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价格因服务、配置及需求差异而异。 (价格决定服务)

价格的力量:服务、配置与需求的差异影响价格决策
价格因服务

在现代经济社会中,我们无时无刻不在与价格打交道。

无论是购买商品还是享受服务,价格始终是决定我们消费决策的重要因素之一。

价格并非单一固定,而是因服务、配置及需求的差异而异。

在文章中,我们将探讨价格背后的逻辑,以及服务、配置和需求差异如何影响价格决策。

一、服务的价值决定价格

服务是我们日常生活中不可或缺的一部分,从餐饮到教育,从健康护理到娱乐休闲,服务的品质和范围直接影响着其价格。服务的价值主要体现在以下几个方面:

1. 品质:高品质的服务通常伴随着更高的价格。

这是因为高品质服务往往涉及到更专业的人员、更先进的设施以及更完善的过程控制。

例如,五星级酒店的服务品质通常优于普通酒店,因此价格也更高。

2. 便利性:服务的便利性也是影响价格的重要因素。

一些服务能够提供快速、高效的服务体验,满足消费者的急需,这类服务的价格往往会相对较高。

例如,紧急救援服务、快递服务等。

3. 附加价值:服务的附加价值包括增值服务、售后支持等。

这些附加价值能够提升服务的整体体验,从而带动价格的上升。

例如,一些健身房提供的私人教练、营养咨询等增值服务,会增加消费者的满意度,从而提高价格。

二、配置差异影响价格

在商品市场,配置的差异是导致价格差异的关键因素之一。配置的差异主要体现在以下几个方面:

1. 硬件设施:商品的硬件配置直接影响着其性能和使用体验,进而影响价格。

例如,电脑的性能配置(如处理器、内存、显卡等)越高,价格通常也会越高。

2. 设计与材质:商品的设计和材质也是影响价格的重要因素。

高品质的材料和独特的设计往往意味着更高的制造成本,从而导致商品价格的提高。

例如,奢侈品往往采用高品质的材料和独特的设计,因此价格昂贵。

三、需求差异与价格策略

需求差异是影响价格的另一重要因素。

在供需关系的影响下,需求差异导致价格的波动。

需求差异主要体现在以下几个方面:

1. 季节性需求:某些商品或服务在特定季节的需求较高,商家往往会提高价格以满足市场需求。

例如,旅游旺季的酒店客房价格通常会上涨。

2. 地域性需求:不同地区的消费者需求存在差异,这导致同一商品或服务的价格在不同地区可能存在差异。

例如,一些地区的消费者对某种特产的需求较高,从而带动该特产价格的上升。

3. 个性化需求:随着消费者需求的个性化趋势日益明显,为满足消费者的个性化需求而产生的定制服务或定制商品的价格往往较高。

例如,定制服装、个性化礼品等。

四、结论

价格因服务配置及需求差异而异

服务品质、便利性、附加价值、配置差异以及需求差异共同影响着价格决策。

作为消费者,我们需要根据自己的需求和预算,合理选择适合自己的商品和服务。

同时,商家也需要根据市场需求和消费者需求的变化,灵活调整价格策略,以实现最佳的盈利效果。

通过理解价格背后的逻辑和影响因素,我们可以做出更明智的消费决策和投资决策。


直销是怎样理解的

直销作为国际营销实践中的一种重要模式,它的基础概念尽管界定版本不同,但可以集中表述为借助一种载体,在任何固定场所以外的地方(包括家庭、办公场所等)所进行的可度量反应的销售行为。

在这个概念中,包括三个要素:第一,它要借助一定的载体(可以是人,也可以是物);第二,它的销售行为是发生在固定场所以外的任何地方;第三,它的销售结果是可以度量和预测的。

凡是包含以上营销要素的营销模式,都可以统称为直销。

第一,在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。

第二,在直销活动中,直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费,或购买与高额入门费价格等量的产品。

