地理位置与移动通信服务提供商对费用的影响:浅析其中的异同与交互作用
引言:移动通信费用随着技术的不断进步不断变动,它涵盖了从硬件成本到软件费用,从流量费到网络服务费等多个方面。
在众多因素中,地理位置和服务提供商是影响消费者费用的两大关键因素。
尽管两者对费用的影响不尽相同,但它们之间存在着交互作用,共同决定了消费者所支付的移动通信费用。
本文将探讨地理位置和服务提供商如何影响移动通信费用,并对比地理位置与服装行业中的服务差异。
一、地理位置的影响:环境与距离的综合作用
在现代社会中,通信技术是我们生活的必需之物,几乎所有人的日常行为都深受移动服务的便利与效益影响。
不同地理位置所带来的环境因素直接决定了用户的移动通信需求及其所需的服务类型,这对移动通信费用的产生有着重要的影响。
一般来说,地理因素对通信费用的影响主要体现在以下几个方面:
1. 基础设施建设成本:不同的地理位置对通信基础设施的需求和建设成本产生直接影响。在偏远地区或山区,通信服务商可能需要更高的投资来铺设和维护网络设施,这部分成本往往会通过服务费用转嫁到消费者身上。因此,位于这些区域的用户可能需要支付更高的移动通信费用。
2. 人口密度和市场需求:人口稠密的城市区域通常会形成较大的市场需求和利润潜力,运营商倾向于在这些地方提供更多的服务和更低的价格以吸引更多用户。而相对地广人稀的区域可能会由于市场集中度较低和用户数量较少而导致服务费用上升。
3. 自然灾害与稳定性:地理位置造成的自然灾害(如地震、洪水等)可能导致通信设施的损坏和重建成本增加,这些额外的成本往往通过服务费用进行补偿。因此,位于易受自然灾害影响的地区的用户可能需要支付更高的费用来保障服务的稳定性。
二、服务提供商的影响:市场竞争与服务质量差异带来的成本变化
移动服务提供商提供的不仅仅是通话和数据服务,而是整套移动生态系统的重要组成部分。
不同的服务提供商在服务质量、覆盖范围、数据传输速度等方面存在差异,这些差异直接影响了消费者的使用体验和服务费用。
具体来说:
1. 服务质量差异:不同的服务提供商可能有不同的服务标准和技术配置。
一些高端的服务商可能会提供更高质量的服务和更广泛的覆盖范围,而另一些服务商可能提供的服务较为基础且有限制条件较多,服务质量的差异会直接影响消费者支付的通信费用。
同时,“服务质量越好意味着投资越大”,成本也随之上升。
为了保障高额投资的回报和盈利需求,运营商可能会制定更高的价格策略。
然而市场竞争往往又会制约价格的制定。
激烈的市场竞争通常会促使服务商提供更优质的服务以吸引消费者并保持竞争力。
这不仅有助于服务质量提升还能带动费用的合理化和合理化降价的可能性加大长期通过更加平衡的利益体系降低成本间接优惠终端用户但是不得不否认在服务性价比同等竞争市场中地区化特色和市场化的差异也使得某些区域服务费用有所上涨形成了错综复杂的价格体系为通信市场带来多样性和个性化服务空间的同时也带来了一定程度的价格波动问题也给消费者带来诸多选择和挑战消费者的消费习惯和支付能力成为重要的考量因素因此不同地区不同服务商所提供的服务及其价格具有较大的差异性和复杂性需要消费者根据自身需求和支付能力做出选择同时也需要政府监管机构对市场进行监管确保市场竞争秩序防止资本操纵垄断和哄抬价格等现象发生共同推动一个合理公正的移动通信市场环境发展通过稳定有效的服务提高消费者满意度和社会福祉从而形成一个健康可持续的市场生态循环三、地理位置与服务提供商交互作用的分析结合上述两点来看地理位置与服务提供商在决定移动服务费用时起到了共同作用也是互动作用的通过移动互联网络传播数据和服务的具体运营往往需要以一定的物理网络基础设施为支撑这种支撑服务的成本与当地基础设施发达程度人口结构等有关一般来说经济越发达地理越复杂的区域所需的基建成本和运维费用越高为了保障相应的盈利与服务覆盖在服务质量有充分保证的基础上实现区域性有效合理的运营作为交换这部分成本和花费将被传导到服务提供方面形成一种合理且具有说服力的收费结构除了直观的价格差距之外隐形中对消费造成的影响也不可忽视随着网络时代的来临数字化支付网络消费成