市场调研与费用预估：明智决策的关键
一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中，企业进行市场调研和费用预估已成为制定战略决策的重要步骤。
市场调研有助于企业了解市场需求、竞争对手情况，以及行业动态，从而做出明智的决策。
而费用预估则是企业合理规划和分配资源的基础，以确保项目或产品的经济效益。
本文将详细介绍市场调研与费用预估的重要性，并探讨市场调研费用应如何计入会计科目。
二、市场调研的重要性
1. 了解市场需求：通过市场调研，企业可以了解消费者的需求、偏好和购买行为，从而调整产品策略，满足市场需求。
2. 识别竞争对手：市场调研有助于企业了解竞争对手的产品、价格、销售策略等，从而制定有效的竞争策略。
3. 把握行业动态：通过市场调研，企业可以了解行业的发展趋势、政策变化等，以便及时调整战略方向。
4. 提高决策效率：市场调研为企业提供了数据支持，有助于企业做出更加科学、合理的决策。
三、费用预估的要点
1. 费用分类：费用预估首先要对各项费用进行分类，包括直接材料成本、人工成本、设备成本、营销费用等。
2. 费用预算：根据项目的需求和规模，对各类费用进行预算，确保项目的经济效益。
3. 费用控制：在项目执行过程中，要对实际费用与预算费用进行对比，及时进行调整，确保费用控制在合理范围内。
4. 风险评估：费用预估还需要考虑潜在的风险因素，如市场变化、政策调整等，以便制定相应的应对措施。
四、市场调研费用的会计处理
市场调研费用是企业为了开展市场调研而发生的各项支出，包括调研人员的工资、差旅费、调研机构的咨询费等。那么，市场调研费用应如何计入会计科目呢？
根据会计准则，市场调研费用一般应计入“销售费用”或“市场推广费”科目。
这些费用是为了推广和销售产品或服务而产生的，因此应归类为期间费用，在发生当期一次性计入损益。
具体的会计处理如下：
1. 调研人员的工资：应计入“销售费用-工资”科目。
2. 差旅费：应计入“销售费用-差旅费”科目。
3. 调研机构的咨询费：应计入“销售费用-咨询费”科目。
五、如何进行市场调研与费用预估以支持明智决策
1. 制定调研计划：明确调研目的、调研范围、调研方法，以及调研时间表。
2. 分配资源：根据调研计划，合理分配人力、物力和财力资源。
3. 进行市场调研：采用多种调研方法，如问卷调查、访谈、观察法等，收集市场数据。
4. 分析数据：对收集到的数据进行整理、分析，提炼出有价值的信息。
5. 制定费用预算：根据项目的需求和规模，制定详细的费用预算表。
6. 监控和调整：在项目执行过程中，密切关注市场变化和费用情况，及时调整策略。
7. 汇报和总结：向决策者汇报市场调研结果和费用情况，总结经验教训，为未来的决策提供参考。
六、结论
市场调研与费用预估是企业制定战略决策的关键环节。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争对手和行业动态，为决策提供依据。
而费用预估则有助于企业合理规划和分配资源，确保项目的经济效益。
在进行市场调研和费用预估时，企业还需要注意市场调研费用的会计处理，以确保财务的合规性。
通过科学的市场调研与合理的费用预估，企业可以做出更加明智的决策，实现可持续发展。
ISO9000和ISO2200的区别是什么？
前者是质量管理体系，后者是食品安全管理体系。
大众cc发动机和迈腾速腾的区别？
外观相似 内部空间迈腾占优势从外观来看，迈腾延续了大众改款后的风格，大U型前脸搭配上下进气格栅；紧凑的车身线条充满动感；尾部圆形LED尾灯经典耐用，乍看之下，还以为是一辆大一号的速腾呢，如果不是尾部Magotan的标识，还真容易让人产生误解。
内饰方面，迈腾与速腾都采用了德国大众典型的风格，左右排列的转速表与速度表，加上中间大屏幕行车电脑，有效的提供了行车时的各项数据；三副式运动多功能方向盘，在提供良好操控的同时，更多了一份人性化；简洁明了的中控台设计，大大简化了操作步骤，很好的考虑到驾驶者的安全行驶。
当然迈腾在轴距上要比速腾长出131mm，作为紧凑型B级车，相比速腾，能为后排用户带来更好的乘坐空间。
动力性能相似 涡轮增压体现技术实力速腾上市的时候，打出了德系高性能轿车的口号，搭载了2.0与1.8T两款发动机。
其中最大功率为85KW的2.0发动机，以其低速扭矩充沛，稳定耐用且保养费用低廉的特点，满足了消费者的基础需求。
对于追求驾驶激情的车主来说，1.8T发动机在涡轮增压的作用下，无论是加速能力，还是中高速的稳定性都有着不错的表现。
本次迈腾将在入门级车型中，沿用此款2.0发动机，相对CBS车型来说，虽然2.0的排量在同级车中并不占优势，但完全能够胜任日常的城市行车。
同时迈腾也考虑到部分消费者对驾驶性能的要求，将首次采用1.8TSI发动机，虽然因油品问题，取消了分层燃油技术（F），却仍然比传统的1.8T发动机提高了8KW的最大功率，相对迈腾更大的车身尺寸，很好的弥补了因车重加大带来的加速性能的缺失。
