在选择维修服务时：超越价格，信誉与服务质量的考量
一、引言
随着科技的快速发展和电子设备日益普及，维修服务的需求也日益增长。
面对众多维修服务提供者，消费者在选择时不仅要考虑价格因素，更需要关注维修商的信誉和服务质量。
本文将探讨在选择维修服务时，除了价格因素外，还应考虑哪些其他因素。
二、维修商的信誉
1. 口碑与评价：在选择维修服务时，可以通过互联网搜索、社交媒体平台等途径了解维修商的口碑与评价。消费者可以参考其他客户的评价，了解维修商的服务质量、技术水平、服务态度等方面的情况。
2. 经营历史：了解维修商的经营历史，可以初步判断其稳定性和可靠性。经营时间较长的维修商通常积累了较多的经验，更能为消费者提供可靠的维修服务。
3. 资质与认证：选择具有相关资质和认证的维修商，可以确保维修服务符合行业标准和规范。例如，一些电子设备可能需要原厂授权才能进行维修，消费者应选择具备相关授权的维修商。
三、服务质量
1. 技术水平：维修商的技术水平直接影响设备的修复效果和使用寿命。选择具备专业技术能力的维修商，可以确保设备得到高质量的维修服务。
2. 服务流程：了解维修商的服务流程，可以判断其是否专业、高效。从设备检测、故障诊断、维修报价到维修完成，一个规范的流程能确保消费者在整个维修过程中得到良好的体验。
3. 保修政策：维修商的保修政策也是服务质量的重要体现。一些维修商可能提供一定期限的保修服务，让消费者在维修后更加放心。
4. 客户服务：良好的客户服务能让消费者在选择维修服务时更加安心。维修商应提供热情、周到的服务，包括解答消费者的疑问、提供咨询建议等。
四、考虑设备特性
在选择维修方式时，设备的特性也是一个重要的考量因素。
不同的设备可能需要不同的维修方式和服务。
例如，一些高端设备可能需要原厂的专业维修，以保证设备的性能和寿命。
而对于一些普通设备，普通维修商即可满足需求。
对于一些特殊设备，如涉及到个人隐私或商业机密的信息设备，消费者在选择维修服务时还需关注维修商的数据安全保护措施。
五、价格因素的综合考量
虽然价格是选择维修服务的重要因素之一，但消费者不应仅关注价格而忽略了其他关键因素。
在选择维修服务时，应综合考虑价格、信誉和服务质量等因素。
过于低廉的价格可能意味着服务质量无法保障，而过高的价格也不一定就是最好的选择。
消费者应根据自己的需求和预算，选择性价比最高的维修服务。
六、总结
在选择维修服务时，除了价格因素外，维修商的信誉和服务质量同样重要。
消费者在选择维修服务时，应充分了解维修商的口碑与评价、经营历史、资质与认证等情况，同时关注其技术水平、服务流程、保修政策以及客户服务等方面。
在选择维修方式时，还应考虑到设备的特性。
只有综合考虑各种因素，才能选择到最适合自己的维修服务。
提醒广大消费者，在选择维修服务时，切勿因小失大，贪图便宜而选择不靠谱的维修商，以免给自己带来更大的损失。
在买笔记本电脑的时候怎样辨别水货？
如何分辨行货和水货A.最终销售价格大家都知道水货要比行货便宜不少，越是高端的机型便宜的就会越多，差价基本在3000－5000左右。
因此首先我们就可以通过价格的悬殊差异来判断，因为在行货的销售中，厂商会首先制定一个市场执导价，然后各个代理在销售的时候可以根据实际情况在允许的范围内适当的对最终销售价格进行下调，视机型上市时间长短来定，幅度一般不会超过2000元。
通过这种方式来判断就需要购买者对该机型在某个时间段的市场价格有一个扼要地了解，或者可以到官方网站的产品页查找选定机型的执导价与你所看到的实际销售价格做比较，如果相差非常悬殊，那么就要注意它有可能是水货了。
B.机器型号大多数厂商为了对不同国家地区销售的同型号机型加以区别，都会给该机型额外地标记一个附属编号，我们可以通过查看这个附属编号来判断该机型的销售地区。
例如IBM ThinkPad系列笔记本电脑是通过机型编号的最后一个字母来进行标识的，C代表中国大陆地区，U代表北美洲地区，H代表中国香港地区，A代表新加坡、澳大利亚等亚太地区……，在国内销售的IBM行货自然都是以C结尾的了。
C.随机程序和资料可以说这是最直观的一种方法了，你不需要在购买前去查询任何的资料，仅仅靠眼睛就可以辨别了。
既然是水货，那么原厂的预装操作系统和软件自然不会是简体中文版了，大多数JS会给水货笔记本电脑改装简体中文系统，并提供一套他们自制的系统恢复盘。