为趋势消费者开始依赖网络购物网络娱乐等网络服务这种依赖使得消费者的地理位置与服务提供商的服务能力紧密相连对于消费者而言若所在地网络服务健全优良所能享受到的服务质量和便利程度便会大幅提升与之对应付出的消费支出亦能更加精准匹配消费质量与消费行为在这种复杂而又互动的系统中运营商得以更加灵活地运用市场策略针对地域特性提供个性化的服务策略从而使得价格机制在调节市场供需关系的同时反映出不同地域间服务提供能力的差异性综合来说在市场竞争日趋激烈的今天服务商已经不得不将地域性因素作为决定服务定价的重要因素纳入综合考量在遵循市场规律的同时也需要注重用户实际需求从而实现长期稳健发展而非短视的牟利行为四、结论综上所述地理位置和服务提供商是影响移动通信费用的关键因素两者之间存在密切的交互作用在移动互联网日益普及的今天认清二者的关联及其如何作用于消费者和市场具有重要意义合理审视这两方面因素对市场的深刻影响对移动服务商来说是提升市场竞争力的重要举措对政府监管层来说是实现公共利益的体现作为个体消费者的我们可以更为理性和高效地在追求信息畅通的前提下根据自身经济条件和服务需要选择合适的移动通信方案多方共同构建一个公开公平公正透明的移动通信市场环境进而促进社会经济高效稳定发展希望运营商可以在考虑经济效益的同时兼顾社会效益为公众提供更好的通信服务推动我国通信行业的健康发展未来展望随着科技的进步和市场的成熟相信地理位置和服务提供商将不再是影响消费者费用的唯一因素移动运营商将在技术革新和服务创新上取得更大突破从而实现更精准的费用
开一家一人一锅的火锅店需要注意什么
1、服务对象分析:
(1)、消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;
(2)、消费者的年龄特征:如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;
(3)、消费者的性别特征:女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别;
(4)、消费者的地区和民族特征:不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异,应当加以区别。
当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了。
但是对于消费者的分析必不可少。
2、顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;
(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。
(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客就餐的频率和回头率为标志。
(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
开火锅店注意事项二:火锅市场的划分
(一)、划分要求:
1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握,用于对比自己的品牌能否进入市场;
2、具有可操作性。如果得出的市场结果与自己的人力、财力物力等不配套,难以实现经营目标,必须放弃,重新划分市场,找准位置;
3、具有稳定性。
市场划分后,只要符合实际,就大胆开拓,制定长期计划,占领市场。
(二)、划分种类:
1、地理位置:火锅店的地域性对其经营有较大的影响,要充分了解火锅地理因素。
同一区域,不同的店和锅品服务于不同的消费群体;而同一店和锅品到了不同地域也会有变化。
2、人口分类:受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响,对火锅的消费有差异,对品种、档次、目的均有不同。
不同层次的消费群,对档次、品种要求也不同。
3、顾客区分:除了考虑顾客、的职业、收入等外,还要分析其动机,是传统节俭型、经济实惠型、新潮冲动型,还是豪华张扬型等,才能取得实效。
