选择供应商与服务类型：决定最终花费的关键因素
在商业运营和日常生活中，我们经常需要采购各种商品和服务。
这个过程涉及到许多关键因素，其中选择供应商和服务类型尤为关键，因为它们会直接影响到我们的最终花费。
本文将探讨如何选择供应商和服务类型，并分析它们如何决定最终花费。
一、了解供应商的重要性
供应商是商业运营中的重要一环，为企业提供必要的商品和服务。
选择合适的供应商可以确保企业的运营顺利进行，而错误的供应商选择可能导致诸多问题，如质量不达标、交货延迟等，最终影响到企业的经济效益。
因此，在选择供应商时，我们需要考虑以下几个因素：
1. 供应商信誉：选择具有良好信誉的供应商可以确保商品和服务的质量。我们可以通过查询供应商的历史记录、客户反馈等方式来了解其信誉状况。
2. 价格：价格是选择供应商的重要因素之一。我们需要对比不同供应商的价格，并结合其商品和服务质量来做出选择。
3. 服务：供应商的服务也是我们需要考虑的重要因素。包括售前咨询、售后服务等，这些服务直接影响到我们的采购体验。
二、理解服务类型的多样性
服务类型繁多，涵盖了各个领域。
在选择服务类型时，我们需要根据实际需求来考虑。
以下是一些常见的服务类型及其特点：
1. 咨询服务：为企业提供专业建议和指导，帮助企业解决问题。
2. 信息技术服务：为企业提供技术支持，如软件开发、网络建设等。
3. 市场营销服务：帮助企业进行品牌推广和市场拓展。
4. 人力资源服务：为企业提供人才招聘、培训等服务。
在选择服务类型时，我们需要明确自身需求，并了解各种服务的优势和劣势。
这样，我们才能选择最适合的服务类型，以满足我们的需求。
三、如何平衡选择与最终花费
在选择供应商和服务类型时，我们需要权衡各种因素，以确保我们的最终花费在合理范围内。以下是一些建议：
1. 做好市场调研：在选择供应商和服务类型前，我们需要做好市场调研，了解市场状况、竞争对手情况等信息。这样，我们才能更好地评估各种选择的优势和劣势。
2. 对比分析：在调研过程中，我们需要对比分析不同供应商和服务类型的价格、质量、服务等。这样，我们才能选择性价比最高的供应商和服务类型。
3. 长期合作：与供应商建立长期合作关系可以降低成本。因为长期合作可能带来价格优惠、优先供货等好处。同时，稳定的合作关系可以降低风险，提高采购效率。
4. 灵活调整：市场状况会不断变化，我们需要根据市场变化灵活调整供应商和服务类型。这样，我们才能确保始终选择最佳的合作伙伴，降低成本，提高效率。
5. 多元化采购：在采购过程中，我们可以考虑多元化采购策略。这意味着我们可以从多个供应商采购商品和服务，以降低单一供应商带来的风险。同时，多元化采购可能带来价格优势，因为我们可以对比不同供应商的价格，选择最优惠的供应商。
四、总结
选择供应商和服务类型是商业运营中的重要环节，它们会直接影响到我们的最终花费。
在选择过程中，我们需要考虑供应商信誉、价格、服务等因素，并了解各种服务类型的优势和劣势。
同时，我们需要做好市场调研，对比分析不同选择的优势和劣势，并灵活调整采购策略。
只有这样，我们才能确保选择最佳的供应商和服务类型，降低成本，提高效率，实现商业运营的成功。
如何做好品质管理工作？
全面质量管理一、TQM的来源全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是以质量管理为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念。
发达国家组织运用全面质量管理使产品或服务质量获得迅速提高，引起了世界各国的广泛关注。
全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。
目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。
二、TQM的定义为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。
TQM的管理理念是已客户为导向的，所有全员质量管理组织的人员通过全员参与的，通过跨功能、跨等级的管理，利用所有的解决问题的方法来系统地管理组织的改进与进步。
TQM 结合了产品质量，过程控制，质量保证，和质量改进，从而成为一个经过变革后的组织中的过程的控制，能通过更经济有效的方式来满足客户要求。
受控的生产过程在产品和服务未能满足客户需求时仍不能帮助公司增长市场份额。
三、实施TQM的作用：• 提高产品质量• 改善产品设计• 加速生产流程• 鼓舞员工的士气和增强质量意识• 改进产品售后服务• 提高市场的接受程度• 降低经营质量成本• 减少经营亏损• 降低现场维修成本• 减少责任事故四、实施TQM的操作要领：要成功实施TQM，一个组织必须关注以下8个要素：I. Foundation（基础）1. Ethics （良好的道德规范（组织的和个人的））2. Integrity（真诚、诚实）3. Trust （信任）II. Bricks（砖块） （培训）5. Teamwork （团队精神）6. Leadership（领导能力）III. Binding Mortar（灰泥粘合物）7. Communication（沟通）IV. Roof（房顶）8. Recognition（嘉奖）五、TQM体系的理念及专业术语：1. 在“质量控制”（Quality Control）这一短语中，“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。
质量是指“最适合于一定顾客的要求”。
这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。
2. 在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。
3. 影响产品质量的因素可以划分为两大类：a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。
在这两类因素中，人的因素重要得多。
4. 全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。
5. 质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。
