购买前的调研：消费者如何选择优质供应商
在当今市场经济的环境下，消费者面临着众多供应商和产品的选择。
在购买之前，进行充分的市场调研和比较不同供应商的价格及服务，已经成为消费者购物决策的重要步骤。
本文将探讨为何在决定购买之前进行比较研究至关重要，并解析那些在购买前做大量调查研究工作的消费者类型及其行为特征。
一、为什么要在购买前比较供应商的价格和服务？
在购买任何产品或服务之前，比较不同供应商的价格和服务是至关重要的。原因有以下几点：
1. 避免过高的价格：不同供应商的价格可能存在差异。通过比较，消费者可以找到性价比最高的产品。
2. 确保服务质量：优质供应商提供的服务通常更可靠、更专业。通过调研，消费者可以更好地了解供应商的服务质量，从而做出明智的选择。
3. 预防风险：市场调研有助于消费者了解潜在的风险，如欺诈、产品质量问题等。这有助于消费者避免购买到劣质产品或服务。
4. 增强消费者的购买信心：通过比较不同供应商的产品和服务，消费者可以更清楚地了解自己的需求，从而做出更自信的购买决策。
二、购买前做大量调查研究工作的消费者类型
在购买前进行大量调查研究工作的消费者，通常属于以下几种类型：
1. 理性消费者：理性消费者注重逻辑和分析，他们在购买之前会收集各种信息，通过比较不同供应商的价格和服务，以做出最佳决策。
2. 价值追求者：这类消费者寻求性价比最高的产品。他们愿意花时间和精力去研究市场，以找到优质且价格合理的产品。
3. 谨慎投资者：对于那些购买高价值商品或服务的消费者，如房产、汽车或金融产品，他们往往会进行详尽的调研，以确保自己的投资物有所值。
4. 品质至上者：这类消费者注重产品的品质和服务的质量。在购买之前，他们会深入研究供应商的背景和口碑，以确保所购买的产品符合他们的需求和期望。
三、消费者的行为特征
在购买前进行大量调查研究工作的消费者，通常具有以下行为特征：
1. 广泛收集信息：这些消费者会通过各种渠道收集信息，包括在线平台、社交媒体、朋友和家人的推荐等。
2. 关注细节：他们在调研过程中会关注产品的细节，如产品的规格、功能、售后服务等。
3. 对比分析：他们会对不同供应商的产品和服务进行对比分析，以找到最适合自己的选项。
4. 重视口碑：他们会关注其他消费者的评价和反馈，尤其是网络上的评价和评分。
5. 理性决策：基于所收集的信息和分析，他们会做出理性的购买决策。
四、结论
在购买任何产品或服务之前，进行比较研究是非常重要的。
那些在购买前做大量调查研究工作的消费者通常是理性、谨慎、追求价值和品质的消费者。
他们注重细节，善于分析，并重视口碑。
通过比较不同供应商的价格和服务，他们可以做出明智的购买决策，从而确保自己获得优质的产品和服务。
因此，无论消费者是哪种类型，都应该在进行购买决策前进行充分的市场调研和比较。
这样才能确保自己的权益得到保障，获得满意的购物体验。
比价采购的注意事项
在比价采购中还应该注意以下几点。
1、要注重产品的性价比，万勿一味追求低价在竞争加剧的市场里，随意定价的结果要么是价格大大高于价值失去购买者，要么是价格低于价值失去企业应有的利润空间，显而易见，这二者对供应商来说都是不愿看到的。
对购买产品的企业来说，性价比是关键，有些辅助材料，价格是高些，但它经久耐用，从使用时效上考虑，其总成本反而显得低些。
有些企业为了控制生产成本，一味压低供应商的供货价格，须知在供应商难以维持的时候就会迫不得已地采用改变配方、寻找低价替代品等最终影响产品质量的办法，这显然是不可取的。
2、选择合格承包方作为供应商，同一产品的可选供应商应该保证在两家以上比价采购的关键是在采购工作中引进竞争机制，这种竞争不仅应该在供应商的选择阶段，而且应该始终保持在双方往来的过程中，这样做最大的好处是对供应商始终保持着压力，鞭策供应商不断提升产品质量，不断关注售后服务，不得随意作出提价决定，因为他必须顾忌另一家供应商在质量、价格、服务上可能推出的新措施。
3、企业大型设备的技术改造，不仅应该选择多家供应商作报价比较，而且应该聆听专家意见一般设备的购置尽管不用经过招投标，但不仅要听供应商的介绍，而且要到已经使用了该设备的单位去考察，乃至于请有关专家根据本企业的实际需要提供建议，这样做的好处是保证花钱购买的设备物有所值。
采购这一环节如何避免吃回扣
1.寻找定点供应商，同类产品至少3个，建立长期的合作关系。
2.建立供应商实地考察制度。
尽量寻找一手供应商。
减少流通环节。
首次采购一定要看一下供应商的营业执照和是否在营业执照上的地址办公，联系方式一定要有固定电话。
3. 采购不能一人独揽，采购和采购技术支持要相互牵制的关系。
4. 岗位轮换制。
5.付款采用支票形式，要求采购货品开具增值税发票。
如何做好采购管理工作
一、 制定采购计划 1、制造、采购分析一般而言，在采购之前首先要做制造、采购分析，以决定是否要采购、怎样采购、采购什么、采购多少以及何时采购等。
在制造、采购分析中，主要对采购可能发生的直接成本、间接成本、自行制造能力、采购评标能力等进行分析比较，并决定是否从单一的供应商或从多个供应商采购所需的全部或部分货物和服务，或者不从外部采购而自行制造。