4、行为分析:将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等,这与火锅店的火锅质量、服务水平、顾客的信赖等有关。
开火锅店注意事项三:火锅市场的定位
(一)、火锅市场定位的分析,有着不同的标准:
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。
开店前要根据这些标准,结合自身特点,选择自己的经营品种。
(二)、价格的定位,影响经营的重要因素之一,在其它条件成熟后,价格是决定因素:
1、高低结合法:在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。
可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、高高结合法:起点高,效益也高。
以高质量火锅、高档次的环境、高品位的装修、高水平的服务吸引高层次的顾客。
风险大、利润也大,进入良性循环后收益也很大。
3、品牌垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。
4、大众化法:以大众火锅品种、大众化的价格低价供应,以薄利多销为主。
开火锅店注意事项四:火锅店的类型
1、豪华型:
2、大众型:
3、风味型:
4、自助型:
开火锅店注意事项五:火锅店的名称与设计
1、 名称与设计原则:要有识别性、独创性、整体性。其主要作用包括传播企业文化
宣传企业形象、提高竞争力、塑造企业整体形象。
2、名称设计基本规律:一是字体讲究整体效果,好认好读好记;二是发音响亮有韵味,富于节奏;三是字体本意与寓意结合。
3、名称设计基本要求:一是与顾客消费层次和火锅店档次一致;二是火锅店名称的幽默与寓意;三是火锅店的名称与风味、对象、习惯相互吻合;四是火锅店名称的外延性;五是火锅店名称的取法的讲究性;六是取名要求简单明快,不要轻易改动,注意独创性。
开火锅店注意事项六:火锅店选址
1、火锅店选址的区域因素:
在选址之前,必须要选择一个便于经营和发展的区域,这是选址的前提。
在选址时要考虑到经济发展水平、文化教育影响、市场竞争状况、规划位置特点、软硬件环境是否优越等各方面的因素。
2、火锅店选址的原则:
第一要确定服务对象。要结合火锅店的所在位置,确定相应的设施与设备,然后选定自己的经营档次,在确定火锅品种;
第二要贯彻接近原则。
也就是说要交通便利、来往方便、便于进入。
位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等,道路畅通,顾客容易接近;
第三要环境配套到位。外部环境要形成气候,火锅店其它餐饮要混合经营,如餐饮一条街、火锅城等,同时提倡自身综合配套,多种经营结合,形成规模效益;
第四要科学预测赢利。
在开业的前、中要结合各种因素,对一定时期的销售额与毛利进行分析,预测赢利与效益。
另外,还可以用经验判断店址的选择。
3、火锅店的选址与布局:
确定选址原则后,在实施中要结合以下几点:选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交通便利的地方、具体位置、同行聚集地、特殊口岸。
布局上也应当考虑以下思路:扩散性、聚集性、竞争性、多行业协调性。
开火锅店注意事项八:火锅店装修
火锅店装修设计,要从不同的火锅店实际出发,以建筑风格、火锅档次、地理位置等因素来衡量,以吸引顾客。
总体来说,装修风格各不相同,但是都应当注意避免以下问题:一是火锅店结构单调;二是店内空气混浊潮湿;三是店内桌位间距过小;四是环境空间压抑;五是缺乏独创性特色装饰。
开火锅店注意事项九:火锅店人员的管理
(一)、火锅店人员的构成:
1、管理人员:包括(总)经理、大堂经理、领班为主要构成人员,上了一定规模和档次的火锅企业还包括有总经办主任、策划部经理、营销部经理、财务部经理、后勤部经理等;
2、厨务人员:包括火锅师长、岗位火锅师、墩子、小吃、冷菜、荷活、杂工等;
