一、引言
随着互联网的普及,网络语言日新月异,各种网络用语层出不穷。
这些网络用语为我们的网络交流带来了便捷与活力,但同时也带来了一些问题,如沟通误解、信息失真等。
因此,针对各种网络环境的最佳实践指南显得尤为重要。
本文将从实际出发,介绍如何妥善运用网络用语,提高网络交流的效果。
二、网络用语的类型
1. 表情符号与表情包
表情符号和表情包是网络交流中最常见的网络用语,它们能够生动形象地表达情感,使聊天更加有趣。
过度依赖表情符号和表情包可能导致沟通的肤浅化。
2. 网络俚语与梗
网络俚语和梗是网络上流行的特殊表达方式,如“硬核”、“吃瓜群众”等。
了解这些网络用语有助于融入网络环境,但盲目使用可能导致沟通障碍。
3. 缩写与简称
网络交流中,为了提高效率,常常使用缩写和简称。
不当使用可能导致误解,特别是在跨领域、跨文化的交流中。
三、最佳实践指南
1. 适度使用网络用语
网络用语虽然能丰富网络交流,但过多使用可能导致沟通效果下降。
在使用网络用语时,应适度并谨慎选择,避免过度依赖。
2. 了解并尊重文化差异
网络交流具有跨文化性,不同文化背景下的网络用语可能存在差异。
在跨文化的网络交流中,应了解并尊重不同文化背景下的网络用语,避免误解和冲突。
3. 避免过于随意的缩写
在使用缩写和简称时,应确保交流双方都能理解。
避免使用过于随意或特定领域的缩写,以防造成误解。
4. 清晰表达
在网络交流中,尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂或模糊的网络用语。
当需要表达复杂思想时,应使用更为正式、清晰的语言。
5. 注意场合与对象
在不同的场合和面对不同的交流对象时,应选择合适的网络用语。
例如,在正式的工作场合或与长辈交流时,应避免使用过于随意的网络用语。
6. 学会解读非语言信息
网络交流中,除了文字本身,还需要学会解读非语言信息,如表情符号、语境等。
这有助于更准确地理解对方的意图和情感。
7. 提升自身素养,抵制不良网络用语
不良网络用语可能对个人和社会产生负面影响。
我们应提高自身素养,抵制不良网络用语,维护良好的网络交流环境。
四、如何正确对待网络用语
1. 保持开放心态
对待网络用语,我们应保持开放心态,接纳并了解它们的存在。
这有助于我们更好地融入网络环境,提高交流效果。
2. 批判性思维
在使用网络用语时,应具备批判性思维。
不盲目跟风,不随意使用不熟悉的网络用语,以免产生误解。
3. 结合实际情况灵活应用
在了解网络用语的基础上,应结合实际情况灵活应用。
在不同的场合和面对不同的交流对象时,选择合适的语言表达方式。
五、结语
针对各种网络环境的最佳实践指南对于我们提高网络交流效果具有重要意义。
我们应适度使用网络用语,了解并尊重文化差异,清晰表达,注意场合与对象,学会解读非语言信息,提升自身素养。
只有这样,我们才能在丰富的网络交流中保持良好的沟通效果。
为什么电脑会出现漏洞?
漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。
具体举例来说,比如在Intel Pentium芯片中存在的逻辑错误,在Sendmail早期版本中的编程错误,在NFS协议中认证方式上的弱点,在Unix系统管理员设置匿名Ftp服务时配置不当的问题都可能被攻击者使用,威胁到系统的安全。
因而这些都可以认为是系统中存在的安全漏洞。
漏洞与具体系统环境之间的关系及其时间相关特性漏洞会影响到很大范围的软硬件设备,包括作系统本身及其支撑软件,网络客户和服务器软件,网络路由器和安全防火墙等。
换而言之,在这些不同的软硬件设备中都可能存在不同的安全漏洞问题。
在不同种类的软、硬件设备,同种设备的不同版本之间,由不同设备构成的不同系统之间,以及同种系统在不同的设置条件下,都会存在各自不同的安全漏洞问题。
漏洞问题是与时间紧密相关的。
一个系统从发布的那一天起,随着用户的深入使用,系统中存在的漏洞会被不断暴露出来,这些早先被发现的漏洞也会不断被系统供应商发布的补丁软件修补,或在以后发布的新版系统中得以纠正。
而在新版系统纠正了旧版本中具有漏洞的同时,也会引入一些新的漏洞和错误。
因而随着时间的推移,旧的漏洞会不断消失,新的漏洞会不断出现。
漏洞问题也会长期存在。
因而脱离具体的时间和具体的系统环境来讨论漏洞问题是毫无意义的。
只能针对目标系统的作系统版本、其上运行的软件版本以及服务运行设置等实际环境来具体谈论其中可能存在的漏洞及其可行的解决办法。
同时应该看到,对漏洞问题的研究必须要跟踪当前最新的计算机系统及其安全问题的最新发展动态。
这一点如同对计算机病毒发展问题的研究相似。