安全性能出众 ESP成焦点速腾从上市之初就非常强调安全性的宣传，对于1.8T高配车型，全车六安全气囊以及当时同级车中并不多见的ESP电子稳定程序，加上德系车固有的良好安全性口碑，一度受到消费者的热捧。
这样的安全配置对于一款A级车来说，可以说是相当齐全了，恐怕很多中高级车辆都自叹不如。
迈腾作为今年一汽大众的重点车型，虽然是一款针对家庭用户的紧凑型B级车，但主被动安全装备定会受到消费者的热烈关注。
迈腾将延续速腾的优良传统，安全配置方面定会不甘人后，尤其对于高配车型，全车六安全气囊应是标配，如果ESP电子稳定程序能够使用Bosch 8.0版本，而非原先的ITT公司的双通道ESP，将得到更多消费者的认同。
CBS车型迈腾，虽然在动力性、安全性、舒适性等方面的配置，已经达到或超过了传统B级车的范畴，但是相对较短的轴距，恐怕无法满足公商务车使用的需要。
因此定位与私人用户，避免和传统B级车的正面交锋，是一个非常明智的营销策略。
而A级车速腾，其实在空间方面，尤其是动力与安全性配置，也已经超出了传统A级车的范畴，严格来说是一款A+级别的车辆，甚至可以看作是小一号的迈腾。
这两款约等于的车辆，将共同征战私车市场，面对消费者的考验。
汽车4S店6大岗位的职责
索赔员
职位描述:
任职资格:
专科及以上学历,汽车或相关专业;
具有 2 年以上轿车维修经验.
任职要求:
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔,保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息.
8.上级领导分配的其它任务.
出纳
职位描述:
素质要求:
1.中专及以上学历,财务或相关专业
2.2 年以上汽车行业出纳经验
3.具备出纳上岗资格
具体岗位要求:
1.严格按照国家有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务.收付款后,要在收付凭证及 原始凭证上加盖收讫付讫戳记;
2.登记现金及银行存款日记账.在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按币 种和账号分开设置并登记现金日记账银行存款日记账,并结出余额,记账后的收付款凭证及时转给会计;
3.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
4.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
5.严格支票管理制度,编制支票使用手续,认真办理支票领用注销手续,使用支票须总经理批示后,方可生效;
6.要积极配合银行做好对账,报账工作,定期填报银行存款余额调节表;
7.要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙;
8.配合会计做好各种账务处理.
会计
职位描述:
素质要求:
1.大专及以上学历,财会及相关专业;
2.2 年以上汽车行业财务会计经验;
3.具备会计上岗资格.
具体岗位要求如下:
1.按照国家会计制度规定及公司的财务管理制度和管理办法.组织实施会计的记账,腹账.做到手续完备,数字准确, 账目清楚,按期报账.制作,审核各种会计报表,年度决算报告及财务情况说明书;
2.做好固定资产.存货等的等级管理,清查,点和对账,进行资产,负债,权益,损益,成本类各科目及往来的核算;
3.按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务,成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及 时向总经理及财务经理提出合理化建议;
4.妥善保管会计凭证,会计账簿,会计报表和其它会计资料;
5.协调与销售,服务,市场和行政部门的关系.
行政部经理
职位描述:
任职资格:
大专及以上学历,行政管理专业优先;
至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织,控制与沟通能力;
熟练使用办公自动化软件;
有驾驶执照并能熟练驾驶者优先.
具体岗位职责如下:
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化;
2.制定公司人力资源计划,负责人力资源开发,满足公司各部门,岗位人力需求;
3.制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查规章制度执行情况;
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划;
5.人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
6.考核员工的工作业绩,核定员工薪酬和其它奖励措施;
7.掌握国家有关政策法规,与政府相关部门建立良好的协作关系.
