标签：网站客服系统评估清单

对于任何寻求提升客户支持体验的企业而言，选择合适的网站客服系统至关重要，为了帮助您做出明智的决定，我们编制了一份全面的评估清单，涵盖了关键特征和考虑因素，核心功能实时聊天提供实时客户支持，即时解决客户问题自定义聊天窗口以匹配您的品牌风格跟踪客户会话以提高效率邮件支持管理来自不同渠道，例如电子邮件、短信、社交媒体，的客户请求使用模板和快...。