一、引言
在科技日新月异的时代，产品的专业品质与技术参数成为了消费者选择的重要依据。
无论是购买日常用品还是高科技产品，我们都需要对产品的专业品质和技术参数进行深入了解。
本文将为大家详细解读专业品质与技术参数的含义、关系及其重要性，帮助大家更好地进行产品选择。
二、专业品质解析
1. 定义
专业品质是指产品在某一领域内的专业水准和品质保证，包括产品的性能、质量、可靠性、耐用性等方面。
专业品质高的产品，往往能够满足特定领域的需求，提供更为优质的服务和体验。
2. 要素
（1）性能：产品的性能是专业品质的核心，包括产品的主要功能、运行速度、处理能等。
（2）质量：产品的质量是产品品质的保证，包括产品的耐用性、稳定性、精度等。
（3）可靠性：产品的可靠性是指产品在特定条件下，持续稳定工作的能力。
（4）兼容性：产品的兼容性是指产品与其他产品、系统或环境的配合程度。
3. 重要性
专业品质的高低直接影响到产品的使用效果和用户体验。
高品质的产品能够在使用过程中表现出更好的性能、更高的稳定性和更长的使用寿命，为用户带来更好的使用体验和价值。
三、技术参数解读
1. 定义
技术参数是指产品的技术性能和数据，是描述产品性能、功能、尺寸、材质等方面的具体数值。
技术参数是评估产品专业品质的重要依据之一。
2. 常见技术参数
（1）处理器型号及频率：对于电子产品，如计算机、手机等，处理器型号及频率是决定产品性能的关键因素。
（2）内存容量：内存容量的大小直接影响到产品的运行速度和处理能力。
（3）屏幕分辨率：对于显示设备，屏幕分辨率直接影响到显示效果的细腻程度。
（4）电池续航能力：对于移动设备，电池续航能力决定了产品的便携性和使用时长。
3. 如何解读技术参数
在解读技术参数时，需要关注以下几个方面：
（1）关注主要参数：根据产品用途和需求，关注对产品性能影响最大的关键参数。
（2）对比不同产品：对比不同产品的技术参数，了解产品之间的差异和优劣。
（3）了解参数间的关联：技术参数之间往往存在关联，需要了解参数之间的相互影响。
四、专业品质与技术参数的关系
专业品质与技术参数密切相关。
产品的专业品质越高，其技术参数往往越优秀。
同时，技术参数也是评估产品专业品质的重要依据之一。
在选购产品时，我们需要综合考虑产品的专业品质和技术参数，选择最适合自己需求的产品。
五、实例分析
以购买笔记本电脑为例，我们需要关注处理器的型号及频率、内存容量、屏幕分辨率、电池续航能力等关键技术参数。
同时，我们还需要了解品牌的专业品质，如品牌的口碑、售后服务等。
通过对比不同品牌、型号的技术参数和专业品质，我们可以选择一款性能优秀、品质可靠的笔记本电脑。
六、总结
本文详细解读了专业品质与技术参数的含义、关系及其重要性。
在选购产品时，我们需要综合考虑产品的专业品质和技术参数，选择最适合自己需求的产品。
希望本文能够帮助大家更好地进行产品选择，买到高品质、高性能的产品。
质量管理大钢是哪些内容
第一章质量管理概论一、 质量与质量管理(一) 质量的基本知识1、 掌握质量的定义2、 了解质量的概念的发展3、 熟悉质量特性的内涵(二) 质量管理的基本知识1、 掌握质量管理的定义2、 掌握全面质量管理的含义3、 了解质量管理发展的三个阶段4、 熟悉八项质量管理原则5、 熟悉以过程为基础的质量管理体系模式6、 掌握PDCA循环的概念7、 掌握顾客满意的概念二、 质量与标准化(一) 标准与标准化的基本知识1、 掌握标准与标准化的基本概念2、 