第三,在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系,这种价格体系是经过物价部门专门批准的,其体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程,在出厂被销售的过程中,生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续,有优秀的品质保证。

第四,在直销活动中,直销从业人员的主要收入来源有两个方面,一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金,这是直销从业人员的长期的根本收益,其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定;二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。

第五,在直销活动中,直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。

第六,在直销活动中,直销从业人员和直销企业通常在其直销系统文化的建设中会坚决强调按劳分配和勤劳致富等原则,把直销活动当成一种正常的创造财富和分享财富的活动,其传播的是所有的收入均来自于自己的付出,主张在营销技术上精益求精。

第七,在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造一批越来越多的忠诚客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,愿意长期消费公司的产品,忠实于公司的品牌。

第八,在直销活动中,直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的过程中,及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品,售卖服务。

第九,在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息,并自觉遵守各种政策法规,合法缴纳各种税金,尤其是个人所得税税金。

第十,在直销活动中,直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。

这种保护制度一般有3种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中,制定适度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业原因给消费者造成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。

个人消费者市场和生产者市场细分的区别

首先要对个人消费市场与生产者市场进行正确的区分,分界点是前者用于消费,后者用于生产或再生产。

普能家庭的面粉是消费者市场,而一个个体户采购面粉用于做手抓饼出售,就是生产者市场。

但这个案例不是典型,从一个典型案例我们可能得到更详细的细分区别。

(一)消费者市场细分依据 如前所述,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。

引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。

概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

1.按地理变量细分市场 按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

地理变数之所以作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

2.按人口变量细分市场 按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系,比如,只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。

人口统计变量比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因3.按心理变量细分市场(二)生产者市场细分的依据1.用户规模在生产者市场中,有的用户购买量很大,而另外一些用户购买量很小。

以钢材市场为例,像建筑公司、造船公司、汽车制造公司对钢材需求量很大,动辙数万吨的购买,而一些小的机械加工企业,一年的购买量也不过几吨或几十吨。

企业应当根据用户规模大小来细分市场,并根据用户或客户的规模不同,企业的营销组合方案也应有所不同。

比如,对于大客户,宜于直接联系,直接供应,在价格、信用等方面给予更多优惠;而对众多的小客户,则宜于使产品进入商业渠道,由批发商或零售商去组2.产品的最终用途产品的最终用途不同也是工业者市场细分标准之一。

工业品用户购买产品,一般都是供再加工之用,对所购产品通常都有特定的要求。

比如,同是钢材用户,有的需要圆钢,有的需要带钢;有的需要普通钢材,有的需要硅钢、钨钢或其他特种钢。

企业此时可根据用户要求,将要求大体相同的用户集合成群,并据此设计出不同的营销策略组合。

3.工业者购买状况,根据工业者购买方式来细分市场。

工业者购买的主要方式如前所述包括直接重购,修正重购及新任务购买。

不同的购买方式的采购程度、决策过程等不相同,因而可将整体市场细分为不同的小市场群。

垄断竞争理论

产品有差异化了,企业就不用因为互相商品的完全相同而不得不降低价格以求竞争优势。

产品有差异化后,比如绿箭和黄剑的口味不同,消费者在两重产品之间选择自己的偏好,等于在同一种商品中划分出两个市场。

都做口香糖,我有香蕉味的,你没有,我就在香蕉味的市场里有垄断优势,就可以自由定价。

同样的产品,被细分为不同的市场,这就是垄断竞争市场的重要标准之一。

垄断竞争市场是最贴近现实市场的一种形式,生活中多数的商品市场都是这种形式。

厂家为了最求细分市场的垄断,而不断推出本质相同的新产品,也满足了消费者更多的需求,从某种意义上,这些需求是完全竞争市场中没有办法给的,虽然那个市场的经济效率最高,但因为产品没有差异性,厂家也不会研发新产品,造成消费者的很多愿望无法满足。

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