标签：在线测评系统

在当今的数字时代，在线评测已成为企业及其声誉至关重要的因素，客户越来越依赖在线评论来做出购买决定，负面评论会对业务造成毁灭性影响，因此，企业必须制定有效的在线评测管理策略，以主动应对负面评测，同时最大化积极评测的影响，应对负面评测保持冷静并回应迅速，当您收到负面评测时，不要冲动行事，深吸一口气，以专业且礼貌的方式回应，道歉并承担责任，...。