一、引言
随着信息技术的快速发展,企业业务对云服务器的依赖日益增强。
为了确保企业业务的稳定运行,构建稳固的云服务器业务连续性计划(Business ContinuityPlan,简称BCP)至关重要。
本文将围绕云平台建设的核心环节,探讨如何构建有效的云服务器BCP,以确保企业业务无缝运行。
二、云服务器业务连续性计划的重要性
1. 保障业务稳定运行:云服务器BCP有助于企业在面临各种风险时,保障业务的持续稳定运行,降低因服务器故障、数据丢失等原因导致的损失。
2. 提高灾难恢复能力:通过BCP,企业可以在遭受灾难性事件后迅速恢复业务,减少损失。
3. 提升企业竞争力:稳定的云服务为企业提供了更强的创新能力,使企业能够更好地应对市场竞争,提升竞争力。
三、构建云服务器业务连续性计划的步骤
1. 需求分析:要明确企业的业务需求,识别关键业务功能和流程,以及可能面临的风险。
2. 制定策略:根据需求分析结果,制定相应的BCP策略,包括数据备份、容灾备份、应急响应等方面。
3. 资源规划:根据策略需求,规划所需的资源,如服务器、存储、网络等,确保在面临风险时,能够迅速恢复业务。
4. 风险评估:对可能面临的风险进行评估,识别潜在的安全漏洞和隐患,制定相应的应对措施。
5. 制定实施计划:根据策略和资源规划结果,制定具体的实施计划,包括时间表、责任人等。
6. 演练与优化:定期进行BCP演练,检验计划的可行性和有效性,并根据演练结果进行优化。
四、构建稳固的云服务器BCP的关键要素
1. 数据备份与恢复:确保重要数据的完整性和可用性,采用多种备份策略,如本地备份、远程备份等,以便在数据丢失时迅速恢复。
2. 容灾备份中心建设:建立容灾备份中心,确保在遭遇灾难性事件时,能够迅速切换到备份中心,保障业务的连续运行。
3. 自动化与智能化:利用自动化工具和智能化技术,提高BCP的响应速度和效率,降低人工操作成本。
4. 监控与预警:建立完善的监控体系,实时监测云服务器的运行状态,发现潜在风险,及时预警。
5. 应急响应机制:建立高效的应急响应机制,确保在面临突发事件时,能够迅速响应,降低损失。
6. 合规性与安全性:遵循相关法律法规和政策要求,保障信息安全,防止数据泄露。同时,加强安全管理,提高员工的安全意识。
7. 合作与协同:与云服务提供商建立紧密的合作关系,共同应对风险挑战。企业内部各部门之间也要加强协同合作,共同推进BCP的实施。
8. 持续评估与优化:定期评估BCP的有效性,根据评估结果进行持续优化,确保计划始终适应企业业务的发展需求。
五、总结
构建稳固的云服务器业务连续性计划是企业保障业务稳定运行的关键举措。
通过需求分析、策略制定、资源规划、风险评估、实施计划制定、演练与优化等步骤,企业可以构建有效的云服务器BCP。
在实施过程中,企业需要关注数据备份与恢复、容灾备份中心建设、自动化与智能化等关键要素。
同时,遵循合规性与安全性原则,加强合作与协同,持续评估与优化计划的有效性。
这样,企业就能在面临各种风险时,确保业务的无缝运行。
如何建立有效的业务连续性计划
我们很难预测灾难什么时候会发生,即使有一些反应时间,仍然会有很多事情出错,毕竟,每个事故都是独特的,以意想不到的方式出现。
这正是业务连续性计划派上用场的地方。
为了确保企业应对灾难,你需要部署一个可行的经过测试的计划,如果没有制定这种计划,不只是意味着你可能需要花更长的时间来从事故或事件中恢复过来,这甚至可能意味着你的企业永远无法恢复。
业务连续性计划和灾难恢复计划有何不同业务连续性(BC)是指在发生重大中断的情况下,维持业务功能或者快速恢复功能,无论中断是源自火灾、水灾、流行性疾病还是互联网恶意攻击。
业务连续性计划需要描述在面对这些灾难时,企业必须遵守的程序和指令,并且,它还改了业务流程、资产、人力资源、业务合作伙伴等各个方面。
很多人认为灾难恢复计划与业务连续性计划是同一件事情,但事实上,灾难恢复计划主要侧重于在灾难后恢复IT基础设施和业务,这只是完整的业务连续性计划的一个组成部分,业务连续性计划关注的是整个企业的连续性。