了解标准化的作用3、 掌握我国标准的分级和标准的性质4、 掌握国际标准和国际先进标准的概念5、 熟悉采用国际标准和国际先进标准的程度(二) 企业标准化1、 掌握企业标准化的概念和基本任务2、 熟悉企业标准体系的构成3、 熟悉对企业标准贯彻实施的监督三、 产品质量法和职业道德规范(一) 产品质量法1、 熟悉产品质量责任的概念2、 掌握判断产品质量责任的依据3、 熟悉生产者、销售者的产品质量义务4、 熟悉国家对产品质量的监督管理和激励引导措施(二) 职业道德与专业能力1、 熟悉质量专业技术人员职业道德的基本要求2、 熟悉质量专业技术人员专业基本能力要求第二章 质量管理体系一、 质量管理体系基本知识(一) 质量管理体系基本知识1、 掌握质量管理体系的基本概念(包括：产品、供方、顾客、合格、要求、质量管理体系)2、 熟悉组织、相关方、质量控制、质量保证、质量策划、质量计划、持续改进、过程、程序、文件、质量手册、记录、审核的概念(二) 质量管理体系和族标准1、 了解ISO 9000族标准的由来2、 熟悉2000版ISO 9000族标准的结构与特点3、 掌握2000版ISO 9000族核心标准的主要内容和应用范围(三) 质量管理体系审核1、 掌握质量管理体系审核的概念2、 了解质量管理体系审核的分类和作用3、 了解质量管理体系审核实施的主要阶段的工作了解质量管理体系审核实施的主要阶段的工作内容二、 质量认证(一) 合格评定1、 了解合格评定的概念2、 了解合格评定的分类(二) 产品认证和质量体系认证1、 掌握认证的概念2、 熟悉产品认证和质量体系认证的共同点与区别3、 了解认证证书的作用和使用4、 了解产品质量认证标志的作用和使用5、 了解我国已颁布的产品质量认证标志的样式第三章 质量改进一、 质量改进的基本知识(一) 质量改进的概念1、 熟悉质量改进的概念2、 了解质量改进的必要性(二) 质量改进的步骤和内容1、 掌握质量改进的步骤2、 熟悉质量改进的内容3、 掌握质量改进的基本过程4、 熟悉质量改进的基本途径5、 了解质量改进的组织二、 质量改进的工具(一) 因果图1、 熟悉因果图的作用2、 掌握绘制因果图的方法和注意事项(二) 排列图1、 熟悉排列图的概念和种类2、 掌握排列图的作图步骤(三) 直方图1、 熟悉直方图的概念2、 掌握直方图的作图步骤3、 熟悉常见直方图的类型及其特征(四) 检查表1、 熟悉检查表的作用2、 了解检查表的种类(五) 分层法1、 掌握分层法的原则2、 熟悉分层的方法(六) 散布图(参见回归部分)(七) 控制图(参见统计过程控制部分)三、 质量管理小组(QC小组)(一) QC小组的概念与分类1、 掌握QC小组的概念和特点2、 了解QC小组的分类3、 了解QC小组活动的宗旨(二) QC小组的活动的过程1、 掌握QC小组活动的程序2、 熟悉QC小组活动各步骤可以运用的方法第四章 质量检验一、 产品验证(一) 产品验证的基本知识1、 掌握产品验证的基本概念2、 了解产品验证的必要性(二) 产品验证的方式1、 熟悉产品验证的方式、方法2、 了解产品验证和检验的关系二、 质量检验(一) 质量检验的基本知识1、 掌握质量检验的基本概念2、 了解质量检验的主要步骤3、 掌握质量检验工作的步骤(二) 质量检验计划1、 掌握质量检验计划的概念2、 了解编制质量检验计划的目的3、 熟悉编制质量检验计划的原则4、 掌握质量检验计划的内容(三) 质量检验分类1、 了解质量检验分类的依据2、 