你只要用原厂随机的系统恢复盘恢复一下，如果是非简体中文版本，那么肯定是水货了。
不仅软件如此，随机的操作说明书和文字资料也是一个道理。
行货的随机资料印刷相当精致，字体清楚，纸张质地好，文字为简体中文版本或者为多国语言版本。
水货的随机资料多为英文、日文等非简体中文版本；或者干脆就是JS提供的一套自己印刷的、质量低劣的随机资料，原版的就被他克扣了。
D.机身序列号某些厂商提供了网上或者电话查询机身序列号来验证行水货的方式，比如IBM，HP,TOSHIBA等。
你只需要登陆指定页面，输入机身背部的序列号便可以查阅该机型各种详细信息，包括出厂配置，各个硬件部分的编号，保修开始日期，销售地区等等，而我们只需通过销售地区就可以判断该机是否为水货了。
或者拨打厂商广告上公布的免费电话即可查询该序号的机器是否行货！IBM: HP E.机身及包装箱贴标我们经常会在某些笔记本电脑的机身或者拖线上看到各种各样的铭牌或者是贴纸。
在行货机型中，部分铭牌会使用简体中文标记，比如部分新HP（Compaq）机型；印刷字体为简体中文，水货则以日文或英文居多。
另外在机器的包装纸箱上会贴有包含厂商地址，名称，机器配置介绍等信息的贴纸或者直接印刷在箱体上，行货的印刷字体全部为简体中文。
在上述五种方法里， A和C可称之为通用方法，其他四种要视品牌而定。
虽然不能保证这全部五种方法都适用于每个品牌，但是起码你可以通过这其中的一种或两种来进行辨别，做到心中有数。
为了避免买到水货，你就需要额外地去留意各种各样的细节。
其实买到放心的行货是一件非常简单的事情。
保修也是水货和行货的重要区别行货都是全国或者全球联保，是一个点和面的关系。
水货因为其销售地点不是在中国，所以中国的代理商为了自身的利益往往拒绝为水货提供保修和服务，你只能去找卖给你的商家。
它是一个点和线的关系。
除非是带有全球联保的机型。
即使是带有全球联保的机型，在国内特殊的环境下，全球联保资格的审查变得非常严苛，往往要求送修的人员持有购买地的购机发票或者保修卡，并且，所需配件要在购买地申请，再寄回国内。
保修周期往往长达2-3个月。
在有些小地方的维修点甚至拒绝为非行货机型保修。
对于在国内销售的行货机器，国内代理商一般是机型定位提供1～3年的国内保修，电池的保修期则是一年，相比起水货较有保障。
此外，在机型的附件上，许多的水货机器和行货机器有细微的差别，最常见的就是电源插头，不是在中国销售的机型，其电源插头往往遵照销售地的规格设计和制造，在中国难有用武之地。
笔记本购买三要素笔记本电脑最重要的采购原则是质量。
对于任何一种产品质量都是产品的生命，对于笔记本电脑从性能到配件甚至一些诸如开关保护等细微的地方，不同品牌之间存在着相当的差距。
衡量质量可以采用听取使用者的意见的方法。
性能价格比是第二重要的。
这里说的性能不单指是笔记本电脑的配置，还包括售前、售中、售后的服务成本，用户在选择时不要只看重眼前利益。
在同等价格上,考虑性能配置的差别; 在同等性能,考虑最优的价格 维修也是重要的因素。
维修是服务中重要的组成部分，由于笔记本电脑技术含量高，厂商之间互不兼容，因此售后的维修服务是十分重要的。
市场占有率相对较高的笔记本电脑厂商在维修体系和在各地的维修网点方面有教好的建设.用户只有找到好的维修服务商,才真正买得放心，用得安心。
选择好供应商非常重要。
好的供应商就等于好的产品、合理的价格及全面的售后服务。
相反，就意味着用户的投资可能打水漂，如果用户通过非正当渠道选择了水货那就连打官司都找不到被告了。
勿容质疑的是用户在购买时考虑自己的应用特殊性也是很重要的。
最实用的才是最好的，过分的追求档次或价格都是片面的。
提示你一点：为了做到尽量避免买到水货，到厂商指定的代理商处去购买是一个比较稳妥的选择（代理商的信息你可以通过查询官方网站或者拨打热线电话获知）。
何谓行货呢？行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，由于行货需要让代理商及其分支机构获得合理的利润，而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款，因此行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的售后服务往往较有保障，产品原配的驱动程序、说明书和操作系统往往也会和销售地区的语言相同。