3、服务人员:包括顾客服务员、厨务服务员、保洁员、安保员等。
(二)、火锅店人员的管理:
1、明确管理幅度,确定管理层次;
2、实行专业分工,以火锅经营为中心;
3、坚持统一指挥,职权责任相结合;
4、要符合精简、有效、统一、协调的要求;
5、讲究服务技能技巧和服务效率。
开火锅店注意事项十:火锅店供应系统的管理
火锅供应的管理,主要是火锅原料与汤卤的管理,而原料的价值是火锅生产成本中的一项重要组成部分。
原材料管理包括原料的采购、验收、储存、发放等工作。
1、采购业务管理:
采购业务是火锅经营业务的始发环节,必须遵循下列基本要求:
1)、品种对路,即必须根据顾客的需求和火锅制作的需要来确定其品种,以确保火锅的适销对路;
2)、质量优良,即必须严格把握好产品原料的质量关;
3)、价格合理,火锅原料具有多样性和地方性等特点,不同的市场和货源渠道价格是不一样的,不同的季节、不同的地区价格也是也不相同。因此,采购人员应该即时了解市场行情,降低采购成本,从而降低火锅店的生产成本;
4)、数量适当,必须坚持勤进快销,以销定进的原则,做到畅销多进、适销批进、滞销不进。
5)、到货及时,火锅品种具有一定随机性,每天的生产量和销售量都难以预测。
因此,为了保证火锅经营的正常进行,原料的采购要随要随到,及时供给。
2、储存业务管理:
1)、保证储存原料充足、合理。
储存是为火锅服务的一方面,储存原料要有足够的品种和数量,以确保经营的连续性和稳定性。
原料的库存储备必须保持在能完成一定的接待服务、保持不间断经营、经济合理的标准之上;
2)、控制储存。
火锅的储存原料不能过多,否则会造成积压和浪费。
因此,火锅店必须控制储存的投资,确保合理的储备定额;
3)、指导原材料的购销。
要在储存过程中,随时了解原料的消耗情况,并根据实际的情形主动及时地提出采购意见或建议,以补充更新原料,并及时处理库存的滞留原料。
4)、控制存货的短缺残损。
其首要任务是保证库存原料的安全与卫生。
5)、日常保管和养护。
应当做好原料分区存放、货位编号,执行食品卫生法、坚持隔离制度,掌握温度湿度、加强防护保养,搞好清洁卫生、防治微生物侵入和虫害,建立帐卡、定期盘点这五个方面的工作。
6)、出库管理。
食品原料出库管理要切实做好以下工作:一是坚持凭票发货出库;二是坚持先入库的先出、易腐易变质的先出、接近有效期的先出、损坏变质的不出等三先一不的原则。
评价答案
在昆明怎么加盟七杯茶?
随便找一家连锁店问一个加盟电话就可以了下面是他的要求1、加盟商所选定的门面自属的应出示合法有效的产权证书;租凭物业的,应出示合法有效的租凭证明文件及业主确认的租凭证明。
且门面要先行得到公司的评估确认。
2、加盟商须有一定的创业资金,具有独立经营者的资格。
并具备一定的商业背景和经商经验。
3、加盟商须为人正派、诚信,对本行业有浓厚的兴趣,有强烈的成功欲望和事业心,有信心长期致力于“七杯茶”经营业务。
4、加盟商要有持之以恒的创业精神和一定的经营思路。
能全身心投入门店的经营与管理,身体好、勤奋敬业,有责任感。
5、加盟商须认同“七杯茶”的企业文化、经营理念及管理模式,接受总部不定期的培训和监督管理,严格遵从七杯茶的经营管理规范,维护七杯茶的品牌声誉和市场形象。
并与总部精诚协作,共谋发展。
6、加盟商要具备一定的资金运作能力,以保证店面的正常运转和日常经营费用支出。
7、加盟商在开始营业后要能亲力亲为,具备一定的管理意识与学习能力。
管理能力欠缺的情况下,应主动与公司客服人员交流沟通,或请专业经理人参加管理,以提高店面的管理和运营能力。
8、加盟商须提供详细简历一份以及身份证复印件一份。
选址要求:1、地理位置的要求:选址地点在学院区、市政商业区、地区形商业区、商务区。
2、店面标准要求:使用面积不低于5平方米,门面宽不低于1.6米。
有特殊房型的、门面尺寸不标准的需通过公司核准方可加盟。
3、设施附件要求:电力要求220伏两相用电,20A或以上; 进水要求6分管以上的进水管;排水要求独立的排水,可放置七杯茶专业广告牌。
关系营销的理论基础是什么?