掌握进货检验、过程检验和最终检验的基本概念和内容3、 掌握全数检验和抽样检验的基本概念和优缺点4、 熟悉破坏性检验和非破坏性检验的特点5、 了解固定场所检验和流动(巡回)检验的含义和优缺点6、 了解理化检验的特点7、 了解感官检验的特点第五章 概率统计基础一、 概率的基础知识(一) 随机事件及其概率1、 熟悉随机事件、必然事件和不可能事件的概念2、 掌握概率的统计定义(二) 正态分布1、 掌握正态分布的均值、方差和标准差的概率2、 掌握标准正态分布及其表的使用3、 熟悉不合格品率的计算4、 了解ppm的概念二、 统计的基本概念(一) 样本与统计量1、 熟悉数据的收集与整理的方法2、 掌握总体、个体、样本、统计量的概念3、 掌握样本均值、中位数的概念与计算4、 掌握样本极差、方差、标准差的概念与计算(二) 参数估计1、 掌握正态均值、方差、标准差估计的方法2、 熟悉正态概率纸的使用三、回归分析(一) 散布图1、 掌握散布图的作法和种类2、 熟悉样本相关系数(二) 一元线性回归1、 掌握一元线性回归模型及其系数的计算2、 熟悉一元线性回归方法在预测中的应用第六章 抽样检验一、 抽样检验的基本概念(一) 抽样检验1、 掌握抽样检验的基本概念2、 熟悉抽样检验的特点和分类(二) 基本术语1、 掌握单位产品、产品批、批量的定义2、 掌握生产方风险α、使用方风险β、可接收质量水平AQL、拒收质量水平RQL的基本概念二、 计数调整型一次抽样检验(一) 掌握计数调整型抽样检验的适用范围(二) 掌握一次抽样方案的判断程序(三) 掌握计数调整型抽样标准GB 2828的使用(四) 了解方案的严格度和转移规则第七章 统计过程控制(SPC)一、 统计过程控制的基本知识(一) 掌握统计过程控制的含义(二) 了解SPC的作用和特点二、 常规控制图(休哈特控制图)(一) 掌握控制图构造的基本原理(二) 熟悉统计控制状态的基本概念(三) 熟悉常规控制图的作用、类别和用途(四) 掌握控制图的判异原则(五) 掌握控制图控制图、p与通用控制图的使用方法(六) 熟悉分析用控制图与控制用控制图的区别三、 过程能力分析(一) 掌握过程能力的含义(二) 掌握过程能力指数Cp与Cpk的概念第八章 计量技术一、 基本概念(一) 计量的概念1、 掌握计量和测量的定义2、 了解计量的重要作用(二) 计量的对象和内容1、 了解计量的对象2、 掌握计量的内容(三) 计量的分类和意义1、 掌握计量的分类2、 了解各类计量的主要任务(四) 掌握计量的特点(五) 了解《中华人民共和国计量法》立法目的立法目的二、 计量单位(一) 计量单位的概念1、 掌握计量单位的定义2、 了解计量单位的有关属性(二) 法定计量单位和我国法定计量单位的构成1、 掌握法定计量单位的定义2、 熟悉我国法定计量单位的构成(三) 掌握法定计量单位的基本使用方法(四) 了解我国法定计量单位的主要特点三、 测量仪器(一) 基本知识1、 熟悉测量仪器的定义2、 熟悉测量仪器的分类3、 了解测量仪器的特性及其检验4、 了解测量仪器的选用原则(二) 常用几何测量仪器1、 掌握量块、线纹尺、游标卡尺、千分尺的用途2、 掌握显微镜的用途3、 熟悉塞规、角度规的用途(三) 常用温度测量仪器1、 掌握玻璃液体温度计的用途2、 熟悉铂电阻温度计、热电偶的用途(四) 常用力学测量仪器1、 掌握秤、天平、砝码的用途2、 熟悉硬度计、硬度块、液体压力计的用途(五) 常用电学测量仪器1、 掌握多用表的用途2、 熟悉数字频率计的用途四、 测量方法和测量结果(一) 测量方法1、 掌握测量方法的定义2、 熟悉测量方法的分类(二) 测量准确度和精密度1、 掌握测量准确度和精密度的概念2、 了解测量准确度和精密度的区别(三) 测量数据修约规则1、 熟悉测量数据修约的基本概念2、 掌握测量数据修约规则(四) 测量误差和测量不确定度1、 掌握绝对误差和相对误差的概念2、 熟悉随机误差和系统误差的概念3、 了解修正值和偏差的概念4、 掌握测量不确定度的概念记得加分啊