售后服务，这是最为关键的一个问题，水货在大陆的维修自然是要通过国际联保方式来实现。
但是目前各个厂商为了打击水货，都不向缺乏合法手续的水货机型提供国际联保服务（某些个别厂商除外）。
因此很多JS都是自己承担保修了，对技术实力弱的JS来说简直就是天方夜谈，这无疑会对购买者日后的维修带来莫大的麻烦。
响应面法的具体原理是什么？
是质量分析的一个方法,质量改善的一个常用方法随着全球经济一体化进程的加快，传统质量管理正在发生裂变：由一个公司的质量管理（CQC）向全集团(含供应商)质量管理(GWQC)转变, 供应商质量成为集团公司质量中的重要一环。
完善的质量体系是质量保证的基础，只有加强供应商质量体系的管理，质量才有根本的保障。
如何加强对供应商的质量控制、建立互利共赢的合作关系已经成为企业必须认真面对的问题。
一、供应商开发选择的十大原则供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，成本，交付与服务并重的原则。
在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。
其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。
最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
供应商选择的十个原则总原则——全面、具体、客观原则：建立和使用一个全面的供应商综合评价指标体系，对供应商做出全面、具体、客观的评价。
综合考虑供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面可能影响供应链合作关系的方面。
○系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。
○简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。
○稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。
○灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。
○门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。
○半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。
如果仅由一家供应商负责100%的供货和100%成本分摊，则采购商风险较大，因为一旦该供应商出现问题，按照“蝴蝶效应”的发展，势必影响整个供应链的正常运行。
不仅如此，采购商在对某些供应材料或产品有依赖性时，还要考虑地域风险。
○供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。
这样可以降低管理成本和提高管理效果，保证供应的稳定性。
○供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。
○学习更新原则：评估的指针、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。
二、供应商质量管理十大原则传统的来料质量管理主要是针对IQC内部管理,对外则作为一种被动式的关系.因伴随追求质量的提升及双赢的局面，IQC来料质量管理将转变为供应商的源头质量管理。
企业不是被动的与供应商打交道，而且要主动的引导，改变，管理，维护它们之间的质量休系。
○ 采购商对重要的供应商可派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。
○ 采购商定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。
○ 采购商减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。
○ 采购商制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。