方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。
6. 质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。
首先是向用户发送产品，并且进行安装和现场维修服务。
7. 要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。
这些控制就叫质量管理工作（Job of quality control），按其性质可分为四类：a.新设计控制；b.进厂材料控制；c.产品控制；d.专题研究。
8. 建立质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段。
9. 质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。
10. 在组织方面，全面质量管理是上层管理部门的工具，用来委派产品质量方面的职权和职责，以达到既可免除上层管理部门的琐事，又可保留上层管理部门确保质量成果令人满意的手段的目的。
11. 原则上，总经理应当成为公司质量管理工作的“总设计师”，同时，他和公司其他主要职能部门还应促进公司在效率、现代化、质量控制等方面的发挥。
12. 从人际关系的观点来看，质量管理组织包括两个方面：a.为有关的全体人员和部门提供产品的质量信息和沟通渠道；b.为有关的雇员和部门参与整个质量管理工作提供手段。
13. 质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。
如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。
14. 在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，但是，数理统计方法只是全面质量管理中的一个内容，它不等于全面质量管理。
15. 应该认真地在公司的范围内逐步开展全面质量管理活动。
明智的做法是，选择一两个质量课题加以解决并取得成功，然后按这种方式一步一步地实施质量管理计划。
16. 全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。
例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。
六、品质管理的六大系统项目：A、质量。
产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。
B、质量控制。
为达到质量要求而采取的作业技术和活动。
C、质量保证。
为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。
D、质量方针。
由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和目标。
E、质量管理。
制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管理职能的一个方面。
F、质量体系。
为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。
七、TQM与ISO9000的区别 1、ISO9000作为质量管理和质量保证标准，具有标准的属性，实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。
TQM则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论，是一个实践的、不断改进的过程。
2、ISO9000族标准是从购买方(顾客)的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求，强调符合性。
TQM则是从组织(企业)本身的角度出发，动员组织(企业)的各方面参与质量管理工作，强调质量的不断改进。
3、ISO9000重视过程，强调所有工作都是通过过程控制来实现；TQM重视结果，强调发挥人的主观能动性和创造性。
4、ISO9000族标准主要反映欧美的管理哲学，而TQM则反映现代管理思想，强调在不断变化的客观条件下，其质量管理自主计划、自主实施、自主检查、自主提高。
八、质量工程全体系计划概念图：质量工程的计划方法计 划 体 系 实 施 方 法制订验收判断准则 特性分类验收抽样规定验收程序和验收设施 确定自制检测手段确定对检测手段的要求计划文件的编制 质量计划工作的文件技术说明书、程序和手册的审查与供应商的联系和合作 让供应商了解质量要求对供应商提供服务材料验证方案建立质量信息体系 质量信息反馈责任损失的控制数据处理与计算机的应用软件的控制与其他职能部门的沟通联系现场信息反馈确保纠正措施的实施开展审核确保顾客始终满意 纠正措施审核计划——产品、工序与体系现场质量管理备品附件的质量管理向顾客宣传质量保持产品的外形 顾客的态度向顾客宣传质量外形控制，设计更改，可追溯性综上所述。
质量控制理论的发展可以概括为五个阶段。
（1）质量检验阶段，仅能对产品的质量实行事后把关。
但质量并不是检验出来的，所以，质量检验并不能提高产品质量，只能剔除次品和废品。
（2）检验阶段发展到统计过程控制阶段，利用工序质量控制图进行质量控制，产品质量不是检验出来的，而是生产制造出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。
（3）质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。
（4）设计阶段，包括离线质量工程学（主要利用三次设计技术）和在线质量工程学（在线工况检测和反馈控制）。
产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的。
因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。
（5）利用计算机进行质量管理（CAQ）的阶段，出现了在CIMS环境下的质量信息系统（QIS）。
借助于先进的信息技术，质量控制与管理又上了一个新台阶，因为信息技术可以实现以往所无法实现的很多质量控制与管理功能。
笔记本电脑如何辨别真伪?