在灾难发生后,你能否有办法让人力资源、生产制造、销售和支持团队保持正常运作,以确保公司可以继续赚钱?例如,你的客户服务代表所在的建筑被龙卷风夷为平地,这些客户服务代表应该如何处理客户来电?他们能否暂时在家里办公,或者在备用场地办公?SunGard等公司专门向这些遭遇灾难性事故的企业出租隔间,其中包括桌子、电话和计算机,以及基于服务和设备的灾难恢复服务。
请注意,业务影响分析(BIA)是业务连续性计划的另一个组成部分。
BIA能够确定突然失去业务功能带来的影响,它通常会量化这种影响。
这种分析也可以帮助你评估你是否应该外包业务连续性计划中非核心业务。
基本上,BIA可以帮助你查看整个企业的流程,并确定哪些流程是最重要的。
为什么业务连续性计划这么重要无论你运营的是小型企业还是大型企业,你都需要不断保持竞争力。
从这一点来看,留住现有客户以及增加客户群是至关重要的,因此,你必须确保业务的连续性。
对于大多数企业而言,恢复IT是关键,现在有很多灾难恢复解决方案。
你可以依赖于IT来部署这些解决方案。
但其余企业功能呢?你的企业的未来取决于你的员工和流程。
能够有效地处理任何事故将对你企业的声誉和市场价值有着积极的作用,并且可以增加客户对你企业的信心。
首先创建一个业务连续性计划如果你的企业还没有一个业务连续性计划,你可以先评估你的业务流程,确定哪些领域容易受到影响,以及如果这些流程出现问题(一天、几天或者一个星期),企业会有什么影响,这基本上是业务影响分析。
下一步,制定一个计划。
你可以使用网上的免费模板,或者找到与你企业相似的企业的现有的计划,然后根据自己的需要进行修改。
创建业务连续性计划一般涉及下面六个步骤:1. 确定该计划的范围。
2. 确定关键的业务领域。
3. 确定关键功能。
4. 确定各个业务领域和功能之间的依赖关系。
5. 确定每个关键功能的可接受的停机时间。
6. 创建一个计划来维持运营。
一个常见的业务连续性规划工具是一个清单,其中包括物质和设备、数据备份的位置和备份站点,紧急救援人员联系方式、主要人员和备份站点供应商等。
请记住,灾难恢复计划是业务连续性计划的一部分,所以请与你的IT部门确保他们已经有或者正在积极制定灾难恢复计划。
当你创建计划时,你可以询问企业中成功走出灾难的关键人员,他们通常都会乐于分享这种“灾难故事”以及帮助他们化险为夷的步骤和技术(或者巧妙的构思)。
他们的见解将帮助你制定一个坚实的业务连续性计划。
测试你的业务连续性计划你需要对业务连续性计划进行严格的测试,以确保这个计划的完整性以及它能够实现其与其目的。
很多企业测试业务连续性计划的频率是一年两到四次,这个频率取决于你的企业类型、关键人员的流动率、业务流程的数量以及自最后一轮测试以来IT发生的变化。
常见的测试包括桌面演练、结构化穿行测试和模拟测试。
测试团队通常包括恢复协调员以及来自每个部门的成员。
桌面演练通常发生在会议室内,各团队研读该计划,寻找计划中的问题,确保所有业务部门都参与其中。
在结构化穿行测试中,每个团队成员详细描述其计划来找出问题。
通常情况下,在进行这种测试时,各团队会假设一个特定的灾难事件。
一些企业在结构化穿行测试中还加入了演练和角色扮演。
在测试中发现的任何错误都应予以纠正,并将更新的计划分发到所有相关人员。
企业每年至少执行一次全面的紧急疏散演练,这种测试类型让你可以确定你是否需要特别的安排来帮助身体不便的人员撤离。
最后,灾难模拟测试应该每年进行一次。
对于这个测试,企业可以创建一个模拟实际灾难的环境,涉及所有设备、物质和人员(包括业务合作伙伴和供应商)等。
这种模拟测试的目的是确定你在灾难事件中是否能够保持关键业务功能的运行。
在业务连续性测试的每个阶段,应该涵盖测试团队的一些新员工,“新鲜的眼睛”能够找出有经验的团队成员忽略的问题或者失效的信息。
最后审查和改善你的业务连续性计划企业需要付出很多努力来制定计划以及初步测试计划。
在完成这两项工作后,一些企业就开始“坐以待毙”,不再对计划进行改进,当发生这种情况时,计划可能会很快失效,在需要的时候无法发挥作用。