提升物业管理品质的报告
如何有效提升物业管理品质作为劳动密集型的行业,对人的管理和制度的完善至关重要,提高人的素质就能提高服务质量,完善制度就能形成规范的管理。
这将是物业管理企业长期发展形成品牌的至关重要的因素。
勿容置疑,物业管理属于服务行业。
随着物业管理行业的快速发展,物业管理企业之间的竞争日益加剧,物业管理企业不规范运作等问题被媒体频繁曝光,使物业管理行业的社会评价出现了前所未有的危机,生存发展环境受到了极大影响,迫切需要物业管理企业规范经营,从根本上提高自身竞争能力,实现良性、快速发展。
在物业管理的服务实践之中,我深深感到,物业管理企业要想获得持久健康发展,必须努力实现内在自然美和外在规范美的和谐统一。
一、抓住服务中人的关键因素,形成自然美毫无疑问,物业管理服务的主体,是代表着物业公司的具体员工。
他们身着公司制服,履行着服务的各项义务,一言一行,影响着业主或客户的认知,决定着物业服务质量的优劣和成败。
业内人士都知道,物业管理行业的员工,主要来自于知识型的高端和体力型的低端。
高端的员工数量相对较少,主要集中在管理层和技术层,对业主或客户的接触相对较少,但决定着企业的服务理念和服务流程;低端的员工数量庞大,主要集中在保洁、保安、绿化养护、维修等专业服务,长期处在服务一线,频繁接触业主或客户,直接反映着物业管理企业的服务形象。
如果物业管理企业对客户投诉的信息进行分析就会发现,反映最强烈、影响最恶劣的投诉往往集中在一线员工的服务态度不佳上,所谓“好言一句三春暖,恶语伤人半句寒”,员工对业主的关切表现出来的冷淡和漠视,对业主的不尊重、不热心,都会在业主或客户心中留下难以修复和弥补的创伤。
员工的服务态度主要取决于员工的基本品德修养、员工的培训状况,以及企业的文化理念。
所谓“内在自然美”,就是要在人力资源管理方面,对员工进行激励、美化、塑造,让美内化到员工精神品质中,由内而外地流露、体现在服务实践中。
一,准确分析掌握一线员工的群体特征和需要,有针对地进行激励。
一线服务员工主要来自于农村劳动力和城市失业人员。
这一群体的主要特征是经济上比较窘迫,人格上需要自尊,心灵上需要归属。
这是物业管理企业进行激励性制度安排的重要依据,但大多数物业管理企业却在这方面存在重大缺陷。
部分物业管理企业内部仍然存在严重的用工歧视,特别是对外地农民工,一味使用约束性惩罚制度,动辄使用“大棒”,缺少正面牵引的激励性制度,管理绩效存在诸多局限。
二是,塑造员工,让他们学会树立正确的职业理念。
在员工进入公司之初和工作过程当中,不断强化员工的职业意识,积极对员工进行跨工种的知识和技能培训,引导他们消除“来京打工”的概念改而树立职业发展的长期理念;引导他们消除“打工赚钱、赚一笔就走”的简单认识,树立学习脱贫、增长技能、经营生活的理念;引导他们学习发达地区的先进思想,“即使要走,也要带走大城市的文明观念;即使回到家乡,也要因为这段经历成为不一样的农民;既然到了这个组织,就要学有所成,有所收获”。
