标签：培训的投资

简介在竞争激烈的市场中，提供卓越的客户服务至关重要，训练有素、敬业的客服团队是提高客户满意度、保留率和整体业务盈利能力的关键，投资于客户服务培训可以为企业带来丰厚的回报，培训投资回报率，ROI，公式衡量培训ROI的常用公式如下，```ROI=，培训收益，培训成本，培训成本```培训收益培训收益包括通过培训达到的可衡量的财务和非财务效...。