财务经理
职位描述:
素质要求:
1.大专及以上学历,财务或相关专业;
2.3 年以上汽车行业财务管理经验
3.具有良好的计划,组织,控制与沟通能力;
具体的岗位职责如下:
1.领导财务部办理会计事项,惊醒会计核算,实行会计监督,正确分配企业收益,组织领导本单位的财务管理,成本管理, 预算管理等方面的工作,建立健全财务核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析;
2.执行国家和地方税收政策及程序;
3.建立健全公司内部核算组织,组织会计人员培训,支持会计人员依法行使职权;
4.监督公司遵守国家财经法令,纪律及董事会议决定.
售后服务顾问
职位描述:
具体职责如下:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待,出单服务,协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客,并实行一对一的服务;
4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜.
销售计划员
职位描述:
任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验 负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作.
具体工作职责如下:
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划;
2.根据年/月销售计划和实际销售情况,协助销售部经理及时调整供需;
3.根据销售部计划和销售情况,协助销售部经理完成车辆订单计划;
4.负责日/月/年销售,库存状况的统计,汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理并反馈给相关销售人员;
5.汇总,上传顾客顶大信息,并进行整理,统计和分析;
6.保管原始销售资料集凭证,建立月销售管理档案;
7.负责及时录入 DMS 系统.
售后服务部经理
职位描述:
任职资格:大学本科及以上学历,汽车或相关专业,3 年以上汽车售后服务中心管理或相关经验.
具体职责如下:
1.根据公司计划制定服务部的经营目标和计划;
2.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实;
3.负责服务部人员的初选,培训,管理,日常工作监督;
4.协助公司制定服务部内部制度流程;
5.负责提升服务能力,服务质量,提升顾客满意度;
6.负责解决顾客抱怨与投诉;
7.负责完成一汽轿车所布置的各项工作和任务;
8.负责完成总经理交办的其它工作任务.
汽车销售顾问
职位描述:
大专以上学历,1 年以上汽车行业销售经验;完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度.
具体工作职责如下:
1.负责车辆和装饰的销售,完成主管下达的销售任务;
2.负责开发新客户,并对客户进行有效管理;
3.负责对成交顾客的跟踪回访,提高顾客满意度;
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动;
5.全面贯彻落实一汽轿车销售有限公司销售服务中心的核心销售流程;
6.负责协助顾客办理新车上牌,保险,装饰,分期付款等相关手续;
7.负责收集,反馈市场相关信息;
8.完成上级交办的其它任务.
行政部文员
任职资格:
大专以上学历,1 到 2 年行政管理经验,具备良好的计划,组织,控制与沟通能力;熟悉使用办公自动化软件.协 助行政部经理,做好企业内各岗位的人员招聘,培训,考核等工作,配合客户部对企业内部的部门业务的监督.
具体岗位职责:
1.负责制定并完善公司的行政管理制度;
2.负责对公司固定资产,办公设备的购置,登记,维护等工作;
3.负责公司各种印刷品,办公室用品的采纳与保管等工作;
4.负责劳保用品的订购,发放等管理工作;
5.负责公司各类报刊杂志的订阅;
6.负责公务车的管理;
7.负责公司的保卫安全工作;
8.负责展厅,车间环境的管理;
9.配合各部门做好支持性服务工作.
客服代表
职位描述:
任职资格:大专及以上学历,普通话标准,能够熟练使用办公自动化软件,有驾照或汽车相关专业者优先.
具体工作职责如下:
1.负责客户回访和文件档案管理;
2.全面贯彻并落实一汽轿车标准服务流程;
3.及时热忱的接待客户,并关注客户需求及向上级主管提出合理化建议;
4.全面掌握产品知识,负责向客户解释车辆使用,保养,索赔等知识;
5.完成领导安排的其他事宜.
售后部服务主管
职位描述:
任职资格:
大专以上学历,汽车或相关专业,2 年以上轿车维修经验,负责服务部客户接待工作,协调前台和车间工作关系,做好客 户的服务工作,确保公司考核要求达标.
具体工作职责如下:
1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理;
3.负责服务前台现场管理工作;
4.负责外出走访,外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
5.负责组织开展服务营销活动;
6.负责标准服务流程,服务理念的配训工作;
7.负责一次修复的管理,改进;
8.监督顾客服务档案的建立和管理;
9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
10.上级领导分配的其它任务.
市场部企划员
职位描述:
大专以上学历,1 年以上汽车行业相关销售经验协助市场部经理做好市场企划活动.
具体岗位职责如下:
1.负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
2. 协助市场部经理制定各项市场营销计划;
3. 收集竞争厂家的市场情报和各级政府,业界团体,学会发布的行业政策和信息;
4. 负责产品全方位企划,包括价格企划,包装企划,通路企划,延伸企划;
5. 为本部门和其他部门决策提供信息支持;
6. 完成部门经理交办的其他工作.