三是,设身处地关心员工生活。
对员工子女入托、上学问题,在力所能及的范围内,不遗余力进行帮忙;对保安员住宿条件比较困难的问题,通过增加室内电扇、解决洗澡等方法加以解决;在高温酷热天气中,给一线员工送西瓜或清凉饮料。
通过点点滴滴的具体行动,使员工体会到组织的关心,拉近员工与企业的距离,感到自己是“有组织”可以依托的人,进而有意识地维护组织的利益。
通过以上方法,虽然不会使全部员工形成主动服务意识,但确实可以有效改变员工的思想观念和职业态度,使员工形成发自内心的激励,进而产出自觉、主动、发自内心的服务,“把业主的事当成自己的事”。
这种基于思想品质的服务,必将表现出心灵之美、语言之美、行为之美、和谐之美、自然之美。
二、完善物业服务中的制度性因素,形成规范美勿须讳言,物业管理行业仍然存在着少数不法企业侵占业主利益的各种问题,但也不可否认,物业管理行业正在不断规范。
物业管理企业服务的规范性、经营的精约化和形象的品牌化正在受到业内的日益重视。
规范是服务要求,精约是管理要求,品牌是发展要求。
对于物业管理企业特别是新兴物业管理企业而言,要想实现快速发展,首要任务就是实现规范服务,打牢根基,即通过制度建设给外界以规范运转、规范管理的外在之美。
一是,遵纪守法,诚实守信,规范运行物业管理属于微利行业,加之市场竞争不断升级,部分物业管理企业打肿脸冲胖子,不计成本承揽项目,造成的直接后果就是通过侵占业主或客户的合法权益转嫁成本,最终免不了出现业主与物业管理企业的纠纷。
有鉴于此,国家和地方出台了《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等诸多政策性文件,对物业管理行业的经营、运行等进行规范,这是有眼光的物业管理企业在长远发展当中必须关注的问题,是物业管理企业的核心层次制度,更是物业管理企业不折不扣要执行的“宪法”。
物业管理企业必须进行详尽的梳理和系统的学习,既要学法用法维护自身的合法权益,更要自觉守法规范经营,特别要处理好眼前利益和长远利益的关系。
二是,完善企业规章制度,精准设置服务流程看过电视连续剧《大宅门》的人都有感触,“大管家”在一个家庭中发挥着十分重要的作用。
物业管理企业承揽项目,多以包括保安、保洁、维修、绿化、设备管理、家政等多项综合性服务为主,业务面宽泛,劳动力密集,服务内涵丰富,实质上充当着成百上千个家庭的“管家”,身负责任十分重大,要管好自身庞大的“摊子”,服务好众多的业主或客户,就必须形成完整的企业规章制度,对员工的管理、对财物的管理、对设备的管理,都必须有章有法。
在服务中,还必须结合实际,做到精细、准确、全覆盖。
精细是指服务的流程要周全详尽、尽善尽美,做到最细致、最具操作性;准确是指服务流程设计要切中要害,分工要清晰明确,具有很强的实用性和针对性;全覆盖是指物业财产记录要全覆盖,职责划分要覆盖服务项目,人员配备要覆盖到位,部门与部门的衔接、岗位与岗位的衔接都要“严丝合缝”,既不能出现物业财产遗漏,更不能出现管理漏项、有事没人管的情况。
只有提供服务的主体—员工,用发自内心的自觉主动服务与企业制度的规范约束的完美结合、和谐统一,物业管理企业才会真正实现规范经营、服务到位,才会实现物业管理企业与业主或客户基于诚信品质的良好合作,在发展中形成美誉度和良好口碑,从根本上推进物业管理企业品牌建设。
尽善尽美、精益求精、细致入微,将是物业管理企业长期的追求和努力向前的目标。
什么是SMT专业知识