技术正在日新月异,人员也来来去去,计划当然也需要不断更新。
企业应该至少每年对计划进行审查,并讨论需要修改和完善的部分。
在这种审查之前,征求员工对该计划的反馈意见。
询问所有部门或业务但闻的意见来审查计划,包括分支机构或者其他远程单元。
如果你不幸遭遇了灾难,并将计划付诸行动,请确保一定要从中吸取经验教训,并整合到计划中。
很多企业通过结合桌面演习和结构化穿行测试来审查计划。
如何确保业务连续性计划的支持、意识如果你对这种计划的重要性抱着漫不经心的态度的话,你的企业无法成功执行该计划。
企业各个部门都应该支持业务连续性计划,这意味着高层管理人员必须参与计划的制定和改进;没有人可以将这种职责委托给下属。
此外,如果高级管理人员提供足够的时间来审查和测试计划的话,这种机会将更加可行。
管理也是提高用户意识的关键。
如果员工不知道这个业务连续性计划,当灾难发生时,他们如何能够做出正确的反应?虽然计划分配和培训可以有业务部门经理或者人力资源人员进行,企业高层管理人员也应该参与到培训中,这会对所有员工有着更大的影响,让他们意识到该计划的可信性和紧迫性。
业务备份和连续性建设目标
当业务系统面临任何灾难或故障时,最小数据损失的前提下,在最短时间内恢复应用和数据,保证业务的连续性。
RTO:是企业可容许服务中断的时间长度。
比如说灾难发生后半天内便需要恢复,RTO值就是十二小时;RPO:是指当服务恢复后,恢复得来的数据所对应时的间点。
教育行业如何构建云平台
在教育发生飞速转变的今天,更多个性化的教学要求开始涌现,也为教育行业的信息化系统提出了新的要求,例如如何让学习资源数字化,系统管理教育信息,有效查询海量信息,并进行协作式的学习,此外,在国家大力发展教育质量的大背景下,实现教育现代化成了基本要求,不只是校园,形成学习型社会也成为了提升人力资源强国的新途径。
教育云为教学和研究带来强劲推动力作为一种新的业务模式,云计算用服务的方式提供IT基础架构,根据对校园计算需求的分析,可以借助云计算技术和云计算的服务模式,在校园建立统一的云计算中心,搭建基础设施云、公共平台云以及高性能计算云,以满足校园云计算的需求。
通过部署“教育云”数字化校园整体解决方案,不仅将提高校园网络信息系统的使用效率,还能降低运维以及人力成本,突破了校园信息化建设的瓶颈。
其创新开放的网络教学、管理架构,能更轻松地对教学环境进行管理;进行更高效、个性化的教学环境调整,为日常教学和研究工作带来更强劲的推动力。
戴尔教育云平台在教育行业,戴尔已经具备多年的经验,并通过提供技术解决方案和服务,让全球的用户提升教育的质量,并打造更多个性化的教学。
戴尔具备面向教育行业细分的解决方案套件,具体包括教育行政管理、高等教育、职业教育、基础教育几大类。
戴尔教育云解决方案以基础教育为例,很多小学正在尝试将更多的创新和更生动的方式引入传统的教学中,正是出于对教学方式的探索、教学思想的创新、以及教学方法的变革,不少小学已经在戴尔教育云平台内引进“戴尔互联课堂”教学系统,“戴尔互联课堂”教学系统是戴尔教学云平台向应用层面延伸的一个全新的服务平台。
面向基础教育的戴尔教育云基础架构戴尔教育云平台拥有完整功能与服务的云服务体系,在基础架构层面,具体包括基于戴尔PowerEdge服务器、EqualLogic IP SAN存储等硬件在内的基础设施服务;包括VMware vSphere等在内的虚拟系统服务;包括AIM(高级架构管理器在内的架构服务)。
具体来说,“戴尔互联课堂”教学系统是一套实现了集中化、移动化、网路化、便捷化的综合教学IT平台,平台还包括1套戴尔移动计算工作坞站(既装载了笔记本电脑、投影机、无线网络设备的机柜式推车)、24台戴尔预装了Windows 7专业版操作系统的戴尔Latitude 2120笔记本电脑、1台戴尔短焦距交互投影机、一个无线网络接入点(AP)。
借助“戴尔互联课堂”教学平台,教师可以快速地将任意一间教室转化为人手一机、网络互通的多媒体教学实验室,迅速开信息互动课堂教学。