标签：以客户为中心的体验

什么是个性化内容，个性化内容是指针对特定受众量身定制的内容，它可以根据受众的个人信息，如年龄、性别、位置，、行为，如浏览历史、互动历史，、偏好和目标进行定制，个性化内容如何改善客户旅程，个性化内容可以极大地改善客户旅程，并提供以下好处，提高相关性，个性化内容与受众的个人需求和兴趣更相关，从而增加他们参与和采取行动的可能性，提升体验，个...。