标签：挖掘用户痛点

情境映射是一种强大的工具，它可以帮助网站设计师和开发人员了解用户在使用特定产品或服务时的需求、痛点和动机，通过创建用户旅程和使用情境映射，设计师可以识别潜在的问题区域，并设计出满足用户需求并解决其痛点的解决方案，情境映射的步骤情境映射涉及以下步骤，定义目标受众，确定该网站或应用程序的目标用户，收集用户数据，通过采访、调查和观察收集有关...。