SMT专业知识考核试题答案本试题共六大项37小题，满分为100分。
一、名词解释：（每题2分，计10分）：百万分之一的表示单位；：SMT表面贴装工艺用元器件；：表面贴装焊接工艺方式；4.坚碑：焊接后有元件一端竖起，脱离焊盘形成墓碑状的情况称之为坚碑；5.短路：指焊接后不应通路或未设计通路的地方形成了通路称之为短路；二、不定项选择题（每选题1分，计10分）1.1（C）1.2（C）1.3（D）2.（B）3.（A、B、C、D）4.（B）5.（D）6.（A）7.（C）8.（D）三、填空题：（每空1分，计20分）1.62%、36%、2%；2.波峰 回流 焊锡条（棒）助焊剂 焊锡膏3.流动、滚动 氧化膜 表面张力4.焊锡粉、助焊剂5.助焊剂涂敷 预热 焊接 冷却6.发泡 喷雾 喷雾四、判断题：（对的请在题后的括号内划“√”，错的请在题后的括号括号内划“×”，每项1分，计10分）1.（×）2.（√）3.（×）4.（√）5.（×）（√）（×）6.（×）7.（×）8.（×）五、简答题：（每题5分，计10分）1.假如你是某电子厂焊接工艺的主管，为了更准确地选择适合的助焊剂，你应该从哪些方面进行考虑？答：如果我是焊接工艺主管，为了更准确地选择适合的助焊剂，我认为应该从以下几个方面进行考虑：1）工艺：自身的焊接工艺是选取助焊剂的先决条件，手工浸焊可选择的助焊剂范围较广，如果是发泡或喷雾工艺就最好选择适合此工艺的焊剂，将喷雾专用的助焊剂用在发泡工艺上发泡效果将不会很好，将发泡焊剂用在喷雾工艺时很可能造成喷嘴的堵塞，虽说目前有适用于喷雾和发泡通用的焊剂，但选用前最好同助焊剂供应商做好沟通工作；另外，其他工艺方面如预热效果、走板速度等都应加以考虑。
2）板材：不同的板材对助焊剂的适用情况是不一样的，如热风整平板、预涂覆板或共他状况比较好的板材，选用弱活性助焊剂就能确保上锡的质量；如果是存放较久的裸铜板以及其他面板有氧化层或其他镀层的板材，则要选用活性较强的焊剂；虽然预涂覆板子对助活性的要求不高，但通常考滤到板面本身有一层松香或树脂，在选择助焊剂时如果用无松香型焊剂易造成板面松香分布不均匀的情况，从而形成水渍纹、泛白等不良状况，所以针对预涂覆板最好选用弱活性低松香型助焊剂。
3） 产品：自身产品的档次也决定了选择助焊剂的档次，如电脑主板及其他各种主板或电脑周边产品等，无论选择何种焊剂，均应选择同类焊剂中档次较高的产品；如果是低档的收录机、游戏机等产品则可选择档次较低的助焊剂产品。
同一类焊剂，高档与低档的区别多在三个方面：第一、溶剂方面；第二、活化剂方面；第三、润湿剂及其他添加剂方面；虽然这三个方面最终表现出来的作用基本是一样的，但其残留或焊后的陷患却是完全不同的。
4）要求：对于焊接方面的要求主要基于客户对焊接或对产品的要求，特别是以装联加工为主的厂家，在选择助焊剂时更应该考虑到客户的要求，如客户要求焊点光亮或消光、焊后清洗而无论是否有残留等均应选择相应的焊剂以达到客户的要求；至于其他方面如品牌、价格等对于上规模的以品质为主的厂家来讲，并不能成为选择助焊剂的决定性条件；以目前助焊剂生产技术的公开程度，另外，其生产工艺较简单，所以，同类、同一档次助焊剂所使用的原材料都相差不多，品质方面也无明显差异：助焊剂的价格目前以市场调节为主，同类产品价格相差不大，另外，所有焊接材料的成本在整个电子产品中的成本不超过0.1%，而在这0.1%的成本中助焊剂又占去90%以上，所以不应将价格作为选择助焊剂的因素。
