DNS(域名系统)服务器是将域名(例如 www.google.com)转换为 IP 地址(例如 172.217.16.142)的系统。如果没有有效的 DNS 服务器,计算机将无法解析域名并连接到网站。
症状
DNS 服务器故障的常见症状包括:
- 无法打开网站
- 浏览网页时出现“DNS 服务器未响应”或“无法找到主机”错误
- 无法接收或发送电子邮件
- 在线游戏中出现延迟或连接问题
故障排除步骤
要排除 DNS 服务器故障,请按照以下步骤操作:
1. 检查互联网连接
确保计算机连接到互联网。尝试通过以太网电缆或 Wi-Fi 连接到路由器。
2. 重启路由器
拔掉路由器的电源,等待 10 秒钟,然后重新插入电源。这将重置路由器并刷新 DNS 设置。