2、合同类型的选择当决定需要采购时，合同类型的选择成为买卖双方关注的焦点，因为不同的合同类型决定了风险在买方和卖方之间分配。
买方的目标是把最大的实施风险放在卖方，同时维护对项目经济、高效执行的奖励；卖方的目标是把风险降到最低，同时使利润最大化。
常见的合同可分为以下5种。
不同合同类型适用于不同的情形，买方可根据具体情况进行选择。
一般来说，其适用情况如下： 成本加成本百分比（CPPC）合同：由于不利于控制成本，目前很少采用。
成本加固定费用（CPFF）合同：适合于研发项目。
成本加奖励费（CPIF）合同：主要用于长期的、硬件开发和试验要求多的合同。
固定价格加奖励费用（FPI）合同：长期的高价值合同。
固定总价（FFP）合同：买方易于控制总成本，风险最小；卖方风险最大而潜在利润可能最大，因而最常用。
3、采购计划编制 根据制造、采购分析的结果和所选择的合同类型编制采购计划，说明如何对采购过程进行管理。
具体包括：合同类型、组织采购的人员、管理潜在的供应商、编制采购文档、制定评价标准等。
根据项目需要，采购管理计划可以是正式、详细的，也可以是非正式、概括的。
二、采购过程管理1、询价（Solicitation） 询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息，该过程的专业术语叫供方资格确认（SourceQualification）。
获取信息的渠道有：招标公告、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定可能的供应商名单等。
通过询价获得供应商的投标建议书。
2、供方选择（SourceSelection） 这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。
评价方法有以下几种： 合同谈判：双方澄清见解，达成协议。
这种方式也叫“议标”。
加权方法：把定性数据量化，将人的偏见影响降至最低程度。
这种方式也叫“综合评标法”。
筛选方法：为一个或多个评价标准确定最低限度履行要求。
如最低价格法。
独立估算：采购组织自己编制“标底”，作为与卖方的建议比较的参考点。
一般情况下，要求参与竞争的承包商不得低于三个。
选定供方后，经谈判，买卖双方签订合同。
3、合同管理 合同管理是确保买卖双方履行合同要求的过程，一般包括以下几个层次的集成和协调。
1）授权承包商在适当的时间进行工作。
2）监控承包商成本、进度计划和技术绩效。
3）检查和核实分包商产品的质量。
4）变更控制，以保证变更能得到适当的批准，并保证所有应该知情的人员获知变更。
5）根据合同条款，建立卖方执行进度和费用支付的联系。
6）采购审计。
7）正式验收和合同归档。
三、采购成本分析本文开始的案例揭示了将采购成本降到最低对公司利润的增长的重要性，但更重要的是，应该考虑项目生命周期内的最低整体采购成本。
在实际采购工作中，很多招标单位通常只关注承包方的投标报价，而忽视了招标成本、建设成本和所有权损耗成本等项目整体采购成本。
1、招标成本首先要考虑发出招标要约前的行为，招标方需要确定目标、调查主题、编写需求建议书（RFP）、考察和认同供应商、获取内部的授权、寻求预算支持等，然后发出要约。
该过程可能需要整个合同价的2%到5%。
然后，竞标者需要对招标方的招标文件制定其投标建议书，费时又费钱，每个竞标者在竞标说明上都要花费合同价的约1%到6.7%的成本。
如果有五个竞标者，该成本将达到合同价的5%到30%。
表面上看来，这笔款项由竞标者承担；但是，从长远看是由招标方承担。
因为竞标者总把竞标成本直接加在每次竞标的项目上。
评标程序开始后，招标方需做包括开标、评标、定标、谈判、批准等事项。
这个总成本可能占合同价的2%到5%。
如果因为某种原因必须重新招标时，这部分成本将大幅增加。
因此，对于一般行业来说，竞标的总成本可能占到合同价的10%到50%。
无论招标方处于何种行业，降低招标成本都是一种责任。
2、建设成本 建设成本是投标报价的主要依据，往往是买卖双方关注的重点。
一般包括如下几个方面： 前期准备、正式建设费用等、与其它系统的集成、授权、交付和保险、相关手册、对员工和管理者的培训等。
3、所有权损耗成本 所有权损耗成本指长期损耗成本，包括项目运营成本和处置成本。
项目运营成本可能会持续多年，并且可能是前期费用的许多倍；在设备濒于报废之时还需考虑其销毁或处理的处置成本。
综合考虑这些成本将有助于以正确的观点看待实际采购价，帮助买方选择最好的方案。
采购安全和保密采购过程中的“黄金规则”是要绝对保密，不让任何不应外传的信息从机构中泄密，不要和不应该知道此事的陌生人交谈，当对方是机构中的成员时可能会很难，但知道的人越少越不会有漏洞。
妥善安置相关文件和计算机内的材料，不用时（包括周末和晚上）要将其锁好，不要将评估的表格展开放在桌子上，以免被看见，及时销毁那些敏感的文件而不是随手扔掉，以免别有用心者发现它们。
