户做转型,争取其长期支持,会成为华为混合云业务的核心突破点。
② 京东数科金融云T1:提供金融行业解决方案
相较政府业务部门,金融行业的上云迫切度不遑多让。
一方面,传统银行业务受互联网冲击严重,互联网金融正在瓜分市场,用户向线上迁移,《2019年中国银行业服务报告》显示,去年只有10.23%的银行业务通过柜台完成;另一方面,金融行业的发展还未触及天花板,理财、保险、证券在中国仍处于早期发展阶段,从业者有拓荒掘金意。
市场环境决定了,金融企业必须用线上的方式去触达用户。
他们的刚性诉求是:和互联网企业一样采用开放架构,易于对产品进行灵活敏捷的调整和修改;同时在用户引流、粘性保持等方面能提供更多支持。
为解决这些痛点,京东数科推出了T1金融云,涵盖金融专有云、数字化运营平台U+、数据中台、技术中台、分布式关系型数据库StarDB等。
从云计算的角度来看,金融专有云保障了数据安全,及弹性扩容。
U+平台的一站式移动研发平台则以PaaS的形式提供APP、小程序开发的能力,部署周期大为缩短,它还提供APP全生命周期管理,包括性能监控、崩溃问题分析、消息推送等。
据了解,该PaaS平台能将开发资源压缩至38%,性能提高50%以上,在其支持下,苏州农商行在几个月内快速上线了网贷系统、智能客服系统、手机银行。
对金融客户来说,它大大降低了中台、APP的开发和运维难度,降低银行数字化转型成本。
这当然不是终点,金融行业解决方案输出者T1金融云,还提供了更多深度运营服务——摹略智能营销决策系统记录用户行为的关键触点,面向多个业务场景提供精细化运营策略,提供A/B测试,可分析并复盘策略有效性。
前不久召开的京东全球 科技探索 者大会上,京东数字 科技 集团副总裁曹鹏还提到了智能语音外呼机器人,京东数科机器人每日的呼叫量超百万,转化率比人工呼叫高出63%。
此外,鹰眼短信营销、良研用户调研、智能客服、直播、工单系统等解决方案也在提高用户粘性。
它正处于飞速增长期,根据国际数据公司(IDC)发布的《中国金融云市场(2020上半年)跟踪》,京东数科T1金融云发布一年内打下了金融云市场9.5%的市场份额。
可以预估,这一数字还将持续增长。
③阿里云、腾讯云借助过往优势撬动新业务
商业的本质,是依托于过往优势,制造杠杆,撬动更大的利润和市场,华为云如是,阿里云与腾讯云同样如此。
阿里云今年的最大动向是很好的改造了自己原有的产品,与云平台基础相结合,再打造一个数字原生操作系统,进而改造成为企业应用开发平台。
如此一番操作,即有利于导流,又顺利将云市场服务下沉至中小企业。
值得一提的是,对于大中型企业,阿里云主推专有云。
腾讯云则提出了物联网生态战略,在 汽车 和智慧酒店领域均有涉猎,用专有云、公有云等产品,为企业升级业务管理体系。
它的IoT战略是2B2C的,发展的重要抓手在于微信流量,替代了打开率低下的各类APP,提高了物联网设备的活跃度。
作为新基建的一环,云计算涌入越来越多的行业,其服务形态也在变得更细化、更落地。
而从用户端来看,采用多个云服务商、多种云形态变得越来越普遍。
《Flexera 2020年云状态报告》的数据显示,93%的企业采用了多云策略,87%的企业则采用了混合云策略,受访者平均使用2.2个公共云和2.2个私有云。
多云策略下,催生多网融合需求,即将云跨服务商打通,让同一企业部署在不同云服务商的数据形成交互。
目前,天翼云已实现一线多云,上云后,可利用专线再连接到其它云服务商。
云计算优化的路径没有尽头,多云融合、多网融合正成为新趋势,一旦这一进程完成,云服务商再难借用过往数据沉淀留住客户,竞争最终依然要回归解决方案的有效性。
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