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公众号开设策略及最佳实践 (公众号开设策划方案)

公众号开设策略及最佳实践公众号开设策划方案

一、引言

随着移动互联网的普及,微信公众号已经成为企业与个人品牌宣传、信息推送、互动交流的重要平台。

为了充分利用微信公众号这一渠道,提升品牌影响力,扩大用户群体,本文旨在探讨公众号开设的策略及最佳实践。

二、公众号开设前期准备

1. 定位与目标设定

在开设公众号之前,首先要明确公众号的定位和目标。

定位要明确公众号的领域,例如新闻资讯、教育培训、生活服务等。

目标则包括提升品牌知名度、增加用户数量、提高用户活跃度等。

2. 竞品分析

对同领域公众号进行竞品分析,了解他们的优点和不足,以及用户群体的需求和喜好,从而为自己的公众号找到差异化的竞争优势。

3. 内容策划

根据定位和目标,制定内容策划方案。

内容要有价值、有趣、有吸引力,同时保持原创性,定期更新。

三、公众号开设策略

1. 名称与LOGO设计

公众号名称要简洁明了,突出主题,便于用户记忆与搜索。

LOGO设计要简洁、醒目,与公众号主题相符,提高品牌识别度。

2. 公众号类型选择

根据定位和目标,选择合适的公众号类型,如订阅号、服务号、企业号等。

订阅号适合信息发布和品牌推广,服务号适合提供功能服务,企业号则适合企业内部管理。

3. 粉丝增长策略

(1)内容引流:通过优质内容吸引用户关注,提高公众号的曝光率。

(2)社交媒体推广:利用微信朋友圈、微信群、微博等社交媒体进行推广。

(3)线上线下活动:举办线上线下活动,如抽奖、优惠券等,吸引用户关注并参与互动。

(4)合作互推:与其他公众号、媒体、企业等合作,互相推荐,扩大影响力。

4. 运营策略

(1)保持内容更新:定期发布优质内容,保持与用户的互动与粘性。

(2)数据分析与优化:通过数据分析工具,分析用户行为,优化内容策略。

(3)建立用户社群:通过微信群、QQ群等社交平台,建立用户社群,提高用户活跃度和忠诚度。

(4)付费推广:合理利用微信广告等付费推广方式,提高公众号的曝光率和粉丝数量。

四、公众号最佳实践

1. 优化用户体验

(1)页面设计简洁明了:界面设计要简洁、美观,方便用户浏览与操作。

(2)提高加载速度:优化图片和文章加载速度,提高用户体验。

(3)提供个性化服务:根据用户需求,提供个性化服务,如定制推送、在线客服等。

2. 强化互动功能

(1)设置互动栏目:如留言板、投票等,鼓励用户参与互动。

(2)举办线上活动:如知识竞赛、话题讨论等,增加用户参与度和粘性。

(3)及时回复用户留言:关注用户反馈,及时回应并解决问题。

3. 建立会员体系

设立会员制度,对活跃用户和付费用户提供更多优惠和特权,提高用户忠诚度。

4. 跨平台整合营销

将公众号与其他平台(如小程序、APP等)相结合,实现跨平台整合营销,提高品牌影响力。

五、总结

通过以上策略和实践,可以有效提升公众号的关注度、活跃度和影响力。

在开设公众号的过程中,要始终保持对用户的关注和服务,不断优化内容策略,提高用户体验,加强与用户的互动与沟通。

同时,要关注数据分析,根据用户行为调整策略,实现公众号的持续发展。


微信公众号应该怎么策划?

首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。

当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。

有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。

当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。

当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。

通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。

我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。

如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。

之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。

互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。

例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。

把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。

很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式1、竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。

要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。

这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。

注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。

这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。

最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。

还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。

如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。

当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。

其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。

公司想要做一个微信公众平台的开发,是做餐厅的微信公众平台,老板让我策划,该怎么做啊?

公众号有服务号和订阅号两种,如果是订阅号的话只需要到官网上申请,然后每天都发布信息即可,如果是服务号的话,你可以使用第三方接口程序搭建平台,这一块的东西就多了,建议你到网上去下载相关的教程看一下

微信公众号运营策划书如何写?

微信公众号运营策划书写作需要了解涉及到以下几个点:1、了解企业做微信运营的目的这一点很重要,如果你对企业做微信运营的目的都不清楚,那么无疑你做的微信运营方案是无效的。

每个企业服务的项目不同,因此微信运营的方向也会有所不同。

2、学会分析同行业公众号通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的微信运营方式,或者内容布局直接搬过来取长补短就可以了,在这个过程中,你会发现企业在运营过程中更多的不足,这样才有利于企业的进步。

3、熟悉微信运营的技巧方案并不像计划,因为计划很多时候都是靠预估的,而方案则是要落实到具体的细节内容。

包括微信运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么一份详细的方案是需要一些时间来做信息收集的。

4、学会分析数据和客户微信运营了一到两个月后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。

5、学会合理分配人员

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