
培训的投资回报率:衡量客服培训的价值 (培训的投资回报率公式怎么算)
前言对于任何企业来说,培训都是一项重要的投资,通过对员工进行培训,企业可以提高他们的技能和知识,从而提高工作效率和生产力,培训也需要投入成本,因此企业在进行培训之前需要评估培训的投资回报率,ROI,培训投资回报率的定义培训投资回报率是指培训所产生的收益与培训成本的比值,它衡量了企业通过培训获得的价值,并帮助企业判断培训是否值得投资,...。
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