○ 对选定的供应商，公司与之簦订长期供应合作协议，在该协议中具体规定双方的权利与义务、双方互惠条件。
○ 采购商可在供应商处设立SJQE. SJQE通过扮演客户的角色，从而达到推动供应商的质量。
○ 采购商定期或不定期地对供应商进行等级评比，制定和落实执行奖惩措施.○ 每年对供应商予以重新评估，不合要求的予以淘汰，从候选队伍中再行补充合格供应商。
○ 采购商对重点材料的供应商上游厂商进行质量监控管理。
○ 管控供应商材料的制程参数变更或设计变更时均需采购商的确认批准。
三、在线供应商质量网络化管理如今出现了很多基于Internet的解决方案，这些解决方案都隐藏着质量的提升及成本削减的方法。
公司可透过Internet 的方式搭建供货商质量监控平台可全程实时监控分析供货商各个环节的质量状况，从而达到管控质量的目的,让不良品不往外流。
主要体现：○ 有效追踪厂商对不良问题的改善执行状况.○ 采购商与供应商之间的质量信息实时的动态互动，有效达到PDCA循环目的。
○ 双方无纸化的作业及数据图表的快速查找生成，节约了成本达到互赢的局面。
○ 采购商可依据厂商生产的质量状况，对来料部份进行重点管控。
避免乱枪打鸟，节约人力资源。
○ 数据查询方便快捷，无需通过供应商，数据真实可靠。
供应商的开发与考核供应商考核主要有哪些项目？采购人员通常从价格、品质、交期交量和配合度（服务）几个方面来考核供应商，并按百分制的形式来计算得分，至于如何配分，各公司可视具体情况自行决定：1. 价格：根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估价，然后计算出一个较为标准、合理的价格。
2. 品质：批退率：根据某固定时间内（如一个月、一季度、半年、一年）的批退率来判定品质的好坏，如上半年某供应商交货50批次,判退3批次，其批退率＝3÷50×100%=6%，批退率越高，表明其品质越差，得分越低。
平均合格率：根据每次交货的合格率，再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏，如1月份某供应商交货3次，其合格率分别为：90%、85%、95%，则其平均合格=（90% + 85% + 95%)÷3＝90%，合格率越高，表明品质越好，得分越高。
总合格率：根据某固定时间内总的合格率来判定品质的好坏，如某供应商第一季度分5批，共交货个，总合格数为9850个，则其合格率= 9850÷1000×100% = 98.5%，合格率越高，表明品质越好，得分更高。
3. 交期交量：交货率＝送货数量÷订购数量×100%，交货率越高，得分就越多。
逾期率：=逾期批数÷交货批数×100%，逾期率越高，得分更少；逾期率越长，扣分越多；逾期造成停工待料，则加重扣分 扩展阅读：
笔记本电脑如何辨别真伪?
1、看序列号。
大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号，如果电池序列号和主机的序列号不一致，本本极有可能被更换过电池；另外，在采购国外品牌笔记本电脑产品时，机身序列号是否和电池及外包装上的一致是检验该产品是否为水货的一个很重要的依据，要知国外的水货笔记本是不能在国内享受质保的。
2、看防盗锁孔。
如果有印迹，说明插过笔记本防盗锁，极有可能是做过样机； 3、看底脚。
如果有磨损并且很脏，说明被使用过，生产线上的工作台没那么脏； 4、看散热风扇。
如果扇叶已经有薄薄的灰尘了，说明使用至于达到了一星期以上； 5、看生产日期。
三个月前出厂的本本还在市场上卖，就要注意了。
电子产品销售更新速度极快，不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
6、看键盘。
新本本的键盘很干净，但不会发亮。
用过的本本键盘缝隙会有灰尘，常用的几个键子会被磨得发亮； 7、看螺丝。
这个就不多说了吧？螺丝被拆过？那还是掉头就走吧！ 8、看缝隙。
被处理翻新过的本本，缝隙一般是很难处理如新的，比如本本屏的AB面之间的小小的缝隙，比如光驱的缝隙，甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面，如果可以找到积灰，则可以肯定至于是被摆过样机，而且没封好。