2.经过波峰焊接后的板子现出了较多的连焊状况，你应该从哪些方面找原因解决？答：如果经过波峰炉焊接后的板子出现了较多的连焊，我们应该从以下几个方面着手查找原因并解决：第一，检查锡液的工作温度。
因为锡炉的仪表显示温度总会与实际工作温度有一定误差，所以在解决此类问题时，应该掌握锡液的实际温度，而不应过分依赖“表显温度”；一般情况下，使用63/37比例的锡铅焊料时，建议波峰焊的工作温度在245-255℃之间即可，但这不是绝对不变的一个数值，遇到特殊状况时还要区别对待。
如果锡液工作温度过低，锡焊料本身的流动性难以得到保障，造成连锡也是在所难免的。
第二，检查PCB板在浸锡前的预热温度。
通常状况下，我们建议预热温度应在90-110℃之间，如果PCB上有高精密的不能受热冲击的元件，可对相关参数作适当调整，这里要求的也是PCB焊接面的实际受热温度，而不是“表显温度”；预热的主要目的是使助焊剂中的溶剂挥发，并促使活化剂活化，如果预热温度过高或过低都达不到预期目的，造成连焊锡这也是一个主要原因。
第三，检查助焊剂的涂布是否有问题。
无论其涂布方式是怎样的，关键要求PCB在经过助焊剂的涂布区域后，整个板面的助焊剂要均匀，如果出现部分零件管脚未有浸润助焊剂的状况，则应对助焊剂的涂布量、风刀角度等进行调整了。
助焊剂不均匀的涂布，可能使部分焊盘涂不上焊剂或涂上的焊剂量不足，在经过锡液时无法帮助去除氧化、促进锡液湿流动等，从而导致连焊或其他不良状况的产生。
第四，检查助焊剂活性是否得当。
如果助焊剂活性过强，就可能会对焊接完后的PCB造成腐蚀；如果助焊剂的活性不够，PCB板面的焊点则会有吃锡不满等状况；如果锡脚间连锡太多或出现短路，则表明助焊剂的载体方面有问题，即润湿性不够，不能使锡液有较好的流动；出现以上问题时，应该与助焊剂供货厂商寻求解决方案，对助焊剂的活性及润湿性方面有适当调整。
第五，检查锡炉输送链条的工作状态。
这其中包括链条的角度与速度两个问题。
1、通常建议客户把链条（或称输送带）角度定在5~6度之间；A.这一倾角指的是链条（或PCB板面）与锡液平面的角度；B.当PCB板走过锡液平面时，应保证PCB零件面与锡液平面只有一个切点；而不能有一个较大的接触面；示意图如下：C.当没有倾角或倾角过小时，除焊点以外多余的锡液未能及时流下时PCB已走过焊接区，从而造成焊点拉尖、沾锡太多、连焊多等现象的出现；但是当倾角过大时，很明显易造成焊点的吃锡不良甚至不能上锡等现象。
就链条角度而言，用经验值来判断时，我们可以把PCB上板面比锡波最高处高出1/3左右，使PCB过锡时能够推动锡液向前走，这样可以保证焊点的可靠性。
2、走板速度定在每分钟1.1—1.2米之间，在不提高预热温度及锡液工作温度的状况下，如果提高PCB的输送速度，就极易造成连焊等不良状况。
比如我们要提高生产量，就要提高链条的输送速度，速度提高以后，相应的预热温度一定要提高，否则就会使PCB板过锡时因温差过大而产生各种问题，严重时会造成锡液的飞溅、拉尖等；另外，我们还要提高锡液的工作温度，因为输送速度快了，PCB板面与锡液的接触时间就短了，同时锡液的“热补偿”也达不到平衡状态，使锡液温度下降，从而造成连焊等不良效果，所以提高锡液的温度也是必要的。
第六，检验锡液中的杂质含量是否超标。