1、看序列号。
大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号，如果电池序列号和主机的序列号不一致，本本极有可能被更换过电池；另外，在采购国外品牌笔记本电脑产品时，机身序列号是否和电池及外包装上的一致是检验该产品是否为水货的一个很重要的依据，要知国外的水货笔记本是不能在国内享受质保的。
2、看防盗锁孔。
如果有印迹，说明插过笔记本防盗锁，极有可能是做过样机； 3、看底脚。
如果有磨损并且很脏，说明被使用过，生产线上的工作台没那么脏； 4、看散热风扇。
如果扇叶已经有薄薄的灰尘了，说明使用至于达到了一星期以上； 5、看生产日期。
三个月前出厂的本本还在市场上卖，就要注意了。
电子产品销售更新速度极快，不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
6、看键盘。
新本本的键盘很干净，但不会发亮。
用过的本本键盘缝隙会有灰尘，常用的几个键子会被磨得发亮； 7、看螺丝。
这个就不多说了吧？螺丝被拆过？那还是掉头就走吧！ 8、看缝隙。
被处理翻新过的本本，缝隙一般是很难处理如新的，比如本本屏的AB面之间的小小的缝隙，比如光驱的缝隙，甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面，如果可以找到积灰，则可以肯定至于是被摆过样机，而且没封好。
公开招标怎样理解
公开招标是指采购人或采购代理机构以招标公告的方式，邀请不特定的供应商参加投标。
公开招标必须注意做到以下几点：(1)采购货物、服务和工程的金额达到公开招标标准的，都必须采用公开招标方式。
(2)采购人必须将采购信息以公告形式在指定媒体上发布。
(3)必须面向一切潜在的对采购项目感兴趣的供应商，不得人为限定招标范围。
(4)所有采购活动必须按照预先规定并为各方所知的程序和标准公开进行。
采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。
招标投标法第十条第三款规定，邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。
邀请招标，也称为有限竞争招标，是一种由招标人选择若干供应商或承包商，向其发出投标邀请，由被邀请的供应商、承包商投标竞争，从中选定中标者的招标方式。
如上所述，公开招标在其公开程度、竞争的广泛性等方面具有较大的优势，但公开招标也有一定的缺陷，比如，由于投标人众多，一般耗时较长，需花费的成本也较大，对于采购标的较小的招标来说，采用公开招标的方式往往得不偿失；另外，有些项目专业性较强，有资格承接的潜在投标人较少，或者需要在较短时间内完成采购任务等，也有宜采用公开招标的方式。
邀请招标的方式则在一定程度上弥补了这些缺陷，同时又能够相对较充分地发挥招标的优势。
根据这一条的规定，邀请招标的特点是：（1）招标人在一定范围内邀请特定的法人或其他组织（有的科研项目的招标还可包括个人）投标。
与公开招标不同，邀请招标不须向不特定的人发出邀请，但为了保证招标的竞争性，邀请招标的特定对象也应当有一定的范围，根据本法第十七条的规定，招标人应当向三个以上的潜在投标人发出邀请。
（2）邀请招标不须发布公告，抬标人只要向特定的潜在投标人发出投标邀请书即可。
接受邀请的人才有资格参加投标，其他人无权索要招标文件，不得参加投标。
应当指出，邀请招标虽然在潜在投标的选择上和通知形式上与公开招标有所不同，但其所适用的程序和原则与公开招标是相同的，因此，邀请招标仍不失其公开性。
邀请招标可以采取两阶段方式进行。
当招标人对新建项目缺乏足够的经验，对其技术指标尚无把握时，可以通过技术交流会等方式广泛摸底，博采众议，在收集大量的技术信息并进行评价后，再向选中的特定法人或组织发出招标邀请书，邀请被选中的投标商提出详细的报价。
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