客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。
网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场营销理论的根基。
在网络环境和电子商务中,信息的需求和传播模式发生了很大的变化。
信息的传播由单向的传播模式逐步演变成一种双向的交互式的信息需求和传播模式。
即在信息源积极地向用户展现自己信息产品的同时,用户也在积极地向信息源索要自己所需要的信息;同时,市场的性质也发生了深刻的变化。
生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,从而避开了某些传统的商业流通环节。
原有的以商业作为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的网络营销模式所取代,市场将趋于多样化、个性化。
并实现彻底的市场细分化。
另外,在网络环境下,生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。
其结果使得商业的部分作用逐步淡化。
消费者参与企业营销的过程、市场的不确定因素减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。
同时,由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了空前规模的选择余地。
由于这些变化,使得传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。
但是网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。
也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。
美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)。
价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。
传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。
所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。
而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。
否则顾客就会选择其他企业的产品。
所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。
其要点是: 第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,卖消费者想购买的产品。
第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。
第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。
第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。
也就是说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。
从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的4C)。
也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值,否则这个决策即使能达到利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况下,他不会选择对自己没有价值或价值很小的商品。
但反过来讲,企业如果从4P对应的4C出发(而不是从利润最大化出发),在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策,则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。
所以,网络营销的理论模式应该是:营销过程的起点是消费者的需求;营销决策 (4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。
而由于消费者个性化需求的良好满足,他对企业的产品、服务形成良好的印象在他第二次需求该种产品时,会对公司的产品、服务产生偏好,他会首先选择公司的产品和服务,随着第二轮的交互,产品和服务可能更好地满足他的需求。
如此循环往复,一方面,顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足,建立起对公司产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求,就使得其他企业的进入壁垒变得很高。
也就是说其他生产者即使也生产类似产品也不能同样程度地满足该消费者的个性消费需求。
这样,企业和顾客之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。
我们把上述这个理论框架称为网络整合营销理论。
它始终体现了以顾客为出发点及企业和顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链。
(二)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。
这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。
导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。
传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。
这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。
在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。
网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。
网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。
网络营销也不例外。
“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。
概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。
个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。
他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了, 这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。
更美好的未来是永久的忠诚! (三)网络直复营销理论 网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。
目前常见的做法有两种:一种做法是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种做法是企业委托信息服务商在其网站上发布信息。
企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品。
虽然在这一过程中有信息服务商参加。
但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的。
网络直销的优点是多方面的。
首先,网络直销促成产需直接见面。
企业可以直接从市场上搜集到直实的第一手资料,合理地安排生产。
第二,网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
由于网络营销大大降低了企业的营销成本,企业能够以较低的价格销售自己的产品,消费者也能够买到大大低于市场价格的产品。
第三,营销人员可以利用网络工具、如电子邮件、公告牌等,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。
第四,企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。
仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。
直复营销中的“直”(其实是“直接”,Direct的缩写),是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者。
网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的“复”(其实是 “回复”,Response的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复(买还是不买),企业可统计到这种明确回复的数据。
由此可对以往的营销效果作出评价。
网络上的销售最大的特点就是企业和顾客的交互,不仅可以以订单为测试基础,还可获得顾客的其他数据甚至建议。
所以,仅从网上销售来看,网络营销是一类典型的直复营销。
网络营销的这个理论基础的关键作用是要说明网络营销是可测试、可度量、可评价的。
有了及时的营销效果评价,就可以及时改进以往的营销努力,从而获得更满意的结果,所以,在网络营销中,营销测试是应着重强调的一个核心内容。