如果在工作中不能保持对新技术的跟踪,就没有谈论系统安全漏洞问题的发言权,即使是以前所作的工作也会逐渐失去价值。
二、漏洞问题与不同安全级别计算机系统之间的关系目前计算机系统安全的分级标准一般都是依据“橘皮书”中的定义。
橘皮书正式名称是“受信任计算机系统评量基准”(Trusted Computer System Evaluation Criteria)。
橘皮书中对可信任系统的定义是这样的:一个由完整的硬件及软件所组成的系统,在不违反访问权限的情况下,它能同时服务于不限定个数的用户,并处理从一般机密到最高机密等不同范围的信息。
橘皮书将一个计算机系统可接受的信任程度加以分级,凡符合某些安全条件、基准规则的系统即可归类为某种安全等级。
橘皮书将计算机系统的安全性能由高而低划分为A、B、C、D四大等级。
其中:D级——最低保护(Minimal Protection),凡没有通过其他安全等级测试项目的系统即属于该级,如Dos,Windows个人计算机系统。
C级——自主访问控制(Discretionary Protection),该等级的安全特点在于系统的客体(如文件、目录)可由该系统主体(如系统管理员、用户、应用程序)自主定义访问权。
例如:管理员可以决定系统中任意文件的权限。
当前Unix、Linux、Windows NT等作系统都为此安全等级。
B级——强制访问控制(Mandatory Protection),该等级的安全特点在于由系统强制对客体进行安全保护,在该级安全系统中,每个系统客体(如文件、目录等资源)及主体(如系统管理员、用户、应用程序)都有自己的安全标签(Security Label),系统依据用户的安全等级赋予其对各个对象的访问权限。
A级——可验证访问控制(Verified Protection),而其特点在于该等级的系统拥有正式的分析及数学式方法可完全证明该系统的安全策略及安全规格的完整性与一致性。
可见,根据定义,系统的安全级别越高,理论上该系统也越安全。
可以说,系统安全级别是一种理论上的安全保证机制。
是指在正常情况下,在某个系统根据理论得以正确实现时,系统应该可以达到的安全程度。
系统安全漏洞是指可以用来对系统安全造成危害,系统本身具有的,或设置上存在的缺陷。
总之,漏洞是系统在具体实现中的错误。
比如在建立安全机制中规划考虑上的缺陷,作系统和其他软件编程中的错误,以及在使用该系统提供的安全机制时人为的配置错误等。
安全漏洞的出现,是因为人们在对安全机制理论的具体实现中发生了错误,是意外出现的非正常情况。
而在一切由人类实现的系统中都会不同程度的存在实现和设置上的各种潜在错误。
因而在所有系统中必定存在某些安全漏洞,无论这些漏洞是否已被发现,也无论该系统的理论安全级别如何。
所以可以认为,在一定程度上,安全漏洞问题是独立于作系统本身的理论安全级别而存在的。
并不是说,系统所属的安全级别越高,该系统中存在的安全漏洞就越少。
可以这么理解,当系统中存在的某些漏洞被入侵者利用,使入侵者得以绕过系统中的一部分安全机制并获得对系统一定程度的访问权限后,在安全性较高的系统当中,入侵者如果希望进一步获得特权或对系统造成较大的破坏,必须要克服更大的障碍。
三、安全漏洞与系统攻击之间的关系系统安全漏洞是在系统具体实现和具体使用中产生的错误,但并不是系统中存在的错误都是安全漏洞。
只有能威胁到系统安全的错误才是漏洞。
许多错误在通常情况下并不会对系统安全造成危害,只有被人在某些条件下故意使用时才会影响系统安全。
漏洞虽然可能最初就存在于系统当中,但一个漏洞并不是自己出现的,必须要有人发现。
在实际使用中,用户会发现系统中存在错误,而入侵者会有意利用其中的某些错误并使其成为威胁系统安全的工具,这时人们会认识到这个错误是一个系统安全漏洞。
系统供应商会尽快发布针对这个漏洞的补丁程序,纠正这个错误。
这就是系统安全漏洞从被发现到被纠正的一般过程。
系统攻击者往往是安全漏洞的发现者和使用者,要对于一个系统进行攻击,如果不能发现和使用系统中存在的安全漏洞是不可能成功的。
对于安全级别较高的系统尤其如此。
系统安全漏洞与系统攻击活动之间有紧密的关系。
因而不该脱离系统攻击活动来谈论安全漏洞问题。
了解常见的系统攻击方法,对于有针对性的理解系统漏洞问题,以及找到相应的补救方法是十分必要的。
四、常见攻击方法与攻击过程的简单描述系统攻击是指某人非法使用或破坏某一信息系统中的资源,以及非授权使系统丧失部分或全部服务功能的行为。
通常可以把攻击活动大致分为远程攻击和内部攻击两种。
现在随着互联网络的进步,其中的远程攻击技术得到很大发展,威胁也越来越大,而其中涉及的系统漏洞以及相关的知识也较多,因此有重要的研究价值。
为什么会有漏洞?