在普通锡铅焊料中，以锡、铅为主元素；其他少量的如：锑（Sb）、铋（Bi）、铟（In）等元素为添加元素以外，其他元素如：铜（Cu）、铝（Al）、砷（As）等都可视为杂质元素；在所有杂质元素中，以“铜”对焊料性能的危害最常见，在焊料使用过程中，往往会因为过二次锡（剪脚后过锡），而造成锡液中铜杂质或其它微量元素的含量增高，虽然这部分金属元素的含量不大，但是在合金中的影响却是不容忽视的，它会严重地影响到合金的特性，主要表现在合金中出现不熔物或半熔物以及熔点不断升高，并导至虚焊、假焊、连焊的产生；另外杂质含量的升高会影响焊后合金晶格的形成，造成金属晶格的枝状结构，表现出来的症状有焊点表面发灰无金属光泽、焊点粗糙等。
所以，在波峰炉的使用过程中，应重点注意对波峰炉中铜等杂质含量的控制；一般情况下，当锡液中铜杂质的含量超过0.3%时，对锡炉中的锡液应进行更换。
但是，这些参数需要专业的检验机构或焊料生产厂商才能检测，所以，焊料使用厂商应与焊料供应商沟通，定期进行锡液中杂质含量的检测，如半年一次或三个月一次，这需要根据具体的生产量来定。
第七，为了保证焊接质量，选择适当的助焊剂也是很关键的问题。
助焊剂的英文写法“Flux”是经由古希腊语转变而来，在古希腊语中“Flux”是“流动、滚动、使流动”的意思；助焊剂在焊接中的作用除了去除氧化杂质外，另一个重要的作用就是润湿作用，加强锡液在焊盘及元件管脚的流动性能。
如果助焊剂在焊接过程中起不到润湿作用，在焊接时除焊点以外多余的锡尚未及时流下就已经凝固，这样就必然造成连焊、短路等现象。
所以在排除了以上原因后，检查助焊剂的质量是处理不良的一个手段。
六、分析题：（共40分）下图为理想状态下的回流焊区线图，看图后回答以下问题：1、请写出A、B、C、D、E段的名称。
（4分）答：A段为预热区；B段为保温区（干燥渗透区）；C段为第二升温区；D段为焊接区；E段为冷却区。
2、A段我们通常给客户的参数是什么？其值是多少？（4分）A段我们通常给客户的参数是“升温速率”，其值一般建议客户设定在1-2℃/S；3、B段的主要作用是什么？通常建议客户在这一段的时间是多少？（4分）答：B段的主要作用是消除在A段因升温造成的PCB上各点间的温度不均匀的状况，使整个板面的温度趋于一致；通常建议客户在这一段的时间为60-120S；4、如果B段效果不理想，会出现什么现象？这种现象在SMT中我们通常用怎样的专业述语表述？（5分）答：如果B段的效果不理想，按进入回流焊炉先后的顺序，会造成PCB板面各焊点温度高低不同；这种现象在SMT中的专业述语是“温度梯度”；5、如果B段出现的上述问题在C段仍然不能解决，那么进入回流焊区后板面会出现什么缺陷？应该怎样解决？（6分）答：如果在B段出现的上述问题在C段仍然不能解决，那么进入回流焊区后板面会出现竖碑的缺陷；出现这样的竖碑的情况后，可以通地延长B段及C段的时间，使PCB在C段结束时的温度与进入D段后的即时温差降到最低来解决；6、C段的主要作用有哪两上方面？我们建议客户在这一段的时间是多少？（5分）答：C段的主要作用有以下两个方面：（1）继续消除温度梯度；（2）使焊锡膏中的助焊剂开始活化，我们建议客户在这一段的时间通常在30S左右；7、D段的温度我们一般建议客户在什么样的范围？焊料在183℃以上时间应控制在多长时间内？215℃以上应控制时间多长？225℃以上应控制时间多长？（8分）答：D段我们一般建议客户交温度设定在205~230℃左右；焊料在183℃以上的时间应控制在30-60S之间；215℃以上应控制在20S左右；225℃以上应控制在10S左右；8、在E段，我们通常建议客户的参数是什么？其值应该是多少？（4分）答：在E段我们通常建议客户的参数是“降温速度”；其值应该在4℃/S以内。