漏洞的原因一般有以下几个方面.1 编程人员的素质或技术问题而留下的隐患.2 软件在设计之处考虑到将来维护而设置的后门.就象RPC传输协议中存在不检查数据长度而引发的缓冲区溢出漏洞.如果被不法分子成功利用此漏洞将获得超级管理员权限.可以在系统任意添删文件和执行任意代码.3 象2003年流行的蠕虫王病毒利用的就是微软系统的漏洞.从最底层发起攻击.IIS服务存在匿名登陆的错误.病毒和木马对黑客来说一向都是交叉使用.分不开的.利用木马也就是后门程序来接受来自主攻端的指令.再运行自行写好的特定程序.也就是病毒来影响被攻击的用户.
关系营销的理论基础是什么?
客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。
网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场营销理论的根基。
在网络环境和电子商务中,信息的需求和传播模式发生了很大的变化。
信息的传播由单向的传播模式逐步演变成一种双向的交互式的信息需求和传播模式。
即在信息源积极地向用户展现自己信息产品的同时,用户也在积极地向信息源索要自己所需要的信息;同时,市场的性质也发生了深刻的变化。
生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,从而避开了某些传统的商业流通环节。
原有的以商业作为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的网络营销模式所取代,市场将趋于多样化、个性化。
并实现彻底的市场细分化。
另外,在网络环境下,生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。
其结果使得商业的部分作用逐步淡化。
消费者参与企业营销的过程、市场的不确定因素减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。
同时,由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了空前规模的选择余地。
由于这些变化,使得传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。
但是网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。
也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。
美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)。
价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。
传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。
所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。
而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。
否则顾客就会选择其他企业的产品。
所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。
其要点是: 第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,卖消费者想购买的产品。
第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。
第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。
第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。
也就是说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。
从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的4C)。
也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值,否则这个决策即使能达到利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况下,他不会选择对自己没有价值或价值很小的商品。
但反过来讲,企业如果从4P对应的4C出发(而不是从利润最大化出发),在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策,则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。
所以,网络营销的理论模式应该是:营销过程的起点是消费者的需求;营销决策 (4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。
而由于消费者个性化需求的良好满足,他对企业的产品、服务形成良好的印象在他第二次需求该种产品时,会对公司的产品、服务产生偏好,他会首先选择公司的产品和服务,随着第二轮的交互,产品和服务可能更好地满足他的需求。
如此循环往复,一方面,顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足,建立起对公司产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求,就使得其他企业的进入壁垒变得很高。
也就是说其他生产者即使也生产类似产品也不能同样程度地满足该消费者的个性消费需求。
这样,企业和顾客之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。
我们把上述这个理论框架称为网络整合营销理论。
它始终体现了以顾客为出发点及企业和顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链。
(二)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。
这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。
导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。
传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。
这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。
在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。
网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。
网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。
网络营销也不例外。
“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。
概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。
个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。
他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了, 这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。
更美好的未来是永久的忠诚! (三)网络直复营销理论 网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。
目前常见的做法有两种:一种做法是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种做法是企业委托信息服务商在其网站上发布信息。
企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品。
虽然在这一过程中有信息服务商参加。
但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的。
网络直销的优点是多方面的。
首先,网络直销促成产需直接见面。
企业可以直接从市场上搜集到直实的第一手资料,合理地安排生产。
第二,网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
由于网络营销大大降低了企业的营销成本,企业能够以较低的价格销售自己的产品,消费者也能够买到大大低于市场价格的产品。
第三,营销人员可以利用网络工具、如电子邮件、公告牌等,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。
第四,企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。
仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。
直复营销中的“直”(其实是“直接”,Direct的缩写),是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者。
网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的“复”(其实是 “回复”,Response的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复(买还是不买),企业可统计到这种明确回复的数据。
由此可对以往的营销效果作出评价。
网络上的销售最大的特点就是企业和顾客的交互,不仅可以以订单为测试基础,还可获得顾客的其他数据甚至建议。
所以,仅从网上销售来看,网络营销是一类典型的直复营销。
网络营销的这个理论基础的关键作用是要说明网络营销是可测试、可度量、可评价的。
有了及时的营销效果评价,就可以及时改进以往的营销努力,从而获得更满意的结果,所以,在网络营销中,营销测试是应着重强调的一个核心内容。